(一)说三道四的情景
1.纯同事间的说三道四
“哼!那个王晓鸥有什么本事,尽拍张经理马屁,就是领导面前的红人!才来两年,就提拔为销售副经理。这让我们这些老员工脸往哪搁?太不公平了!”唐朝先生无视王晓鸥名牌大学专业对口的背景,每个季度销售第一的战绩、一年之后提升为销售主管,每季团队销售的辉煌业绩与团队管理能力,酸溜溜说道。接着就听到同事小李、小唐、小赵、老张……一阵阵同意地附和。
这样的情节在职场上常常遇到,我相信这样的情节大家很熟悉:因为大家很可能就是王晓鸥的翻版,或者是唐朝先生的翻版,甚或是小李、小唐、小赵、老张的翻版。
2.同事、同学间的说三道四
“宏达集团对我们的市场份额提升有重大作用!李丽,好好配合张经理,把它一举拿下!”面对销售总裁陈达的指令,嘴上还是答应得痛快,“放心吧,陈总裁,我一定和张经理配合好,毕竟我们还有三年的同窗情呢!”
看着陈达总裁走远,李丽内心一阵翻江倒海——“张晓玉凭什么就能钓到金龟婿?财务总裁李明偏偏中意她?长得那么丑,家境那么糟糕。想当年上高中时,我动恻隐之心,各方面照顾了她三年。”
此时,做为销售主管的李丽已全然忘记半年前的张晓丽是公司聘请猎头高薪挖来,刚到公司时披着世界500强企业高级经理的光环,披着哈佛商学院商业管理博士的光环,带着以前公司辉煌的业绩而来。这时,李丽只记得高中时张晓丽的落魄、与自己对她无尽的帮助,愤愤不已。
3.说三道四
以上两种情景,都属于典型的说三道四范畴。说三道四,就是议论别人的是非!其实质是自己无能、情绪管理不良。说三道四的特点有两个:
(1).对自己有利的条件时常提起;
(2).对别人有利的条件选择忽视。
(二)说三道四的危害
说三道四者嘴里的对象,大多是熟悉者。有的是现在的熟悉者,有的是曾经的熟悉者。因为只有熟悉,才有比较的意义。只有通过比较,才能刺痛说三道四者敏感的神经,才能发表意见。
譬如:上班族说三道四的对象是同事;上学者说三道四的对象是同学。
所以,大多数人能接受陌生人的飞黄腾达,却不能忍受身边人的飞黄腾达。觉得身边人的飞黄腾达,是自己的侮辱,于是他们竭尽全力标榜自己、抹黑对手。仿佛把对手拉下水,自己就有无尽价值。
家庭主妇经常说三道四,内心必然不平衡,会自然的将这种情绪转向家庭。在与丈夫、与子女的相处中带出来——不甘心、不平和,动不动就发火,是造成家庭气氛紧张的重要因素之一。进而,幸福指数降低。
而职场中对同事经常说三道四,而且时常有人附和,这是非常不好的信号。既有说三道四,伴随而之就是抱怨。这,会造成同事间误会加深,盲目攀比之风盛行,不利于大家共同完成工作目标。任其发展,会造成士气日下,不利于同事的职场发展,不利于公司竞争力的提高。最终造成个人、团体、组织气氛紧张,压力增大。进而,大家的幸福指数降低。
通常,气氛紧张是人们精神压力增大的重要因素之一,压力增大是导致生理疾病、精神疾病的重要因素之一。
(三)说三道四的原因
既然说三道四给大家带来那么大的危害,我们也知道了生理疾病、精神疾病与说三道四的联系:
说三道四→抱怨加重→气氛紧张→压力增大→解压不利→身体器官循环出现问题→生理疾病形成
说三道四→抱怨加重→气氛紧张→压力增大→解压不利→失眠、郁闷等现象出现→心理疾病形成
既然,说三道四有这么大的危害。那么,我们很有必要分析说三道四的原因。我想:那些在背后对你说三道四、捏造故事的人无非就三个原因:
1.没达到你的层次;
2.你有的东西他没有;
3.模仿你的生活方式未遂。
综合以上原因进行分析,说三道四的本质就是上述所说的无能,而且管理自己情绪能力欠佳所致。
(四)解决说三道四的意义
有效解决个人生活中的说三道四问题,可以提高自己的情绪管理能力,可以及时为自己的不良情绪进行合理疏导、进而解压,从而避免家庭关系气氛紧张、压力增大。最终结果,家庭成员融洽,幸福指数提升。
有效解决职场中的说三道四问题,可以提高团队每位成员的情绪管理能力。可以明确地看到:哪些是通过提高自身能力解决的问题;哪些是通过沟通环节可以解决的问题;哪些是通过自己的兴趣发展可以解决的问题;——而不是只要看到对方优于自己,就如同满身是刺的刺猬,时刻准备将刺扎向对方,达不到自己想象的幅度不罢手。
只有学会很好地解决自己的情绪问题,遇到事情,你便会平和。着眼点也变成事情本身:
1.为什么会出现这样的局面?
2.这样的局面有什么样的破解方式?
3.哪种破解方式最高效?于人于己均有利.
所以:说三道四,是病!得治!还得下猛药治!治病,不仅仅是为了别人,更重要的是为了自己!为了自己能力的提升,为了自己良好的情绪,为了自己的顺畅职场之路,为了自己幸福的家庭。最终为了提升自己的幸福,让自己在将来有能力越来越幸福!幸福的实现是需要能力保证的!
(五)说三道四的解决方法
我们知道说三道四的危害,鞭辟入里分析说三道四的原因,明确治理说三道四的意义在于让自己更幸福。最重要的一点,便是:说三道四的解决方法是什么?我们怎么追求自己的幸福?
追求自己的幸福,首先得有积极的心态,有个积极的心理是治理心理疾病的关键,同样也是我们预防的关键。
上图告诉我们,幸福感的感知离不开积极体验,离不开积极人格,离不开积极社会制度。所以,幸福感的核心,就是积极二字!没有“积极”二字做为地基,幸福感从何而来?
全球著名积极心理学学者、同时也是很多全球著名跨国公司的高级咨询顾问泰勒·本-沙哈尔先生(哈佛大学最受欢迎的老师)告诉我们:幸福感的提升,有赖于我们“允许自己全然为人”。我们既得坦然面对自己的缺陷,又得培养自己面对压力的积极心态。
积极心理学具体的步骤就是:
1.允许自己全然为人;
“允许自己全然为人”,就是完全接受自己。全方位的接受自己、面对自己、喜欢自己。进而针对自己的情况,进行改变。
就比如我的现实情况:个子短、小蛤蟆腿、高度近视、小眼睛。在接触积极心理学之前,有时低头看着自己的缺陷,再抬头看看大家魁梧的身材、美丽的大眼睛,我心里就会不舒服。甚至,有时情绪不对,没来由得掉几滴眼泪。
自从学习积极心理学,我全然接纳自己。接纳自己不可改变的部分,心平气和。仔细分析自己的优点,并研究怎么样在自己的优势方面加以挖掘,让自己更多成长,让自己将来更为幸福。
2.面对事情永远采取乐观主义的积极心态,尽力创造积极地环境;
积极心理学环境回应模型告诉我们:只有持积极态度面对事情,才会有积极情绪,形成积极的人格,进而才会有好的体验(完美体验、积极体验)。好的体验感觉会在机会和挑战中,使自己更加开放,面对事情积极应对:比如寻求支持,比如创新思维,比如勇于实践等等。而这些积极应对措施,经过一系列的实践,反过来作用于环境,是整体环境趋向于积极。
从而整体形成积极循环链条。这个链条上的每个因素,也因此受益。互相影响,互相受益。
3.对任何事物持感激的态度;
感激是“说三道四”的天敌,和抱怨格格相对。要想幸福提升,必须持感激的态度。
在自己掌握自己、事事尽力之后,达到自己幸福的提升。
4.以自己为基点进行改变,并形成良好的习惯;
改变分为:渐进式改变、激进式改变两种。
面对现实,我们想提升自己的幸福,就得做出改变。从心态开始,从行动开始,……一定一点累积,改变成功,积累自己信念的力量,提升自己的幸福。
另外还有:在改变的过程中,坚持记录心得;享受改变自己的过程,摒弃完美主义;坚持适度的睡眠与爱情;修炼幽默的能力,自尊与自我实现才会最终完成。
(六)总结
作者相信:每个人将来比现在越来越幸福,是由衷的梦想。但是,这个梦想是可以实现的。最根本的就是根除说三道四,培养积极人格,坚持积极态度、积极情绪、持之以恒,加上自己的自控力,日积月累,通过努力使自己越来越幸福!
文字:王跃英;图片:网络。