背景

传统电台由来已久，即时在塞班时代，很多手机上就专有电台收听功能。但随着用户被互联网海量内容高度教育，千人一面的内容已经不能满足需求，再加上传统电台信号差、区域限制等缺点，移动互联网时代的到来，电台获得发展机遇。据市调分析，2017年预计行业市场规模达20亿以上。

移动电台根据内容可分为：音乐类（如豆瓣FM）、全类型（如喜马拉雅）、听书类（如懒人电台）。从行业发展趋势看来，全类型比较有优势，这里讲的移动电台主要是指全类型电台。

用户需求

互联网文字、图片、视频、音频等领域，音频是起步最晚的。不同的人对电台有不同的需求，但概况来说不外乎三种：
①打发碎片化时间，例如上下班期间、中午或晚上等休闲时间；
②学习知识，文字过于枯燥同时不能边做其他东西；
③放松，帮助睡眠。好听的声音对人类有天然的治愈作用；

产品特征

1、人群年轻化。移动电台用户群体年龄段主要集中在25-35岁，24岁以下人群紧随其后。根据艾瑞数据报告，对比2015年Q3，2016年移动电台用户年龄有年青化迹象，24岁以下和25-30岁人群均有个位数增长，31岁以上人群占比相对减少。

2、伴随性产品。音频和视频、文字不同，不需要用户高度专注；
3、选择成本高。电台节目因为音频本身的局限，用户很难快速挑选中意的节目；
4、应用场景丰富。由于电台节目可以解放双手，跑步、开车、做家务等场景均有需求。如果是在户外可能会希望有离线播放；
5、有重复使用需求。用户很少会重复多次看同一个电影，但是有可能会重复消费同一个电台；

产品设计

1、减低用户信息寻找成本：
和文章不一样，文章可以通过文字快速阅读来辨别，即时视频也可以快速拉过查看是否符合口味。音频通过快速拉过很难清楚了解内容，因此需要为用户提供筛选，减低寻找成本。
①根据访问用户是否有明确目的，可以分为有明确目的用户与无明确目的用户：
a、对于有明确目的用户：建立分类、搜索等基本信息筛选功能，帮助有明确目的的用户选择音频节目；
b、对于无明确目的用户：热门推荐结合个性化，向没有明确收听目的的用户推荐节目。根据用户历史行为、人群协同过滤、相关性、场景等方式向用户推荐合适的节目，把节目推荐给喜欢它的用户；
②优化节目描述，为用户提供选择决策。
a、通过音频本身标签，如分类、标题、主播名称；
b、利用用户的使用数据，如最多播放次数、最新上传等为用户提供选择决策；

2、产品设计考虑不同使用场景，不同场景进行不同推荐：
①内容场景化：
a、时间场景：在白天上班路上需要提神，临睡前偏向于要求放松，两个不同的场景可以推荐不同的内容；
b、任务场景：当用户在跑步机上，比较欢快和鼓励性质的节目，但在开车的时候，可能需要收听路况电台或者话题类的内容；
c、人群场景：把对应用户群体进行年龄段划分，如24岁以下、25-30岁、31-35岁、35岁以上兼顾性别维度进行推荐；
②功能场景化：
a、户外打开APP，如在搭公交人比较多，需要支持应用快速打开，可以列表播放省略手动切换、快速启动播放功能等；
b、缺少WIFI环境，可通过支持离线缓存等方式满足用户需求；
c、场景化的特色功能。在企鹅FM点击进入跑步栏目后，音频频率可随用户步频变化，并在完成运动后提供公里计数页面；

盈利模式

移动电台的参与者有：用户-电台-主播/内容提供商。寻找合适的盈利模式，是每个媒体服务商需要解决的问题。

1、电台盈利模式：广告+用户付费。
①具有媒体属性的网站首先考虑的盈利模式肯定是广告。具有一定流量、用户和品牌优势的FM可以从广告寻求流量变现。
a、一般APP广告，启动页、首页、分类banner等媒体广告。该类广告形式来源于传统网络，没有利用音频伴随性的产品特点，属于初级探索；
b、音频广告。在节目播放前、播放中、播放后插播音频广告、为节目冠名。广告产品形式除音频外，还需可点击的入口，支持查看更多相关内容。这类广告产品符合电台特性，解放双手、双眼，收听即可；
c、未来当音频广告技术成熟，还可通过类似现有网站广告联盟、程序化交易的方式进行推荐；
②用户付费，包括单品商品购买和VIP会员费。
喜马拉雅双十一做了大促活动，用派券的方式刺激听众购买付费内容。该网站聚集了很多优质音频，像蒋勋说红楼梦、罗辑思维等，再加上这两年中国用户慢慢培养起来的付费习惯。虽然依然比不上商业广告，付费方式已经成为收入来源之一；

2、主播盈利模式：
电台主播一般盈利模式有：①广告分成；②版权售卖；③用户打赏等。但因为行业的原因，音频的发展还达不到视频直播的速度。

3、内容提供商：
内容提供商作为机构性组织，除了可以有类似主播的盈利模式，还有更多扩张空间。吴晓波频道可以估值20亿并非没有依据，内容变现、IP经济是这两年互联网热门话题。
①当运营还没有成熟时，内容提供商依靠平台作为渠道，向用户提供消费内容，培养运营粉丝群；
②当粉丝运营到达一定程度，内容提供商便可以通过行业向下延伸，如小提琴课堂可以提供教授课堂服务，从而完成由内容输出到服务输出的转型；

行业现状

从2011年移动FM进入人们视野至今，出现了很多像蜻蜓FM、荔枝FM等网络电台。到2016年为止，喜马拉雅已经从应用覆盖率、用户使用时间、打开频次等关键指标上占据行业领先地位。移动电台格局初步建立。行业内除了喜马拉雅，另一个值得关注的是企鹅FM。背靠腾讯加QQ富娱乐的战略方向，上线一年已经拿到覆盖率前十，用户使用时间前三的成绩单，依然有想象空间。

1、喜马拉雅：
①定位移动语音平台，内容往大而全方向发展，聚集有听书、有声小说、英语、相声、新闻等UGC、PGC以及版权内容。大量、优质、独家的内容为喜马拉雅为喜马拉雅奠定了江湖地位；
②服务用户群体大多年龄在20-39岁：
a、他们有知识焦虑，却没那么多时间看书或者觉得文字阅读枯燥，希望可以通过有声书打发时间、学习；
b、他们大多为受过良好教育，拥有中高收入的一二线城市中青年群体，有能力为优质音频内容付费；③产品策略：
a、APP信息架构偏媒体方向，以内容分类为主，缺少场景化的运营；
b、几乎是最先使用个性化推荐的移动电台，实现长尾分发的同时提供了不错的用户体验；
④运营策略：
a、吸收优质内容，PGC、UGC和版权协同发力。喜马拉雅初期主要通过音乐人生产内容，后发现寻找平台曝光的自媒体、电台主播更加有内容制作的动力，运营上向该类人群倾斜。这点值得UGC平台借鉴。优质内容和用户就像鸡和蛋的关系，先有鸡还是先有蛋几乎是因果循环。而优质内容的来源往往来自于优质的用户。因此，有时候带有商业利益的用户往往会比只为兴趣的用户更加有动力；
b、打通价值链上下游。上游方面，2016年喜马拉雅FM与大量的一线出版商签订独家合作协议，保证了版权内容输出。下游方面，到目前为止接入了手机、汽车、音响领域400家品牌，变现渠道更为广泛；

2、企鹅FM：
①用户群体：企鹅FM用户群体偏年轻化，甚至青少年化。他们喜欢追星，有学习需求，爱玩游戏，相对于娱乐化程度更高的视频、音乐、游戏等，这类人群对网络电台接受程度可能并不高；

②内容定位：大平台做新产品，流量和内容的获取难度相对于创业公司低。对于大平台而言，更大的关键在于如何寻找对应用户群和产品之间的结合点，找到自己合适的定位。娱乐化是一个比较适合企鹅用户的发展方向。可以针对这些特点选择合适的节目，吸引该类人群，发扬平台优势。事实上，企鹅FM现有节目现在多为明星娱乐、情感话题、游戏节目、小说、笑话段子、新闻等泛娱乐内容；

③产品定位：

a、设计风格定位：企鹅FM从UI默认设计风格上采用黑金色，猜测是塑造偏离低龄化方向的应用形象；

b、页面以分类+个性化的形式展示：
b-1、企鹅FM的首页除了几个栏目入口，大部分版面是推荐内容。这样版面好处在于有明确收听目的的用户可以迅速找到想要的内容，没有明确目的的用户可以通过推荐列表寻找节目。除了好友推荐外，大部分还是PGC内容为主，一定程度上保证了内容的质量。
b-2、个性化。
社交化推荐。企鹅FM通过导入社交网站好友数据，当你的好友有在企鹅FM发表过作品，推荐列表上会有展示并特别标识。
试探性推荐。主要用于冷启动，还有用户数据不多的场景。推荐列表向用户投放若干数量的节目，以试探偏好，对推荐进行计算。
目前企鹅FM推荐列表有两个问题值得探讨，
第一，不同用户之间推荐内容最好有一定的个性化，避免千人一面；
第二，默认推荐节目30个节目，用户下拉刷新后分多次推荐，每天最多推荐50个。以试探为目的，数量偏多，而且节目之间也没有很好的区分度；

c、场景化：
电台和音乐等音频产品都有一个共同的特点，就是当人处于不同时间、环境下，对音频的需求也有所不同。企鹅FM把内容区分出了如跑不听、随心听、睡前听等场景，针对场景进行推荐；

d、优化建议：
d-1、深化推荐个性化。例如从年龄段细分用户群体，进行协同过滤推荐。该算法可以解决用户群体性的需求，当群体喜好偏差越小，算法越有效。如可通过00、90、80以及性别维度区分不同听众；
d-2、实时计算用户行为。可通过对播放、关闭推荐、收藏、跳过等行为进行收集、评分，猜测用户偏好，及时修改算法；

行业趋势

1、大局初定。按照互联网大者恒大的惯例，喜马拉雅已经占据了先机，在山头插了小旗。市场已经不需要有第二个喜马拉雅。其余的FM更适合从其他垂直细分中找到自己的定位。企鹅FM背靠大腾讯资源，贯彻QQ泛娱乐化的战略，可以把娱乐牌一打到底，应对QQ的年轻化用户群体。

2、上游资源争夺：移动电台之争大多集中在内容之争。
海量、优质、独家的内容有利于帮助网站领先于其他竞争对手。内容在使用方面天生不具有很大差异化，用户在这个网站消费和那个网站消费，区别不会很大。一般情况是，哪个网站有资源，用户就会聚集在哪个网站。随着行业的成熟，对于音频、视频类的网站，版权会成为一个重要门槛；

3、下游渠道扩展：车载、健身、居家等线下领域具有较好的发展前景。
用户在某些场景下，不能时刻盯着屏幕，但是又需要一些声音来打发时间。例如的士司机到现在依然保持听电台的习惯，特别是夜间。同样人们锻炼的时候也会有类似需求。作为伴随性产品的移动电台就是很好的选择。FM电台可以通过汽车厂商合作，销售自营收音机，占领更大的市场份额。