我们经常听别人说，某人的智商很高，但是情商不高。也有人说，情商比智商更重要。这些说法看似重要，然而都不准确。智商是人理解规律、运用规律的能力；情商，并不与智商对立，相反，它是智商的一个结果。
情商 = 智商 * 情感训练
在商业世界中，我们需要不断强化各种各样的能力，过去人们都比较重视智商训练，或者说技能训练，然而现在有越来越多的人开始重视情商能力，提升自己的情商。那有没有办法提升人的情商呢？答案是有的。
情商有五个基础的元能力：同理心、自我认知、自我控制、自我激励和人际关系处理。
同理心是第一种元能力，从别人的情感出发，站在别人的角度看待问题，就是同理心。很多能力都是从这个能力上演化出来的，比如管理能力、职业化能力、演讲能力、销售能力等。
自我认知能力是一种重要能力，提高自己的自我认知能力，必须认识到，人与人之间有一种无关优劣的“不同“。老子在《道德经》中说：”知人者智，自知者明。”美国心理学家乔瑟夫·勒夫和哈里·英格拉姆对“自我认知”进行了多年研究，提出了著名的“乔哈里视窗”。将每个人的自我分成了四个象限，有助于人们科学地了解自己。
自我控制，是一种抵御外界的感性诱惑、坚定实现理性目标的能力，这点可以通过强化长期目标、延迟满足、减少短期诱惑的方法，提高自控力。之前也提到过：自律，才是最大的自由，说的就是这个道理。
自我激励是一种自带鸡血的强大冲击力。参加过马拉松的人都有过这种体会：在身体逼近极限，到达撞墙期的时候，特别想放弃，然而内心坚持的小人儿此刻及时站出来鼓励自己，让自己坚持到底，这样在跨过终点的那一刻，就像完全跨越了自己。自我激励的效果在这一刻完全得到体现。
人际关系处理是一个永恒的话题，当我们的情感账户余额不足时，要记得及时充值，情感账户是需要长期维护的，人际关系处理在本质上就是从情感账户里存款和取款的行为。我们必须把每一次的人际交往，都看成是往他人情感账户里存款的一个机会，养成随手存款的好习惯，同时也要警惕无意识的取款行为。
智商也许是天生的，但情商可以后天训练，掌握好修炼情商的五个底层逻辑，能够达到立竿见影的效果。
