【20180423】分享

图片发自简书App

01 感恩

COCO发文 ：7年前遇大雨，陌生人开车送她赶到班车乘车点；今天又遇大雨，陌生人打伞送她赶大巴；始终相信：世界还是好人多。

想到几年前回家途中突然下大雨，淋着雨向着家的方向奔跑。一个陌生女孩轻轻拉我到伞下，告诉可以送我到楼下。不长的路程我甚至没看清楚她的模样，只是至今记得她说女孩子不要淋雨，对身体不好。

感谢你陌生人，想你学习。

02 担当

产品工程师H情绪不太稳定，跟我说压力太大快到达承受极限。

已批量生产的产品被消费者投诉存在严重瑕疵，在反复测试后H发现该问题，反馈后没有进展。找了各个相关部门进展依然缓慢，她说问题出在自己手上，想解决问题可是无法推动。即使是离职也要将产品瑕疵修补完成，我感受到她的担当和坚定，也感受到她的无助。

我能理解她，但不想说出车到山前必有路的无力安慰，我的建议是将事件等级升高，找各相关部门的负责人开危机会议更实际。

期待H的问题能通过高层来推动，找到解决办法。

03受人欢迎的原则

如果想交朋友，让我们先为人尽力——为人贡献自己的时间及劳力，不自私地竭尽所能。

因此，受人欢迎，打动别人的铁则是——给予对方真诚的关怀。

——摘至卡耐基《人性的弱点》