越来越觉得,说一个人“情商高”,是比其他评价更好的赞美。因为这个评价,其实是包含很多维度的:
比如说,他能在遇到尴尬的场面时用自己的方式来调和救场;再比如,他能在被攻击或者收到负面评价的时候妥帖化解;或者再小一点,几乎每个和他相处合作过的人都能说上几个他的优点……
其实想想,不管把以上的哪一点做好,都是蛮了不起的事情了。
我觉得情商高的人最明显的一个特质是,跟他相处起来,你会觉得既舒服又妥帖。
有人会对这个评价有些抗拒,是因为觉得“情商高”的人和人相处都是靠技巧,难免会怀疑他不够真诚、甚至到圆滑的地步;但当年岁渐长,你会发现,褪去年少时的莽撞和稚嫩,能始终和身边的人、和自己相处得很好,可以走到最后的,还是情商高的那一类人。
我也总结了一些高情商的细节,或者说是你和别人相处的时候,会引发对方好感的一些细节,希望对大家有用。
遇到对方不愿意提及的事情,不追问。
窥探欲是每个人都可能会有的,但对方如果只愿意跟你说到50%,那么说明他还没有做好告诉你剩下50%的打算,如果这个时候咄咄逼人地追问,反而会让对方失去对你的信任,也会有一种隐私被侵犯的感觉。和人相处的时候,界限感很重要。
帮助别人之后,向第三方大肆张扬和炫耀会起到反效果。
帮助别人本来是一件好事,被帮助的人感谢你也是理所应当,但这件事情不应该从你的嘴里、以炫耀的语气让第三方得知,这样反而会让人反感,好事变坏事。
比如古天乐低调做慈善,捐助了一百多所小学,直到十多年后才被曝出,低调反而比炫耀能赢得更多的好评。
适当控制自己的情绪表露。
特别是和亲密的人相处的时候,容易过量地放出自己的负面情绪,这种时候往往不是想得到解决方法,而只是单纯的情绪宣泄。与其让亲密的人来接住你的坏情绪,不如趁这个时候去看部电影、吃顿火锅,或者睡个好觉。
学会说出赞美。
“在心里觉得对方很好”和“说出来”完全是两回事,不管在什么场景下,收到赞美的对方都会很开心的。
如果害怕说出来很尴尬,尽量去加上一些细节,比如从“你今天很好看”到“今天你的帽子很好看,很适合你。”
懂得拒绝,不讨好所有人。
“人好”和“情商高”其实是两回事,而很多时候“TA人好”并不是一个太好的评价,因为这可能指向“TA不会拒绝你”“什么事都可以找TA”。
要改变这一点,首先就需要改变想讨好所有人的心态,你不可能让遇到的所有人都喜欢你。懂得拒绝也很重要,要让别人知道你的底线在哪里。
尊重对方的喜好和个人习惯,不妄加评论。
想象一个场景,A吃面放了很多很多醋,坐在他同桌的B说,“你怎么放这么多醋,不会被酸死吗?”
对于B的评价,除了“情商低”再也没有其他更合适的了。因为这一句评价对于B自己来说不痛不痒,却让A受到了莫须有的伤害。
有很多像口味一样的个人习惯,不要妄加评论,也不要强求别人跟自己达到一致。
记住和对方交往过程中的重要细节。
不管是刚认识的朋友,还是多年的好友,一句“我记得你不喜欢吃香菜”或者“我们去看这部电影吧,你上次提过想看”,永远比任何社交技巧都来得更有效。
花一点时间记住这些细节,对方会觉得你把他的话放在心上,当然他也在你心里占据了比较重要的位置。
(这条在谈恋爱的时候同样适用。)
信守承诺,特别是带“不”字的承诺。
“我保证不会跟第三个人说的”,类似这样的承诺,一旦说出口就要完完全全遵守,否则你在对方心里的信任值会降到谷底。
别人处于尴尬境地的时候,在有能力的情况下帮忙解围。
电视剧里这样的场景还蛮多的,比如男主角临时假扮女主角的男朋友,帮她赶走了纠缠不休的前任,虽然有点夸张,但传递的核心思想是一致的:在尴尬场面且你又很合适解这个围的时候,临机应变。
这种帮忙是会被记很久的。(故事的后来,女主角就会因为这样而喜欢上男主角。)
不轻易相信某一方的说辞。
轻易相信、轻易站队,都很容易让自己陷入尴尬的境地。
很多时候你接收到的信息只是一部分,如果仅凭这一部分信息去站队或者指责事件当事的某一方,事情到后来可能会反转、更可能火力直接被引到你自己身上。
对于不了解的新鲜事物,不要先摆出抗拒的姿态。
“一看就不好”“肯定不行”,类似这样的话,被人认为“情商低”也没办法,因为你实在是没有足够的人生经验来支撑你说出的这些评价,一昧地否定和抗拒,会让你陷入一种既自大又消极的状态里。
不要被情绪牵着走。
不管是在工作上还是感情里,被情绪牵着走都是一件很危险的事情。
情绪可能会引导你冲动地做出一些日后一定会后悔的决定,或者放出完全不是自己本意的狠话,不要被它牵着走。
懂得藏怯,也懂得压制自己的锋芒。
低情商的人很容易犯的一个错是,在做不到的事情上瞎逞能,而在擅长的事情上又过分夸大自己的能力,而我们应该做的事情恰恰和这一点相反。
认真对待别人给你推荐的东西。
当别人认真地给你推荐一些书、电影、或者化妆品衣服等等其他东西时,即使你并没有那么感兴趣,也不要一口回绝,可以当作一个接触新鲜事物的途径。
随手做一些小事。
有一些小习惯只是顺手,但会让别人对你的印象提升。
比如及时说“谢谢”和“不好意思”、在别人进电梯的时候帮忙按住开门键、给别人递尖锐物品的时候尖锐一头朝向自己、帮别人顺手捡起掉到地上的物品,等等。
这些小细节算是补充,养成习惯之后会很容易做到。
其实说到底,高情商更多的是多站在对方的立场上思考问题,尽量客观而不是武断地去做出判断,谨慎地做决定,最重要的是,用温柔的心来对待自己和身边的世界。