沟通在我们的身边无处不在，而有效的沟通对提升和促进我们的工作水平、生活质量有着不可替代的作用。那么何谓沟通呢?沟者，构筑管道也;通者，顺畅也。中国是一个历史悠久的文明古国，沟通说话都讲究艺术，作为一名教师，应该怎样和家长、学生、同事以及领导进行沟通呢？在寒假期间，我拜读了马歇尔·卢森堡博士的书籍《非暴力沟通》

—、什么是“非暴力沟通”？

著名的心理学家马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情谊相通、互尊互爱、和谐相处，这就是“非暴力沟通”。“非暴力沟通”建立在语言以及特定的沟通方法上，让我们即使是在逆境中，也有能力活出人性的光芒。非暴力沟通并没有任何新知，它整合的内容早已被人们知晓了千百年，它提醒我们人与人之间相互联结是人类的天性，并以一种具体的方式帮助我们活出天性，重新构建表达自己和聆听他人的方式，充分展现天性中的善意

二、非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式，让爱融入生活

      良言一句暖三冬，恶语伤人六月寒。非暴力沟通是在引领我们反思自己的沟通模式，由向外看指责对方，到向内看改变自己的沟通习惯。它强调沟通时真诚、聆听、理解、共鸣，强调体会对方的感受，理解对方的需要。非暴力沟通不仅是一种沟通方式，更是一种语言、思维和生活方式，它能促进我们与自己、与他人建立真诚的联系，最终实现顺畅的沟通。

      反思自己，发现自己经常在交流、沟通中加入评论。如果孩子听到你的不恰当的评论时，孩子内心一般会申辩、退缩或反击，心灵的通道会关闭。在与学生内心世界有着那么多隔膜的情况下，很难想像我们的工作能做得准确、深入、有效。作为教师我们更要学习非暴力沟通，因为我们的一个评论都可能影响孩子。在与学生交流时，我们也要让自己的言语尽量描述自己的客观观察，通过强调倾听――倾听自己及他人，非暴力沟通培育彼此的尊重、关注与爱，使孩子乐于互助。

  三、语言是窗户,或者是墙。它们审判我们,或者让我们自由

      这是对语言在沟通中发挥的作用进行形象的概括。现实中，我们发现有一些人，组织能力强，凝聚力强，亲和性好，在人际交往中沟通顺畅，能够用语言迅速地打开一扇又扇窗﹔而也有另外一些人，不善于表达，讲的话特别生硬，不知不觉中在自己面前竖起一面又一面墙，后来逐渐被别人疏远。语言是审判我们，还是让我们自由，就看我们语言的运用能力。

    《非暴力沟通》指导我们转变谈话和聆听的方式。我们不再条件反射地反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言。我们既诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。这样，在每一次互动中我们都能聆听到自己和他人心灵深处的呼声。同时，它还促使我们仔细的观察，发现正影响我们的行为和事件，并提出明确的请求。它的方式虽然简明，但能带来根本性的变化。在生活和工作中，努力改变沟通的习惯，创造良好的沟通氛围。实际上这并非易事，但是，只要我们又对良好人际关系的向往和憧憬，并努力坚持去实践，终究会有预想的收获。

    四、沟通从倾听开始,尊重从倾听开始

教育的过程就是教育者与被教育者相互倾听、相互应答的过程。一个具有倾听意识的老师—定会听到孩子思想抽穗、情感裂变、知识拔节的声音。真正的倾听是心与心默默地靠近，是情与情悄悄地对流。

五、那么具体如何来有效地运用非暴力沟通呢？

  那么具体如何来有效地运用非暴力沟通呢？作者也给我们举了很多例子，下面我们一起来看其中的一个：在一个紧急项目推进过程中，小王负责一个核心版块，作为链接的关键点，领导高度重视，当时间过半的时候，领导发现他并没有完成相应的工作量，显然，领导因为着急非常生气，并说道:“工作不积极，我怎么相信你可以把工作做好!”，面对指责，他非常委屈，如果此时他觉得领导不可理喻并据理力争，将原因罗列七八条，这样只是在回避责任，发泄自己的情绪，并没有真正表达自己的感受，而非暴力沟通的核心就是当一个人觉得情绪受伤的时候，都是因为某一些需求没有得到满足，所以这个时候最重要的事，是寻找需求而不是发泄情绪，此刻小王的需求是解释清楚并重新得到领导的认可。

六、  保持学习心态，常怀感恩之心

      一本好书，冲击着读者的心灵；一本好书，可以让颓废的心灵得到鼓励﹔让忧伤的心灵得到抚慰；让迷惘的心灵得到指引。《非暴力沟通》这本书无疑成为了我言谈的指南，生活的好助手，希望自己能始终保持学习的心态，对周围的人和事常怀感恩之心，成为最好的自己。