我在单位下属站部实习期间，和岗位工人一起工作生活一段时间。基层工作核心安全第一，生产第二。国企最强调平稳生产，不出事故，大家可能知道国内曾发生过生产作业安全事故，需要我们引以为戒。
往往在这些工作场合最需要沟通能力！因为环境嘈杂，噪音污染干扰人与人之间正常交流。我之前听说的一起事件就是因为两个师傅在交接班时使用对讲机交谈沟通不当造成的。
那天晚上管理处的调度电话️通知值班室在岗的调度A师傅停输某段管线，于是A师傅赶紧开具操作票并完成停输前的一些准备流程，随即对讲机通知正在生产区巡检的B师傅停泵。而此时B师傅在锅炉房打扫卫生（刚好明天上午处领导检查卫生），已经巡检完毕，他没说自己在打扫，就说等一下就去。
A师傅说完停输指令后，并下达停泵指令，就开始在调度笔记上写工作记录，只听对讲机里问停哪几台泵？A师傅不高兴了，就说，我都告诉你是哪条管线停输，不知道是哪几台泵负责的么？也许B师傅心里在想，我还打扫卫生呢？你怎么不去管。
人一心二用时容易误判，况且是在深夜，由于神经和体力疲劳更容易出差错。其他原因我没有太多了解，但最后的结果真的是B师傅不小心停错了一台泵，导致值班室电脑上压力曲线一下子变化很大，也让上级调度打来紧急电话。虽然A师傅和B师傅最终采取补救措施避免事故发生，领导奖励他们的礼物是第二天交接班提交检讨书，当然他们也被通报批评和罚了工资。
不想太过多评论这件事情，主要是想以小见大，真的不要小看沟通的力量，我们不需要能言善辩，但我们一定要真诚待人！
事情说完了，如果是站部书记，难道就让这件事过去了么？肯定不会。站领导一般会找师傅们谈心谈话，能解决一时但是不能完全解决根本问题，师傅们大多是太孤独了。
虽然我在站部实习时间不长，但能和师傅们打成一片，他们传授我技术，我很喜欢听师傅们说过去的事情。现在想想，可不就是运用好了沟通的能力吗？师傅们有时候不愿意相互倾诉的话题却愿意和我诉说。有时候存在代沟反而会产生信任，有时候他们需要的更多的是安慰和鼓励。
我还记得那天碰到A师傅，我关心地询问，他跟我说自己当时家里有事引发自己情绪不好，也刚好紧急停输有些手忙脚乱，现在不光是家里事情还没解决，工作和人际关系也被破坏了。他是个很直率的人，但是平时却很闷，看来也是因为工作环境给压抑着。我跟他说了一些鼓励的话，就发现他轻松了很多，可是这件事是暂时结束了，留下的问题没有解决怎么办呢？
我想到大家平时工作倒班制，过节也是极少数人休假，大部分同志还是留岗工作，这个站年轻人少，除了在特定节日正常组织一些集体活动外很少举行其他活动。刚好每个季度的食堂经费用不完都会上交上级，我于是和站领导提议能不能利用这些余额组织一些活动丰富大家的生活。领导说可以是可以，以前也是举办过，前几年由于兄弟单位出现了一起严重的生产事故，站里索性减少各类活动的举行。
单纯举行文娱活动肯定不符合实际，我突然想到站里一直都有岗位练兵、操作技能答题、岗位绩效考核等一些测试，但是大家积极性不够高。不如把这些内容作为平时的模拟训练和有奖问答，以活动等形式开展。我把方案告诉站长和书记，他们觉得我是个有心人。
刚好几天后是端午节，大家除了日常包粽子，看电影，站里增加了岗位知识竞赛和技能模拟训练，这些都设立名次和奖励，老师傅们玩得不亦乐乎。原来大家其实很想展示自己的技术功底，只是平时太压抑了。活动结束后，站长特地买了两份端午礼物送给A师傅和B师傅，把活动中的精彩瞬间制作装裱挂在食堂的墙壁上，大家彼此的隔阂消融了，吃饭时候都聊得很嗨皮。
可能自己是幸运的，赶在站里最压抑的时刻送出一份精神上的礼物，后来我调到管理岗位虽然很少有机会去站里，不过那里又调入其他年轻的力量，继续经营这一片小天地。
回顾这些经历，觉得沟通能力真的是人生不可多得的宝贵财富，但愿在以后的工作和生活中保持平常心，多做有心人，生命短暂，珍惜当下！
补充个人感悟
职场新人在一线实习期间如何锻炼沟通能力？
第一，大部分职场新人理论知识空洞，实际经验匮乏。如果是这样那就诚实地表明你是来学习和请教的，不是给师傅们讲理论道理的。
第二，的确部分老师傅只懂技术，不懂人力资源，很多是当兵退伍的还有兵痞气。所以既来之则安之，面对现实状况，在保障个人生命财产安全的前提下融入集体。你不是去改造他人改变世界的，你是应该改变对他们的刻板思维，有时候他们有你想不到的优点可以挖掘。
第三，如果以后留在这，那就好好工作，积累经验。如果想离开，更要珍惜实习锻炼的机会。多做有心人，多倾听别人的忠告，接受上级的教育和辅导。
工作之余要活得有人情味，多开动脑筋，年轻人更需要给大家注入鲜活的血液，他们因你被感染，整个团队也会焕然一新。
