今日启发问题:“你是怎么交朋友和维系朋友关系的?”
<问题说明>
良好的人际关系能够成为我们成就事业的助推剂,这一点却是普遍的经验共识。可是我们熟悉、不熟悉的朋友那么多,究竟怎样才能提高我们人脉管理的效率呢?
成甲的《好好学习》里把我们的人际关系分为两种。
第一种,就像你的大学同学、亲戚朋友。你们聊的东西差不多,认识的人也差不多,他的朋友也有很多是你的朋友。这种人际关系称为重复关系,也多是强关系。
另一种关系是,你和这个人活在不同的圈子里,彼此的朋友也不一样,你通过他能够认识另一个陌生圈子的各种新朋友。这种朋友关系称为非重复关系,也多是弱关系。
如果你的朋友圈都是彼此熟悉的人,那么你的人际关系网络大概是这个样子的:
在这个关系网络里,大家的信息获取和交换渠道比较类似。从系统的角度看,你接收到的信息就会存在大量的冗余,你在这个人脉网络中获取信息的效率就会比较低。
如果让你的人脉网络关系形成更大的信息优势,就要在你的朋友圈中尽可能增加“非重复关系人”。换句话说,你需要增加与你现有朋友圈关系背景不同的新朋友。这样做之后,你的人脉网络结构就会得到优化。新的结构大概是这个样子的:
在这个网络结构下,你和非重复关系人拥有不同渠道的信息来源。从信息效率的角度看,你的人脉关系中20%的非重复关系人在获取信息方面发挥着80%的作用。
人脉蜂窝
如何加强非重复关系人之间的联系,甚至变成强关系呢?
一个解决思路是:打造人脉蜂窝。什么是人脉蜂窝?举个例子:你认识五个人,分别是ABCDE,但是ABCDE是彼此不认识的,你就是这个网络的中心。
同样是这五个人,如果你介绍ABCDE彼此认识,就形成了像蜂窝一样互相联系的网络关系。这个关系结构就是人脉蜂窝结构。
在前一个孤立模式下,你和朋友之间是单线关系,你的人际网络就像一个串联网络——一旦中间一个环节断开,这条线路就走不通了。而在蜂窝模式下,你的朋友们彼此间认识、互相交流,你的人际网络就像一个并联网络——即使有一些环节出了问题,整个系统仍然有很多渠道可以正常运作。ABCDE之间碰撞出来的新想法和新联系,也会因为你们彼此熟悉,能够很快传到你这里来,增加你的新信息。
上面更多从理论层面对关系分类,并且提出了人脉蜂窝的模型。那么如何具体在实践中加强每个关系呢?
成甲说,很多人热衷于参加各种沙龙、论坛换名片,然后在朋友圈留个言、点个赞什么的。但是这么做,基本上没有效果。翻翻通讯录,你的朋友圈里一定也有这样的朋友。平心而论,你会主动和他分享你的资源和能力吗?那么怎样才能把一面之缘的弱关系,转变成能够分享能力的强关系呢?
有一个重要的环节,是大多数人都会忽略的,那就是和弱关系进行1对1的深入交流。要想把网友转变成生产力,你就必须花专门的时间和他们沟通。
当然,你无法和所有的人都深入交流,但你可以找对你重要的、不同圈子的人脉中心,和他们交流沟通,在彼此间建立信任、进行深入了解。信任,是构建能力交换的基础。
能够成为好朋友,最核心的是价值观的认同。人品好,才是真的好,最后才是沟通的技巧。否则你天天说“正如我一个非常好的朋友,美国前总统克林顿说的”,反而会被别人当作“装家”。真诚,永远是你赢得别人信任的好伙伴。没有什么道路可以通往真诚,真诚本身就是道路。这里有两个实际的方法。
•方法一:自我暴露
所谓“自我暴露”,是指和别人分享你的一些小秘密,或者去分享一些不会在公开场合谈论的话题。
•方法二:做给予者
己所不欲,勿施于人。要想同别人分享能力,首先我们必须愿意分享自己的能力。如果只想索取,最终将会被整个网络所排斥。这其实是一个基本的心理学原理,叫作互惠原理。用中国古话说,就是:将欲取之,必先予之。关于这一点,西奥迪尼的心理学经典著作《影响力》有着深入的剖析。
磁石的人际关系圈剖析
除了有血缘关系的亲戚圈子外,磁石后天建立的人际关系圈主要有这么几个:信仰圈、个人成长圈、运动圈、金融行业圈、培训圈。
每个圈子其实都是由共同的价值观和主题建立起来的,这是整个圈子的核心。如果在价值观和主题上越深入,那么和这个圈子的关系就越深入越扎实。譬如磁石在信仰圈9年,在个人成长圈7年,在金融行业圈10年+,那么在这些圈子里就比较深。当然,不仅仅在圈子里的时间,这只是一个最表面的因素,专业度、贡献度、合作频率的影响会更多。
其实一个人不太容易在多个圈子里达到非常专业的地步,只有非常少的人能做到。如果做不到最专业,那么就需要和圈子里最专业的人建立好的关系,就像成甲说的,和不同圈子里的人脉中心建立关系。这种关系的建立,更多需要的是联络、融合的能力,而不仅仅是专业能力。尤其是不擅长交往的小伙伴,如果能够和联络能力强的小伙伴建立深厚的关系,实际也和Ta的关系圈建立了好的关系,这样其实是优势互补。