文|赵晓璃

写在前面的话：

有些咨询者在前来咨询之前，总会抱持一种认知，叫做“你说的我都知道”。

也是，在如今的网络时代，很多信息都是公开的，甚至有很多说法你可能会在不同的地方看过不止一次。

这就会导致一种全新的集体迷局与困惑，那就是，表面上看起来我们知道的真不少，可为何还是在重大决策面前依然显得无力而迷茫呢？

是我们的认知不够吗？

事实上，我们或已陷入到一种不易察觉的误区，叫做“认知不协调”。

一、为防止一切可能的风险，我从不做任何选择

咨询者菲菲（化名）称自己是“选择困难户”。

她在日常生活中总是试图逃避选择：外出逛街总要拉上闺蜜，否则根本就不知道该买哪件衣服；出门吃饭总要带上男友，否则根本就不知道如何点菜；如今的菲菲就业在即，关于找什么工作的问题，她问了爸妈、老师、朋友及同学，让她困惑的是，这些人给出的建议完全不一样，她陷入了巨大的纠结中，希望我能带她梳理一下，好让她知道自己未来该从事什么职业。

菲菲说，之前的自己一直害怕选择，可没想到，如今不得不面对这份职业选择，眼看着身边的同学一个个走上了工作岗位，唯独她依然徘徊不前，她着实有些慌了。

其实，面对选择感到恐慌或者害怕都是极为正常的，因为选择的背后是未知，而对于未知的恐惧，是我们人类与生俱来的天性。

而所谓成长，就是需要学会对抗自己的天性，所以人们常常感慨，没有哪一个成长是不痛苦的。

“道理我都懂，可我不知道该如何做啊？”看的出来，菲菲有些着急。

菲菲向我展示了她所搜集的一切信息，然而问题在于，在择业这件关键岔路口上，这些信息并不能帮她做出任何决策。

问题来了，为何你坐拥海量信息，依旧无法决策？

二、一张图揭示知行背后的秘密

知行分三层——

第一层叫“有知无行”。

认知流于表面，同时因为缺乏行动，所以意愿不足能力不够；

第二层叫“先做后知”。

从行动入手，有所投入就有所期待，态度转向积极，对结果的渴望引导你采取进一步行动，产生新的兴趣，随着能力的提升，发现全新的意义；

最终，由于行动发生了改变，从而认知发生了改变。

第三层叫“知行合一”。

这是我们毕生希望到达的理想境界，它要求主客观具备充分条件，并且当事人具有高度自觉，能力意愿等各方面通力协作，不知不觉达成目标。

现实中，多数人的认知误区，往往停留在第一阶段。

在第一阶段里，我们总以为先有认知，后有行为，认知会决定行动，但事实上并不是这样。

在管理学领域里，有个有名的“霍桑实验”，这是80年前在美国一个叫霍桑的工厂里所做的实验，主导人是哈佛商学院的梅奥教授。

按理说，梅奥教授对人际关系研究如此透彻，但你能想象到他的人际关系如何吗？清华大学管理学一位教授通过研究他的传记资料发现，梅奥这个人对人很不友善，并且还做了不少对组织有害无益的事。

当年和梅奥一起做实验的同事罗里斯伯格后来出了一本《管理与员工》，一时间罗里斯伯格的名声大噪，梅奥心理就不平衡了，他无法接受青出于蓝而胜于蓝的结果。

其实，心理学的研究早就告诉我们，自以为是、嫉妒、羡慕、恨等等的人类普遍的情感，也是再正常不过的心理现象，所以人类社会中，真正能做到“知行合一”的凤毛麟角，一部分行动力强，不容易纠结；而多数人停留在第一层级，那就是，过分强调认知本身，而忽略了行动的重要意义。

决策前后，我们的认知悄然发现变化

举个典型的例子，在情感中，有一句话大家耳熟能详，加做“有些人你说不上哪里好，但就是忘不掉。”

在这个“念念不忘”的情境与结果里，80%以上都是你的情绪脑在作祟。

当你下定决心向一个人表白的时候，真正的爱情才刚刚开始，爱情本身是一个双向互动行为，单恋或者单相思严格意义上都不是爱情，后者只是单方面的自以为是。

那么在爱情婚姻的重大决策面前，大多数人又是如何选择身边人的呢？

如图所示，多数人的决策模型如下：

1、结合自己的需求，锁定选项；

2、结合自己的能力，在选项中进行筛选；

3、给自己一段时间多次选择，最终做出合适的决策。

4、当你选定一个人之后，剩下的就是用心经营你们的婚姻，并且需要抗拒外来的干扰与诱惑。

放到职业选择的情境中，这个工具同样适用。

为何看起来路有千千万，真正能够选择的并不多？

首先，在于我们自身的实力有限。

山外有山人外人，从你我的出身、学历、证书、经历、见识等各方面来看，我们都是普通的大多数，没有过人的资本，可供选择的工作机会本来就不多。

其次，在可供选择的范围内，有些工作你未必看得上。

现实是，不是我们找不到工作，而是我们找不到和我们意的工作。

很多人口口声声要赚钱，但是，真正赚钱的工作让他们去做，他们根本吃不了那个苦。

比如销售行业拿的是提成，有时候业绩不错的时候，一个月的收入让很多人羡慕，但这份职业背后需要承受的业绩压力，是很多人看不见的。

很多人说快递小哥收入也不错，但你真的情愿夏天顶着烈日、冒着雨雪天稍微送晚点还会被骂的风险，去赚那个辛苦钱吗？

最后，我们固有的认知在作祟。

我们都天真地以为，在决策之前，我们要提升认知，但事实上，就是因为决策的前提与条件受限，我们只能在可选的范围内做出一个选择，在行动的过程中调整认知，方能达到真正意义上的成长。

三、如何升级行动达到认知升级？

优化决策模型

我告诉菲菲，多数刚出校门的大学生，行动往往会停留在舒适区。

因为阔别了十多年的校园，刚刚踏入社会，一切都是新的，伴随着未知和恐慌，这个时期的人心里尚不成熟，往往会不自觉地选择躲在舒适区，很容易情绪化，遇到一点挫折就会自我否定，要么导致做事缺乏动力，要么逃避成瘾，养成抱怨的习惯。

想要冲破这一层级的限制，需要学会决策。

决策并没有那么可怕，结合前文的模型，可以进行优化——

1、积极实践，随着见识与能力的提升，进一步拓宽你的选项；

2、搜集信息，走访从业者进行访谈，打听真实的职业状况；

3、给予自己一段时间进行思考，没必要慌乱做决策；

4、提高执行策略，爱上你的决定。

经过一番梳理，我和菲菲达成了以下步骤与方案：

1、罗列出大学期间的记忆瞬间，比如让你兴奋的瞬间、让你愉悦的瞬间、让你沮丧的瞬间、让你失落的瞬间，等等，并且写出引发这些情绪的具体事件，从中抽丝剥茧，提炼出自己的兴趣或能力；

2、搜集你感兴趣的一切职位，做一张表格，列出这些职位需要的条件，将你的学历、专业、证书及在校实践与这些岗位进行匹配，看哪些匹配度较高，这就是你的备选项；

3、搜集这些职位真实的薪资水平、劳动强度、工作特点，必要的时候可以访谈一些从业者；

4、想想自己有没有迫切的需求，哪些岗位能够解决这些迫切的需求，同时在未来几年，自己有意提升哪方面能力？

5、写下目前的认知，过个三五年，再回头看看，有没有什么新的发现？

温馨提示：

大学者阿伦森曾经说过，如果你想要一个人喜欢某件事情，不妨先引导他去做这件事，等他做完之后，他就会自己找理由说法自己这件事是最符合自己利益的。

这就好像培养孩子的兴趣一样，你想要孩子喜欢上跳舞，就必须带她体验一堂舞蹈课，随着她能力和水平的提升，能够获得老师同学的认可与表扬，她就更有动力跳舞，最终就真的爱上跳舞了。

所以，喜欢只是一种情绪，而爱是一种能力。

以上。

作者简介：赵晓璃，资深职业生涯规划师，职场畅销书作者，2017年新书《停止盲目努力：你的人生需要再设计》正在当当网热销中。