举止里尽显素质

中午跟同事去批发市场买对联,结果还没到卖对联的商店就和另外一辆车发生了剐蹭。同事车尾左后与宝马车右前方发生了剐蹭,在车停下的瞬间,我都慌了,感觉不知所措,再加上宝马车主大嗓门的指责,我有点不乐意了。本来是双方的事故,怎么就一直指责我们呢?你是宝马你了不起吗?我有点忍不了她那种喋喋不休不给人说话机会的方式。

可是我却看到我同事,一个看起来柔弱的女孩,却是不紧不慢、没脾气没情绪地在跟宝马车主大姐解释,可是大姐根本不听,但是她依然面不改色心不跳地跟那大姐说,大姐消消气,你光生气解决不了问题啊!从来没有关注也不懂这些的我,不知道自己能做些什么,也不知道该怎么回绝,只是傻愣愣地站在一边,不知道该做些什么。全过程都是那大姐像机关枪一样在叨叨叨,我同事一句都没跟她吵,而是耐心沉稳地在给保险公司打电话想办法解决问题。经过两个多小时的保险协商等一系列程序走完,我同事全程都没有任何不耐烦和情绪,反倒是我有点忍受不了那大姐来回追着我们和我们喊。之前只是觉得这同事脾气好,但是从来没有想过这其实是一种素质。在面对突发事件的时候一种淡定坦然的心态,我很欣赏和佩服她能在面对问题时努力解决问题而不产生无谓情绪。

回头反思自己,其实在工作和生活中遇到的都不是什么大事,但是往往一听说稍微对自己有所损失的时候就不淡定了。确切的说,自己活得不够明白,不知道什么对我来说更重要,什么对我来说不值一提,我想要很多东西,放不下很多东西,结果也是什么也得不到。就前两天养老保险的事情,只是听别人说了几句,自己就坐不住了,不知道怎么好了,可是有相同情况的人又不只我一个,为什么我不能认真搞明白之后再去咨询,而是习惯性听别人的意见呢?心不够大,因为见识不够广,所以总想不明白。今天的事情,让我感触颇深,值得学习。

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