《决策,好与坏》:在不确定的环境中探讨决策的艺术!

“选择决定命运,决策注定人生”这句话被无数人视为至理名言,而实际上这句话更多的只是激励人们的鸡汤而已,真正的作用很小,甚至因为这句金玉良言,造就了更多的选择困难,决策迟疑!

因为人们每时每刻,都要面临或大或小、或复杂或简单的选择,很多决策都要在一瞬间确定下来,面临的处境瞬息万变,这个时候再拿出“思想是智慧之光,选择是人生大计”的道理来指导,无异于放弃决策!

从人类有了思想开始,就探讨和实践了无数方法来帮助我们做选择、定决策,不管是数千年前仰仗祭司、魔法师等向上天讨教的神谕,还是现代科学的经济学模型、管理学推理,很大程度上只是帮助我们做了决定,这个决策究竟好与坏呢?

面对的是一个不确定性很强的世界,即使逻辑上无懈可击的决策,很可能也并非完美的决策,事情的发展结果,很多时候都和决策时的想法背道而驰,这无疑形成了更大的困惑,究竟如何评估决策的好与坏呢?

美国作家克里斯·布莱克的新书《决策,好与坏》,告诉我们决策并非严谨的科学,而是要艺术的处理对象,只有艺术地面对决策,才能走出选择的迷思,在变幻莫测的未来中有效的做出决策,这也是新世纪管理技能的关键所在!

本书作者克里斯·布莱克的职业生涯充满了决策过程,曾为多家全球出版集团管理其跨国公司;也是一家新兴互联网公司的创始管理人;还在私人股权行业任投资总监。规划和决策一致伴随克里斯·布莱克的左右,使他有机会从各个角度审视决策过程,最终将他的经验和研究汇聚于《决策,好与坏》一书中,分享给人们决策的艺术!

本书的英文原名:The Art of Decisions :How to manage in an uncertain world,就是研究和探讨,在不确定的世界中,如何艺术地做出决策。作者独特地提出直觉判断在决策过程中的独特魅力:

第一,直觉判断识别喜欢的选项,掌控运气

虽然如今的时代,管理学、经济学都已经覆盖到生活工作的方方面面,但不可否认的是,运气始终是决策的一部分,特别是面临不确定条件状况下,完全依靠理性的经济算法,精细的管理科学,结果往往不尽人意!

即便是优秀的人也有不走运的时候,何况不是每一个赢家都聪明,也不是每一个失败者都愚蠢。人们追求的的完美决策,时常会因时运不济而折戟,同时还要面对永远无法消除的不确定因素,因此如何在不确定性下做决策,运气应该是艺术决策的重要部分!

本书作者克里斯·布莱克,用大家熟悉的扑克牌游戏为例,分析了日常生活中经常面临的决策环境,很多时候就像扑克牌玩家一样,必须要在信息不全的情况下做出决策,完成资源的最佳配置,以求回报最大化,这个过程要求玩家快速、关键、熟练的做出判断,再多的分析或研究都显得多余。

此时直觉的判断,选择喜欢的选项,反倒成了最合适的决策依据,决策之后的重新发现,往往能够掌控运气,不断向前!

第二,直觉判断识别认识的选项,运用经验法则

克里斯·布莱克进一步指出,每一个直觉选择的背后,都是个人判断力的体现,这个判断力又跟决策人的知识、经验息息相关,因此经验法则就成了影响直观决策的核心依据。

这也是人们在日常决策时,喜欢追随赢家、寻求专家的原因所在。很多人相信过往的成功能够可靠地指引未来;在某一领域长期表现优秀的专家更值得信赖,这种决策方式在投资市场上表现得尤其突出,人们热衷于跟随赢家、专家的选择,但显然这种决策绝不是标准意义的好决策!

对于曾经的赢家,很难把运气和技能完全分离开来,“运气来了挡也挡不住”的说法更多时候像是一个陷阱。专家判断的秘诀是识别规律,这种辨别能力会因理论和理念而得到提升,但专家过于自信的判断,并没有自己想象得那么好!

克里斯·布莱克还用扑克牌游戏的决策举例,玩家通常面临三种选择:弃牌、跟注或者加注。优秀的扑克牌玩家成功的原因在于两方面,一个是在有优势的情况下赢得更多;一个是在没有优势的情况下输得更少,这种决策艺术和智慧值得人们学习和效仿。

无论是经营公司还是玩扑克牌,运用经验法则的决策,有助于识别积极预期,在可能的成本、成功的概率以及可能的回报上的有更高的追求。就像顶尖的扑克牌玩家不做细致的概率计算,偶尔的算计也是为了验证经验法则的可行性。

第三,直觉判断避免追求完美,规避过度自信

直觉判断肯定是不完美的,然而正是这种不完美,让人们更容易探索未知的变化;提高管理未知事物的能力;快速学习新事物并迅速经历失败;勇敢诚实地做出评估,这些决策对于创业者来说至关重要!

但是克里斯·布莱克也指出,直觉判断的决策系统,对于创业者来说,容易形成对自己拥有的事物做出明显高估的禀赋效应,过度相信自具备创造成功的能力,忽视了可能导致失败的因素,也就是常说的当局者迷!

因此就需要引入投资人的直觉推理决策,需要创业团队基于规则的逻辑向他人证明这一决策的合理性,规避掉先入为主的偏向性,避免创业者的内在思维和过度自信!

这种情况下就会看到,为了预测未来而详细制定的商业计划完全是徒劳;直觉判断和逻辑思维可能存在冲突;禀赋效应被进一步延伸—开始害怕失去已经拥有的东西,实际上正是这些因素造就了决策的艺术!

克里斯·布莱克在本书的核心论述也就在于此,作者认为决策不是科学,而是一门艺术,没有可以遵循的万能定律来不断创造价值,艺术的决策是对判断力的行使,而判断力总是主观的,很容易产生偏见、受到歪曲。

克里斯·布莱克还引用了大量详实的案例,说明决策的艺术在于了解判断力的来源,知道何时该信任自己的直觉,何时又该质疑。书中还总结出良好决策的“十条法则”,作为个人判断力的指南,对于想要理解和体会决策艺术的朋友来说,本书值得细细揣摩!

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