新零售名创优品

我是刚子(张志刚),专注零担物流15年,坚持每天写作第165天,《做一个有思想的物流人》作者,励志打造零担物流培训讲师。

几年前满大街都有小饰品哎呀呀店,如今满大街都能看到名创优品的店, 这俩品牌都是一个叫叶国富的人创建的,今天咱们就聊聊新零售名创优品的发展,2013年9月,MINISO名创优品,第一家店开业。

时至今日,它已在全球拥有3500家门店,遍布79个国家和地区,在2018年,营收额超过170亿。

它是怎么做到的?今天和你分享,名创优品的4个营销打法。

1、独特定位找到发展方向

名创优品的成功,在于它独特的定位。

首先,在产品选择上,名创优品以“生活小商品”为主,俗称10元店,有2点原因:

1、对于低价小商品,消费者往往不愿支付额外的时间和运输成本。

比如,当消费者只是想买一个抱枕或雨伞,只要能在线下门店买到,就不会考虑去线上购买。

2、生活小商品,人人都会用,其用户规模和市场规模很庞大。

而选择这个品类,让名创优品适时避开了电子商务的冲击,成为它找到自我定位的第一步。

其次,在门店选址方面,名创优品的考量是:

市面上,销售小商品的店铺,为了降低成本,常会把店开在街边巷尾,这些不起眼的地方,且装修简陋。

而名创优品却反其道而行,选择在一二线城市的核心地段开店,并且每个店面都装修得非常精美。

这样就充分利用了核心地段的人流量优势。一方面,让名创优品不用花钱打广告,就能吸引很多消费者;另一方面,精美的店铺包装、物美价廉的产品,可以推动品牌口碑,迅速在消费者之间传播。

最重要的是,好地段、加上精致装修,既为消费者创造了更高端的消费场景,也提升了名创优品在消费者心中的档次。

2、凭借物美价廉和多样性取胜

通过完美定位,名创优品选对了方向,找到了最适合自己的那条路。但想要在市场上立于不败之地,最重要的还是产品过硬。

因此,名创优品又做了以下3方面努力:

1、让好产品价格美丽

这是消费者愿意到店消费的主要原因。

这些年来,名创优品一直坚持做到,产品毛利率不超过8%。很多同类商品在超市的价格,是名创优品的三到五倍,甚至是十倍。

这就导致,很多消费者本来只是购买某一件商品,但到店消费时,往往会不由自主购买多件计划外的商品。

原因是,好产品、好价格,非常容易激发人们冲动性消费。

因此,虽然产品在单价上便宜一些,但名创优品的客单价并不会太低。

另外,这种以低利润换取高周转的方式,让名创优品既增加了营收,又获得了消费者的好评。

2、使产品多样化

名创优品的产品品类,总计超过3000种,平均每周还会增加两到三款新品。

如此丰富多样的产品,一方面,吸引了更多的消费者;

另一方面,频繁的上新,也会给消费者带来源源不断地刺激,逐渐培养起他们的消费习惯。当消费者每次进店,都能找到有意思的新款,他们在之后就会有意识地长期光临。

因此,产品的多样化,既增加了用户粘性,又提高了消费者的复购率。

3、让产品设计更精美

目前,名创优品在全球,拥有1000多名设计师,每年在产品设计上,都会投入过亿的资金,并且,这个投入还在持续增加。

设计上的高投入,为名创优品的产品,增加了附加值。这让消费者既能买到需要的产品,又能获得更好的购物体验。

3、用本身的扩张优势做支撑

名创优品,能够5年开店3500家,关键是还在于它本身所具有的扩张优势。

那么,它本身具有的扩张优势主要体现在哪里?

包含3个方面:

1、企业盈利能力有充分保障

在产品采购上,名创优品会直接找优质厂家,拿到第一手报价,省去中间商差价。另外,由于出货量大,名创优品一般是批量采购,这就获得了一定的议价优势。

所以,名创优品的产品成本,远低于同类商品。这样它就可以实施高性价比战略,吸引大量消费者,提高盈利能力。

2、可复制的“重产品、轻服务”模式

名创优品的模式,是“重产品、轻服务”。虽然在用户消费体验上略有不足,但却非常有利于扩张。

这是因为,服务的本质是与人打交道,而人是世界上最难掌控的因素。当企业以服务为核心进行扩张时,很容易由于速度过快,导致店员素质跟不上,损害品牌形象。

而名创优品这种“以产品制胜”的“轻服务”模式,只要掌控好产品质量,就可以毫无顾忌地开分店。

3、监管系统能够覆盖各个环节

名创优品斥资数千万,打造了一个强大的数据IT系统。

这让名创优品在产品研发、物流配送、商店库存管理,以及销售数据分析等各个环节,都获得了强大的监管能力。

正是这种监管能力,保障了名创优品3500家门店,可以无障碍运营和管理,进一步增加了自身的扩张优势。

4、积极开展品牌炒作与互动营销

名创优品在品牌宣传上,有2点独到之处:

1、创始人叶国富,非常善于自我炒作

当名创优品逐渐发展稳定后,叶国富开始频繁出现在各大财经节目,大力宣传原创出品的理念和模式。

比如,2016年11月,叶国富买下《21世纪经济报道》的头版,专门拿出马云和王健林的赌局进行炒作,向马云叫板声称:只要你认输,一个亿的赌债我替你给。

再比如,2016年,董明珠卸任格力集团董事长期间,他又包下《羊城晚报》的头版,高调求贤董明珠。

这些行为看似狂妄,实际上是通过“小公司咬大公司”的方法,借势炒作,提高品牌的知名度。

2、名创优品非常注重互动营销

早在2014年,名创优品就已经开始运营自己的公众号。现在,它已拥有超过2000万的粉丝。

为了增强粉丝粘性,名创优品经常推出一些优惠活动,比如:

1元秒杀洁面器、保温杯、电动牙刷等产品的,“优米巨惠日”活动。

用微信支付,即可享受随机减免最高可达300元的,“微信支付日”活动等。

通过这些线上福利活动,名创优品不仅增加了粉丝粘性,还成功为线下门店引流,进一步拉近了品牌和用户的关系。

以上,就是名创优品在营销方面的4种做法:

1、用独特定位,找到发展方向;

2、凭借物美价廉和多样性取胜;

3、用自身具备的扩张优势做支撑;

4、积极开展品牌炒作与互动营销。

最后强调一点:

名创优品之所以能够成功,关键在于,它发现了自己的优势,并将其放大。

因此,一个品牌想要在激烈的市场竞争中,占据一席之地,一定要大胆通过不断摸索,找到自己的优势,并将其变成自己强大的竞争力。

思想决定行动,行动决定未来。

每天进步一点点,从数量到质变需要一个过程,我是刚子陪伴你一起成长。

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