如何做一场演讲或授课

八月,在公司的安排下,完成了一场关于产品的授课,从课程设计到PPT制作、到试讲、到最后的授课,整体周期半个月,最终效果比预想中的要好,受益良多,将整个过程做个总结,为下次授课或演讲提供方法支撑。

1
备课流程

本次备课流程具体如下:

(1)确定观众及课程目标:首先与主办方确定观众的身份、角色以及与产品的关系,然后确认课程目标

本次课程主题为:《未来趋势,移动数字化工具——移动绩效》

受众为管理员

目标为,产品宣传、提高管理员对产品的熟悉程度

(2)设计课程大纲

(3)ppt制作:包括内容设计、版面排版与动画设计

(4)第一次试讲:主要是从第三方的角度对内容进行评审

(5)第二次试讲:重点在于台风与技巧的锻炼

(6)自我练习

(7)课前材料准备

有现场演示或现场体验的课程,需要提前准备演示环境、演示环境的数据、演示路径;以及演示设备,包括ppt展示的电脑、手机、手机接头或手机在电脑上投屏的软件,此次准备了接头,但最终使用的是小米手机与电脑来进行投屏,因为接头切换需要半分钟时间,会影响观众的情绪,不过目前通过软件进行投屏,有一个缺点,就是展示效果没有那么好。

(8)上场前的心理建设:排除杂念,保持紧张与对课程十分重视的心态,并相信自己

(9)授课:保持饱满状态,有激情,注意与观众的互动,可以是问答交流也可以是眼神交流

(10)课后整理:终稿课件、课堂上收集到的需求、复盘、他人反馈,存档保存

2
内容设计

内容设计,主要是课程安排、开场白、内容框架、每个小节的内容、小故事或案例。

(1)整体课程安排

设计课程流程,在于考虑如何将观众引入到课程中,符合观众的认知逻辑。课程安排包括开场白、课程目标、课程安排及思考的问题、主要内容讲解、小组讨论:

课程安排

主要内容讲解是核心部分;开场白、课程目标环节作为课程的引入,给观众说明产品的背景、课程的背景以及目标,最主要的是此产品/课程为他们解决的痛点,并让他们边听课边思考;小组讨论作为课程的巩固,也可作为产品的需求收集。

(2)开场白

每个课程,都必须有开场白,用于定下课程的基调,讲明课程与观众的关系。开场白最好以故事的形式讲述,更能吸引观众的注意力。

(3)内容框架

内容设计,需要优先设计内容框架,即是产品设计的理论支撑,移动绩效考核,到底包含了什么?银行移动绩效包含了什么内容?从公司层面的业务设计理念,引出产品设计思路(框架结构),然后按照这个框架结构进行整体内容的讲解。

讲框架、讲流程、讲效果。框架即理论框架,流程则是产品的业务流程,效果就是用案例讲述产品为观众或用户解决了什么问题,前后的对比怎么样。

(4)每个小节的内容

每个小节的内容设计,最好包括4个内容:理论支撑、产品设计、案例或故事、提问。理论是为讲清楚产品设计的来龙去脉,做到有理有据;产品设计,抓住重点,特别是与观众相关的亮点;案例或故事,为通过有力数据或平易真切的故事,说明本功能的效果,提高说服力;提问,提在前面是为产品提供真实的现有场景,提在后面是为加深对此功能的理解,也增加课堂的互动。

比如,审批功能,在于为审批事务进行控权与监控,设计在于审批提醒(及时审批)、审批节点可见(申请人了解进度)、审批流程可配置(满足多种审批场景),案例如某项目上线审批之后提高工作效率至少30%以上,提问在日常工作中哪些事务可接入审批流程中。

(5)小故事或案例

增加与观众相关的小故事或案例,一方面为提高可信度,另一方面为拉近与观众的距离,增加趣味性。可以是现实工作中了解到的案例,也可以是编写的故事,但必须是具体的人物、时间、背景。比如,关于审批功能的背景,可解释为,在需求调研中了解到,管理员经常需要在月底前抱着一堆待领导签字的材料,守着领导的办公室门口,等着领导签字,而上线审批功能,领导则可以在手机上进行审批,不受时间空间影响,管理员也无需再守门口等签字。

3
PPT制作

确定内容之后,开始ppt的制作,首先是确定ppt风格与模板,主要包括:封面封底、目录页、内容页、过度页的风格。然后确定ppt框架,接着根据内容设计填充每个框架的内容,再进行排版设计及素材的添加,最后才是动画调整、整体ppt调整。

最重要的是,每页都要有一个中心思想且文字不可超过20字,中心思想可以写在页面上,也可以不写,但讲述本页时必须围绕中心思想来展开,而且每页的中心思想都得为课程目标和产品定位服务。

另外,ppt尽量使用丰富的展示方式与动画,以防观众审美疲劳。

4
自我练习

完成PPT制作,就只有多次练习,提高对课程的理解与熟悉度。本次课程自我练习,主要有5个阶段和1个心理练习。

第一阶段:确定每页P的中心思想

第二阶段:对着ppt写演讲稿,重点在于内页讲的重点、案例或故事,需找到准确的数据和信息

第三阶段:对着ppt做试讲,这个阶段在于记忆内容,同时要记录时间

第四阶段:半脱离ppt做试讲,练习熟悉程度,并记录时间,用于对课程时间的把控

第五阶段:内容已经相对熟悉,需要注重演讲仪态与精神面貌

最后一个练习,是上场前,忘掉课程内容,做好心理建设,保持饱满的激情与精神状态,女生可以化个精致的妆以提高自信。

5
亮点

本次课堂效果比预想的要好一点,除了前期的准备,还在于临场的发挥与临时调整,主要亮点有:

(1)开场及讲述到相关内容时,结合上一场相关业务课程的内容进行讲解,如开场:上午的战略课讲了未来讲了上层建设,现在的课则是着手于眼前,用科技解决当前的问题;

(2)最后的小组讨论,改变每小组汇报的形式,取而代之的是快问快答,每次只能说出一个答案,一次得一分,说不出答案的本轮轮空,从而提高每个小组每个成员参与的积极性及课程氛围。

最后,最最最重要的是,演讲或授课,一定要做好准备,一定要相信自己。

授课中

【一个小目标】60/365,记录产品之路的思考,多看多想多反思,做一个讲故事的人,讲一个好故事。

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