如何建立信任

无论是在公司职场,还是在日常生活当中,信任都是建立良好工作关系和人际关系的前提,但信任不是一个晚上就建立起来的,尤其是现代社会人心眼儿比较活,诱惑比较多。

既然信任如何重要,应该如何建立信任呢?

1

了解对方。之所以不信任是因为缺乏相互了解,了解对方的阅历、优缺点、长短处、性格等,就知道如何和对方相处,知己知彼,相互包容而非斤斤计较,有理有节。同时,让对方也了解自己,所思所想所做所为,才不会心存芥蒂。


2

勿轻承诺。不要轻易承诺,承诺则必须兑现,否则对方不会再信任你。不信守承诺是职场商场大忌。承诺之前要三思而后行,答应后不能食言。1985年参加工作在企业技术设备科,经常到模具车间找郭主任借工具,答应周三下午归还一定归还,所谓“好借好还再借不难”,否则再去借则不可能借给你。

3

勿背后议论别人。不能背后议论第三者,说长道短,中国有句俗语,“没有不透风的墙”,将来这句话传到对方的耳朵里会很不爽,“有什么事可以当面讲,不能背后议论我”。有话有意见有建议当面讲,不在背后议论。很多同事之间的矛盾,源于此。


4

主动分享信息。之所以会不信任相互猜忌,是因为你知道我不知道,我知道你不知道,有时会胡思乱想,想入非非,先入为主,因此,应主动沟通给对方分享信息,就不会出现疑心。要知企业内部50%问题的发生是因为缺乏有效沟通导致的。与其被动让对方猜忌,不如和对方分享信息。

5

不说谎话。欲建立信任,首先要心胸坦荡,不说谎话,不掩饰真相,有一说一,有二说二,实事求是,勇敢面对问题和分歧,不逃避不惧怕,直面问题,找到解决方案。


6

敢于承认错误。每个人都会犯错误,但不允许犯同样重复的错误,犯错首先就要承认错误,不要习惯性地推卸责任,所谓“吃一堑长一智”,改过就好,应心胸开阔。

7

替别人保守秘密。每个人都有秘密,要学会替别人保守秘密,嘴要严,不该说的不说,不该问的不问,不该看的不看。凡事有“道”,要守住“道”。

信任是一种力量,同事领导的信任是一笔财富,不能辜负别人的信任,信任的建立也不是一蹴而就,需要循序渐进,一件件小事做起,点点滴滴的积累,才能“积沙成塔”。信任是一个人和团队良性发展的基础和前提,拥有它,方能路越走越宽,越走越远。

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