看过那么多的“不作为”后,遇见这样的“作为”太暖心了

        去年的八月份,我一直在奔波。坐着那趟破旧的绿皮火车,拖着疲惫的身体,风尘仆仆,来来回回,往返于鹤北和哈尔滨之间。

乘坐的复古的绿皮车

深夜候车

        由于年少无知,有关“养老保险”的相关事宜,到如今,走了很多弯路。考上公务员后,为了认证工龄,我需要把毕业后四年的养老保险补缴上。于是,就踏上了缴费的漫漫长路。

        整个过程,对我来说,还是有点心酸的。那段时间,在哈尔滨折腾的地方太多了,以至于整个八月我的足迹,在头脑中都有些模糊不清了。

        只记得,和道里人事局的工作人员吵过,到了脸红脖子粗、就差骂街的地步,其实就是简单的例行程序去盖一个章而已;只记得,面对行政人员的不作为,打电话给市长热线、给巡视组……想尽一切办法维护自己的权益,可最终还是无果;只记得,在社保局快要下班的最后关头,用“着急到哭泣”的杀手锏,才博得了工作人员的同情,帮我办理;只记得,除了经历过南岗区社保的推诿、森工总局社保的“门难进”、市民大厦某窗口的冷眼外,还跑了很多的地方,每个地方都不知道跑了多少次,为了节约时间,那段时间,给某出行软件也做了太多的贡献。

        曾经孤立无援时,站在哈尔滨的街头,望着熙熙攘攘的人群,拿着还未盖完章的材料,真的想过放弃。也曾给家人打电话时,忍不住痛哭流涕,一肚子的委屈,难以排遣。

无助的自己
大吃一顿,继续前行

        最后,还是得感谢自己的不曾放弃,感谢自己面对种种“不作为”时的不卑不亢。经过一点点努力,已经逐渐见到了希望,就差最后一步接近曙光的时候,命运暂且又给我出了难题。

        最后一个程序,重回哈市的市民大厦,询问了工作人员,确定我的情况能在此办理,然后叫了排号。1140号,让我等到了11点20。还有十分钟就下班了,还好排到下班前一刻。到了某窗口,一女工作人员告诉我,办不了。(是她的同事告诉我能办,我才叫的号。)这赤裸裸的“不作为”真的很让人恼火。据理力争后,她不情愿的让我去楼下复印银行卡,我跟她求情,一定等我一分钟,因为外地的我,为了办这件事,已经折腾了太多次。如果当天能办完,我就要坐下午的火车返回了。我一路小跑到楼下复印,再返回楼上时,之前的女工作人员已经不在了。仅仅一分钟,她都等不了!

       

排号等待

        就这时,另一工作人员(他叫田绿)主动来询问我,知道我是外地的,主动帮我办理。已经到了吃饭时间,他说先不吃了,帮另一个大爷和我办理完再说。几下就帮我办理完毕,我说需要把流水打出来,他说系统可能要第二天,但是第二天是周六,不确定什么时候能打出来。我向他要了电话,心想如果打电话咨询能方便很多。最终顺利的把缴费流水打了出来,开心的乘上回家的列车。

        后来,到检察院上了四个月的班,忽然发现,每个月初,会自动扣养老保险,这是不正常的。还好留了田大哥的电话,于是给他打电话求救。二话没说,他立刻帮我取消了。免了我再跑一趟哈市之苦。

        内心对田哥充满了感激之情。田哥说,这是一件小事,没必要感谢。其实一件小事,往往折射一个人的光芒。在他眼中一件普通的小事,却帮了我的大忙。在看过了那么多的“不作为”后,突然遇到田大哥这样的好人,内心又重新温暖了起来。在“不作为”随处可见的时代,理所应当的“作为”就尤为可贵了。“门难进、脸难看、事难办”的现象尽管一直在遏制,一直在整改,但还是屡屡发生。不仅有损于政府部门的形象,也着实伤了老百姓的心。真心希望每一个政府的工作人员,都能像田绿大哥一样,态度和蔼,笑脸相迎,竭尽全力为百姓服务。谨以此文,感谢田哥对我的帮助。也希望有更多的工作人员,改变自己的工作作风,多给老百姓一点幸福感。

后记:其实想感谢的人还有很多,比如原来单位的老领导、老同事,还有新单位的领导同事,他们都在努力帮我。还有我的忘年交,在我感觉最落魄时,以各种方式来安慰我,有你们真好!谢谢。

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