2011年有日本核电站泄漏，中国碘盐遭哄抬。

这几天，有优衣库与KAWS的联名款T恤被疯抢。

还有一些平时不看球的人，一到世界杯时仿佛都化身成了球迷。

人们从众的力量之大，可见一斑。

那么到底人们为什么会从众呢？

人们一直说要独立思考，那从众真的一无是处吗？

01

社会学习

人们喜欢重复那些能为自己带来益处的行为，而工具性学习就是这一原则运用的直接结果。（将自己的行为当做一种牟利的工具）

当行为结果是令人满意、有益的或者是令人愉快时，相应的行为就会不断地被重复，并最终成为一种习惯。

通过工具性学习，我们学会继续实施那些能够带来奖赏的行为，而终止那些不能得到奖赏或会带来麻烦的行为。

02

社会奖惩

工具性学习中的奖惩，并不仅仅只是物质上的奖惩，还包括社会性奖惩。

对小朋友而言，父母的赞扬（即社会接纳）、老师的批判（即社会疏远）都算是社会性奖惩。

社会奖惩不仅对小朋友起作用，对成人同样起作用。

这类似的例子你应该不陌生：

一个新人刚进入公司的时候，对于公司的活动大多不会拒绝……

 

一位妈妈听邻居们在讨论，小红豆能滋阴补肾，最后从不吃小红豆的妈妈也去超市买了一些小红豆……

这里我们引入两个概念来解释两种现象：

规范性社会影响；

信息性社会影响；

新人不拒绝公司的活动，往往是为了寻求公司同事的认同。

这是规范性社会影响在起作用。

规范性社会影响包括在表面上采纳某一团体的意见，寻求获得(或者避免失去)来自于团体的正向情感一一喜欢、尊敬和接纳。

而妈妈买小红豆，这是因为她觉得邻居对红豆比较了解。听邻居的应该没错。

这是信息性社会影响在起作用。

没有任何人拥有全部信息。

所以，我们会认同那些我们觉得比我们知道得多的人的说法。

比如，你初到西餐厅，发现餐桌上没有筷子。

这时你会观察别人如何用餐，而使你能“正确地”在西餐厅用餐。

03

从众

从众，指的是自身没有任何改变行动的充分理由，且社会群体也没有直接要求的情况下，个体为了适应真实或想象中的团体压力，而改变自己的行为、信念。

举个例子，没有人要求你用奢侈品，并且你原来也没什么打算去用奢侈品。

但是后来你发现周围的人都在用（感到来自外界的压力），最后你选择了使用奢侈品。

我们之所以学会从众，是因为从众同样能带给我们奖励：

获得社会群体的认可；

在纷杂的现实中，使自己尽可能做正确的事；

所以，我们可以从规范性社会影响、信息性社会影响来阐述从众的影响因素：

03.1

规范性社会影响

首先，从众自然是为了获得社会团体的认可。

越渴望得到团体的认可，则从众的可能性越高。

为什么有些人自己过马路的时候经常闯红灯，而当有一大群人等绿灯过马路时却不闯红灯了？

有一种可能是他认为他感受到了压力。

为了会得旁人的认同（过马路的人的认同），他也会改变以往闯红灯的作风。

其次，从众是为了避免社会支持的完全丧失。

所以，当有人提出反对意见的时候，那么从众就会减弱。

这也就解释了为什么原来在会议上的决定大家都不反对，但是当有一人提出反对意见之后，接连出现了许多反对声音。

因为第一个反对的声音打破了压力。

所以，为了在会议上统一声音，大多数提议方都会选择枪打出头鸟。

03.2

信息性社会影响

在信息性社会影响中，从众是因为我们认为他人拥有更加正确的信息。

所以，信息的来源是否“靠谱”，影响着我们有多从众。

专家或者我们认可的行家、政府、亲友等等这些人都会让我们更容易听从他们。

我们习惯性认为群众的眼睛是雪亮的，所以采取同样行动的人越多，我们就越容易跟风。

同样的性格的不同，受信息性社会影响的大小也不同。

自信心较强的人，更容易坚持自己的看法，换句话说他们不容易相信别人比自己更正确。

所以自信心强的人受到的影响也会比较小。

同样的，当我们处于陌生的环境、或者对某一事情缺乏足够的知识时，也会更容易从众。

因为此时我们更容易显得没自信。

现实中，人们的从众行为并不是受单一的规范性影响或信息性影响。

这两种影响往往同时产生。

为什么有些青少年喜欢纹身？

首先，在他们的世界里，纹身是很酷的、是一种潮流、是魅力的体现、是成熟的象征。

他们纹身是为了寻求一种“正确”。（信息性社会影响）

其次，他们玩在一起的那个圈子的人很多都纹了身。

为了寻求认同，他们也会更容易去纹身。（规范性社会影响）

所以，为了避免类似“青少年纹身”的情况发生，可以这么做（都是老生常谈了）：

1.自然是树立正确的价值观；

（避免被扭曲的观点所捕获）

2.培养孩子的自信心；

（越自信，则相对越不需要从外界寻求认同）

3.注意孩子平时所处的朋友；

（朋友们的相同行为，会让孩子产生巨大压力）

04

回忆自己为何从众

从众并不一定是坏事，从众也不应该受到唾弃。

诚然，独立性、有主见的人是值得赞赏的。

但在大部分情况下， 从众更有利于社会的稳定。

从众更有利于社会交往。

（因为人们都承认某一类社交原则）

从众使我们可以通过向他人寻求指导，从而避免重大的个人灾难。

（另外一种意义上的知识或经验传承）

从众并非一无是处，而我们同样有必要尝试去阻止，那些不恰当的从众行为：

当你作为群体的一部分，要做一件本来你不会做的事时，尝试回想一下是什么导致你做了这个决定。

若是你是为了融入集体而做的决定。

那么确认这个集体是你真正可以拥护的之后，那就从众吧。

但若是迫于压力你不得不做一些违法违背道德底线的事情，那你或许可以考虑如何脱离这个集体了。

若是因为你觉得他人的说法、行动，触动了你。

那你可以再思考一下，他们真的比你懂的多吗？

他们真的是行家吗？

或者他们也是道听途说、依样画葫芦呢？

最后，回到文章开始时那个抢盐的例子。

人们抢盐是为了什么呢？

更多的是他们认为买碘盐是对的。

因为他们听说碘盐能抗辐射，也亲眼看到了人们屯了很多盐回家。

如果他们仔细想一想这些问题，可能就不会屯了那么多盐了。

邻居同样是普通人，为什么他能得到这么内幕的消息？

商店老板说专家说的碘盐抗辐射，这个专家是谁？是不是忽悠人买盐的？