摘抄：
1.气质：读书、装扮、时尚、茶道、健康的身体阳光的心态、插花、音乐、下厨、旅行、交人交心、礼尚往来、爱艺术、少女心、良好的教养、技能。
2.契约书
我（____________________）自即日起，每天致力于__________________________的学习与改善，我会遵守承诺，不断学习，直到_________________________为止。
3.
手账设计要素——
（1）任务——下班之前电话拜访6位客户；
（2）目标——拜访6位客户；
（3）最后期限——下班之前，也就是20:00之前；
（4）紧急程度——红色，非常紧迫；
（5）过程——为完成任务匆忙拜访，结果毫无效果；
（6）任务反思——最后期限导致压力增大，为了在下班之前完成任务，结果导致电话拜访质量下降。
