原来开始并没有想象的那么难

一直以来都很想看书,由于各种原因并没有实施行动,很偶然的机会进了读书群,在大家的敦促下开始做读书计划,并坚持每日打卡,没想到真的用了八天时间看完了一本书,并且做了读书笔记,这是之前自己都不敢想象的,也是一次挑战成功,为下一本书的书的顺利阅读奠定了良好的基础。我一直认为自己虽然没有巧舌如簧,但也算得上善言。可是当我翻开关键对话这本书时才发现,我在这方面也是小白啊!为何同一个问题,不同的人处理就会有不一样的结果呢,不仅仅是处理问题的能力,连对话都是很有技巧的!

你的对话是不是建立在安全的氛围之下呢,为何谈着谈着就进去争议的状态,或者对方就沉默了呢,也许有人会说,他就是一个沉默的人啊,在这里我要说的是,未必,因为在对方看来没有一个安全的氛围,无法让他敞开心扉愿意和你分享他的观点,那么他自然会闭嘴,也可以在自己身上想想,是不是这么回事。安全感对每一人来说都很重要,谈话也同样需要安全氛围。在这个基础上才可以谈话或者对话。

那是不是有了安全的氛围对话就成功了呢,也不是全是,但起码有了一个好的开始,得以让对话继续下去,让双方都能说出自己的想法,从而有一个共享知识库,汇集更多的观点,即使不完全赞同对方的看法,也能运用鼓励,对比等方法认同肯定对方,在的已找到让双方都满意的方案。解决实际的问题。

朋友的孩子上高三,但是不愿与父母交流并且因恋爱被学校劝退。遇到这个问题朋友实在是头疼的要命,找到了我,让我去做孩子的工作,我见到孩子后,看到的是一脸的漠然,我用关键对话里的技巧,和孩子谈话,先营造初次见面的安全感,让她感受到我并不是来说教的,而是和她一起来解决问题的,从她住校的生活开始了解,到学习到和父母的关系,一点点打开他的话匣子,进一步慢慢的了解了她的成长,她的心结,她的忧虑,和对目前情况的认识。这一系列的变化都来源于关键对话带给我的改变,虽然这个孩子的问题不能通过这一两次的对话就能全部解决,但起码有了好的开始。这都得益于关键对话中讲到的原理和技巧。

这本书尽然讲方法讲的那么清晰易懂,只要不断的练习,就可以让这种技巧成为自己的,可以融会贯通,始终不会忘记我们谈话或者对话的初衷是什么,不会因为情绪而偏离轨道,知道如何去打破沉默和暴力的应对方式,成为一次有效的对话,而不是一场战争。充分得让对方能感受到你的诚意,你的坚持和耐心,在走好了第一步时,还可以有个很好的决策,展开很好的行动,从而达到最终的目的和期望!

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