黄有璨老师《运营之光》，是一本干货满满的运营必备书籍。除了运营方法论之外，个人成长的经验分享同样让人受益匪浅，强烈推荐。
运营就是不断做局与破局的过程。
黄老师分享了一个故事让我印象深刻。几年前，作者想要举办一个以“高端人才+创业者线下直接见面勾搭”为主题的高端招聘活动，但提出这个想法时，既没有钱，也没有资源，也不知道谁能来参加这个活动。且，从提出想法到活动落地，只有短短18天。
这个局的核心点是“如何让活动对创业者和高端人才同时产生影响力？”破局点是至少3大屏5名知名大佬参与。但当时虽然只能跟少量几个大佬和他们的助理说上话，但远远还不够熟悉。如何说服和引导大佬参加呢？
a. 有一批优质的产品，运营，研发等人才可以供大佬挑选和接触；
b. 活动整体逼格不能低，要能够凸显大佬的身份和优势地位。
因此，接下来做了几件事：
a. 从身边朋友中拉了一批BAT等知名互联网公司的总监，高级经理来站台；
b. 把第一批参加的人员包装，让他们看起来更牛，更优吸引力；
c. 同时给5位大佬发去活动邀请（当然，给大佬发邀请有些技巧，提供了参加List，还说明本次活动的门槛有点高，基于大佬的影响力才邀请）
这些事做完后，很快拿到了至少3位大佬的明确参加意愿。大佬的诉求其实很清晰：想招人+希望凸显身份或提升自身行业影响力，所以只要满足他们诉求，他们就能入局。而后，又可以凭借“3位一线大佬”参与作为杠杆，去撬动更多人参与。
这是一个活动运营的经典案例，很佩服黄老师做局和破局的能力。基于此，介绍一下互联网行业有一致共识的运营职能划分。
运营分类
1. 内容运营
围绕着内容的生产和消费搭建起来一个良性循环，持续提升各类内容相关的数据，如内容数量，浏览量，内容互动数，内容传播数等。关于内容运营的详细讨论后续会有文章介绍。
2. 用户运营
围绕着用户新增-留存-活跃-收入-传播以及用户之间的价值供给关系建立起来一个良性循环，持续提升各类跟用户相关的数据，如用户数，活跃用户数，经营用户数，用户停留数等。关于用户运营，后续会通过《增长黑客》一书跟大家一起讨论。
3. 活动运营
围绕着一个或一系列活动的策划，资源确认，宣传推广，效果评估等一系列流程做好全流程项目推进，进度管理和执行落地。
4. 产品运营
通过一系列的运营手段（如活动策划，内外部资源拓展，优化产品方案，内容组织等）提升某个产品的特定数据，如装机量，注册量，用户访问深度，访问频次等数据。
如何把这些运营工作做好呢？我们需要有运营思维。
运营思维
1. 流程化
优秀的运营拿到问题后，会先回归到流程，先把整个问题的全流程梳理出来，然后从流程中寻找潜在解决方案。
2. 精细化
优秀的运用通过大量细节和琐碎事务，最后堆砌出来一个神奇的产品。
3. 杠杆化
好的运营是有层次感的，总是需要先做足做好某件事儿，然后依次以一个核心杠杆点，去撬动更多的事情和成果发生。文章开头提到的活动就很好的利用了大佬的杠杆。
4. 生态化
所谓生态，其实就是一个所有角色在其中都可以互为价值，和谐共存，共同驱动器发展和生长的一个大环境，良性循环发展。
优秀的运营，掌握运营思想之后，还需要熟练掌握耕“杠杆点”，以便更好的为用户创造短期价值，借此撬动更多的长期价值。
运营底层方法，杠杆点
1. 对新鲜事物敏感
2. 洞察用户
3. 表达能力突出
掌握运营思维和运营方法之后，我们就需要规划执行运营方案了，可以通过三个维度评估汇总到一起，得到运营指导性的方向。
运营路径
1. 商业逻辑
互联网的商业变现模式很多，这里主要讲三种。
a. 直接面向用户售卖的商品或者服务,典型的如电商网站
b. 免费+增值服务，如腾讯帝国
c. 免费+流量or数据变现，如知乎
2. 用户使用频次
用户可能只使用一次，或者一月几次，或者每天一次，不同频次，运营方案肯定不一样，需要具体思考。
3. 用户间通过产品产生关系
用户关系型产品需要注意氛围的打造，另外需要约定规则，边界和约束条件，为站内用户的行为规范指明方向。
通过以上三个维度，相信会对我们运营方案产生的影响有个清晰的预测。
黄老师通过对运营体系化的讲解，指明了运营工作的边界。为互联网从概念驱动时代，产品驱动时代，转换为运营驱动时代，提供理论支撑和方法论实践。希望你也掌握这些方法论并实践起来，让更多的好产品脱颖而出。
