零售的概念:零售是向最终消费者个人或社会集团出售商品及活动。
零售业态的概念:是指零售企业为满足不同消费者的需求而形成的不同的经营形态。
便利店的概念:是以自选销售为主，销售小容量应急性的食品、日常生活用品和提供商品性服务，以满足顾客便利性需要为主要目的零售业态。
商圈的概念:是指零售店以其所在地点为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围，简而言之，就是指店铺对顾客的吸引力所能达到的范围。
商圈分析概念:指经营者对商圈构成情况、特点、范围及影响商圈规模变化的因素进行实地调查和分析，为选择店址、制定和调整经营方针和策略提供依据。
商圈形态分为:
1、商业区:商圈大，流动人口多。
2、住宅区:消费者群体稳定，购买率高。
3、文教区:消费金额不高，购买率高。
4、办公区:便利性，消费高。
5、混合区:多元化消费习性。
商圈的层次分为:
1、核心商圈2、次商圈3、边际商圈
影响商圈设定的因素:
1、商圈的顾客来源
2、商圈的外部环境因素
3、商圈的内部环境因素
4、选择的原则
5、影响选址的因素
影响选址的因素分为:
1、人口因素:包括客流性质、潜在固定顾客、过往行人的特点
2、地理因素:包括城市规划、区域划分、位置、可见度和形象特征、交通条件。
3、市场因素:包括竞争状况、规模和外观。
4、经济成本因素:包括土地价格或建筑物租金、货源的供应及价格水平、劳动力供应状况及工资成本高低。
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