一、写一下我对这节课的感悟和收获
面对压力时,直接领导跟下属往往会使用D特质,一个D特质的领导如果他觉得你很给力、欣赏你,是不可能会跟你哈啦又搂胳膊又说笑的,一般情况下他会给你更多的工作。
这个时候你该怎样应对呢?你会怎么解读领导的行为呢?
有的人可能会这样想:这明摆着是欺负我,我要是都做好了,以后肯定会有更多的工作给我,那我不得累死了。不行,我不能让这样的事发生。
于是他就不好好做,然后领导就觉得:这家伙能力不行啊,算了吧,我还是叫别人吧。于是他就在原来的岗位一直不咸不淡的干着。
他还会在心里美滋滋的觉得:你看吧,我只要硬气一点,领导就不敢把我怎样了,不会给我安排那么多事了,必须硬气,不然没完没了的活,还不得累死啊。
当然我不是要教你无条件的接受领导所有的工作安排,那真的会很累,这里教你一个小心机。
当老板说:***你去帮我把这个事做一下。你可以说:好的,老板,谢谢你把这件事交给我做,我接受到的是你深深的信任。这就叫做正面解读,那怕老板并没有这么想,但听你这一说,觉得还真是这么回事,再一次在意识层面上确认了你的能力。
为什么很多人不会这样回答呢?有两个原因,一:他们并不了解D特质型的领导的处事风格;二:他们不知道接下来该如何应对,他怕这样做工作会越来越多,真的要累死了。
成熟的职场人士,他会这样说:老板,我现在手上正在做A、B、C三件事,你交给我的是D,那我应该先做那个呢?
老板就会考虑了,如果A和D更重要,他可能会说:你先把A、D两件事完成,B、C两件事你就交给其他人完成吧。或者是D不重要,老板会说:那你做ABC三件事吧,D我安排其他人完成。
于是你并没有增加任何工作量,同时让老板知道你一直在做重要的事情,那你的升职提薪不就指日可待了吗?
二、列出1位在职场中的「关键利益人」,判断对方的行为风格特质。并请列下,在之后与他的沟通互动中,你会更加注意调整的3个行为。
这个人就说我下面的包工头吧。
首先他的D特质是很高的,交代给他的事情,他答应了什么时候完成,就绝对可以给你做出来。这个绝对放心,不用担心他会延误工期,目标清晰明确。
然后是他的I特质,会哭的孩子有奶吃。他经常在我面前抱怨,这里有安排的不合理呀,那里做的不到位啊,浪费了多少人工,多少挖机呀,要我给他补贴费用。他的话有点多,经常是说一大堆,讲不到重点,让我很崩溃。
然后是他的S特质,他会很细心地照顾我的感受,提前把事情规划好,说事情有商有量,有规划,有安排。
还有他的C特质,他会把工作钻研的很好,会研究怎样更合理的省工,怎样把事情做标准做规范,保证一次通过验收,他做出来的活让人放心。
注意调整的行为:
他的抱怨比较多,主要是没有安全感吧。应该给他更多的安全感,及时将他完成的工程进行结算确认。这样子可以给他足够的安全感。
他的话比较多说不到重点,我可以用D特质影响他,要求目标清晰明确,说重点。
三、分享一下,你在职场中收获的成功经验?
我在职场中收获的成功经验,首当其冲的就是老板会给我安排很多工作,然后我都说好好好,一直做一直做,每天忙得团团转。
老板人很好,看到我的努力和付出,他就会给我更多的工作去做,然后我一步一步从一个资料员,走到了现在这个项目经理的岗位。
四、你认为在职场中哪些行为,是为双方的水桶加水的?
我觉得吧,看到对方的特点,并用正面解读的方式去理解他,这就是在为对方的水桶加水。
对方如果对我们不是那么友善,我们可以将他的行为当成是一种礼物,一种馈赠,这也是为双方的水桶加水的行为。
五、如果有请分享一个曾经把事情办成,却搞砸了关系的职场经历?
我一直认为自己的D特质应该是比较高的。有一次我在做考勤表,老板的合伙人给他自己的亲戚做的考勤有点问题,我就问他怎么回事要怎么算?然后他就很生气,说了一大堆其他事情,就是不回应我说的考勤的事。我啥也没说,就在那里默默地听着,另外一个同事偶尔回应他几句,最后他说累了。我继续问他,那这个考勤要怎么做呢?
他估计对我很无语,最后他无奈地说:该怎么算就怎么算嘛。
后来他对我的评价就是:别看她不说话,心机可重了。
哈哈,其实我很简单,简直就像直男癌。