今天领导给开培训会，说到工作中一个需要灵活处理的问题——给客户开收费账单。
因为我们的工作是按时间收费的，很多时候填写工作量也是一个技术活。
打个比方，上午从北京到上海，坐高铁四个多小时，见客户开会两小时，再坐飞机回北京三个多小时，如果写工作量时，直接写路上交通八小时，与客户沟通两小时，客户一定会觉得那八小时的钱给得好冤。所以需要灵活处理，给客户的账单里可以写成看资料准备用了三小时（去程时间），和客户沟通完复盘整理资料两个小时（返程时间），总时长基本不变，但是让客户更容易接受，有一种没花冤枉钱的感觉。
虽然灌汤不换药，还是要按照付出的时间收费，但是转变一种收费方式，可能会更让人舒服。
不由想到在大学期间的一件事，每年暑假会去外业地做实验，老师会提前给一笔生活费，实验结束后还回剩下的钱，同时把花掉的钱账目报给老师。大家花费都差不多，但是偏偏有个师兄就挨训了，后来我们一对比发现了原因，我们都是记个总账，一月伙食费500元。那个师兄很老实，他交了一个电子表格账单，按日期记的帐，能清楚看到每周固定坐进县城的班车去吃饭（因为试验地太苦，大家都会想办法隔段时间吃顿好的改善一下），他一月的伙食费还没超过平均数，但是让老师一看觉得他每周专门去县城吃好吃的，不能吃苦，然后他接下来的几年过得很“悲剧”。
