关于运营的认识与分工

关于运营是什么,我想不同的人应该有不同的答案。

以下,我就来说说,自己对于运营的理解。


在我看来,运营可以分为两类:

运筹帷幄型的高级运营。

目的性明确,以任务为导向的中低级运营。


运筹帷幄型的高级运营:

这一类型的运营,关注的是思维层面的事物,他们有着清晰的洞察能力,能够找到一个复杂问题背后的本质原因,并且能够调动各项资源,来带领团队完成一项重大的工程。他们是一个团队的灵魂人物,不可或缺,团队如果少了他们,则寸步难行。

他们的能力与资源有且不限于:

清晰的逻辑推理分析能力(洞察问题的本质)

拆分问题的能力

管理至少五十人以上的能力

广泛的人脉关系

对上对下高效的沟通能力

对当前所在行业的深度认知

对未来趋势有基本的判断力

快速学习能力

数据分析能力

随机应变的能力

其他


目的性明确,以任务为导向的中低级运营:

这一类的运营,所关注的就是具体的操作了。他们的主要职责,就是做好上一级发下来的任务。

根据所做的职能不同,这一类的运营又可分为:

内容运营

活动运营

渠道推广运营

用户运营

其他


内容运营:

包括:内容策划、内容创意、内容编辑、内容发布、内容优化、内容营销

通过优质的内容吸引流量,形成转化,达成某种目的(赚取金钱,吸引关注,推广产品等等)

常见的内容发布场景有:新浪微博、微信公众号、简书、知乎等

内容运营的工作,是根据上级发下来的任务,有目的性的组织能够吸引眼球的内容,定时发布到先关的平台上,吸引客流量。

当然,中级的内容运营,可能还需要会数据分析,根据上级的任务制定相关的目标,调整相关计划,配合上级完成各项任务。


活动运营:

活动运营,包含活动策划、活动实施。

利用活动,来吸引流量,促进转化

常见的活动例如:商家大促销,某品牌活动展,某课程的线下推广等等。

他们对活动数据负责

活动运营,是根据上级的某项任务指标,针对性的制定活动内容与形式,最终达成某种目的。


渠道推广运营:

包括线上,线下各种渠道的推广。

线上推广:百度推广、淘宝推广、其他

线下推广:门店推广、各式铺货等等

渠道推广,就是通过各种渠道,为产品造势,攻占消费者视野,利用一切可利用的渠道来吸引流量,提高销量。


用户运营:

以用户为中心,把用户与产品联系在一起的运营。

根据数据分析用户画像,并以用户为导向,制定策略

维护与用户的关系,开发单个用户的最大价值

用户运营是一个非常繁琐的工作,需要强大的耐心,但同时,这项工作却也能接触到非常多的人,能够建立起一道庞大的关系人脉网络。

这是一条越走越宽的路。


总结:

运营的分类虽然很多,但在实际工作中,其实是各项运营活动,会像是一张网一样,都穿插交织在一起,所以一个标注的运营,是需要懂得各种运营活动下的具体操作的全能手。这样才能面对具体的复杂的工作环境的时候,依然迎刃有余。


最后,做为一个运营小白,在这里,非常诚恳的,求,勾,搭!!!

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