稀缺-我们是如何陷入贫穷和忙碌的（美国，赛德西尔·穆来纳森；埃尔德·沙菲尔）

引言:资源稀缺不可怕,就怕有稀缺心态

稀缺心态:稀缺是一种心态。当它俘获我们的注意力时，就会改变我们的思维方式，影响我们的决策和行为方式。

带宽：即心智的容量，分别为认知能力和执行控制力。稀缺会降低所有这些带宽的容量，致使人们缺乏洞察力和前瞻性，还会减弱人们的执行控制力。

稀缺俘获大脑：稀缺造成的后果不仅仅是因为我们会因拥有的太少而感到不悦，而是因为它会改变我们的思维方式，会强行侵入我们的思想之中。（例：饥饿辨字试验）

几个心态：①对稀缺的感觉，取决于可用的资源和我们自身的体验。

                    ②拥有的比需要的少，结果很简单：人们会变得不幸福。

                     ③稀缺会进一步延续并加剧稀缺。

                     ④稀缺会俘获我们的注意力，并带来一点点好处：我们能够在应对迫切需求时，做得更好。但从长远的角度来看，我们的损失更大：我们会忽视其他需要关注的事项，在生活的其他方面变得不那么有成效。

A区认知：稀缺心态是一切稀缺的根源

第一部分：专注的“得”与管窥的“失”

积极方面：专注红利，稀缺会自动将干扰和诱惑等因素推至一旁，让我们做到凭一己之利很难做到的事情。来源：稀缺，会迫使人做出选择，所有抽象的事物都回变得具体起来。稀缺俘获了大脑所产生的积极成果，人们的注意力会集中在如何以最有成效的方式去利用自身资源上。（例：愤怒的蓝莓游戏）

消极方面：管窥，专注于某一事物就意味着我们会忽略其他事物，也叫“隧道视野”。来源：只能一门心思的专注于管理手头的稀缺，而对一项事物的专注会抑制竞争意识。

管窥产生管窥负担：因没有对管窥心态的成本与收益进行评估而产生的心智负担与不利影响。

稀缺会改变我们看待事物的眼光，让我们做出不同的选择。这种现象会让我们变得更有成效；但同时也会让我们为此付出代价：这种“专心致志”会令我们忽略原本很重要的其他事情。

第二部分：带宽负担会降低人的智商

在稀缺的前提下，就算我们想要试着做点别的事情，稀缺的“管子”还是会将我们的目光吸引进来。稀缺意味着在人生的另一角度上，我们的注意力更少，投入于此的心思也更少。

①内源性思考：即便在大脑中重复一连串数字这种小事也会对人的总体认知能力产生深远影响。持续的关注对我们的思想产生了影响，将我们吸入“管子”之内，正如外部噪声会干扰我们进行清晰而有序地思考一样，喜鹊也会让我们产生内部干扰。

②前摄干扰：当我们心里想着其他事物是，就会将其置于思想的中心，而产生忽略行为。稀缺会直接减少带宽-不是减少某人与生俱来的带宽容量，而是减少其当下能用得上的容量。

③认知能力：它是我们解决问题、获得信息、进行逻辑推理等能力背后的心理机制。认知能力中最突出的就是“流体智力”，即在进行抽象思维和推理时，在无须特定学习或体验的情况下解决问题的能力。其核心特性就是流体智力。

④执行控制力：其作用存在于我们管理自身认知能力的过程中，包括计划、关注、发起并抑制行为和控制冲动等。其拥有多个层面，自我控制是其中一个重要方面。（例：棉花糖试验、印度农民贫富状态下的响应试验）（引申：所有人一旦身陷贫穷，其有效带宽都回变窄。贫穷会成为心智的负担。就算没有试验人员去提醒稀缺的存在，贫穷状态也会消弱流体智力和执行控制力。）

稀缺，（完全不同于压力和忧虑，什么都不缺的人，其中只有一部分会满腹心事；而所有经历着“稀缺”的人，每一位都会心事重重。）让人变笨和更加冲动，分心、爱忘事、缺乏冲动控制能力。这些效应的规模也体现了带宽负担对各类行为所产生的实质性影响，甚至包括那些一般被归于“个性”或“才华”的耐心、忍耐力、关注力和奉献精神。

B区认知：贫穷和忙碌是如何让“带宽”变窄的

第一部分：装箱、余闲和权衡式思维

权衡式思维：由稀缺所引发的一种思维方式。在稀缺状态下，因为所有没有别满足的需要俘获了我们的大脑，以致我们开始对之念念不忘，开始产生决策难题。

余闲：我们在拥有很大空间、不存在稀缺心态时的产物，也是我们在资源丰富是进行资源管理的特定方式。余闲可以将我们从做权衡的苦差事中解脱出来。（余闲不是刻意预留的空间，而是因为装箱时空间充裕而产生的“副产品”。）余闲轻松避免选择负担，而没有余闲时犯错，后果很严重。

大行李箱和小行李箱：稀缺会改变我们花每一分钱，度过每一个小时、吃掉每一份食物的方式。稀缺会给我们一个不同的结果，装出一个内容不一样的行李箱：大行李箱总是装得随心所欲，还剩下不少空间；而小行李箱却总是装得十分谨慎，满满当当。

穷蜜蜂与富泥蜂：蜜蜂蜂蜡的稀缺和泥蜂泥巴的充裕，导致蜂巢的不同，完美标准六边形和柱状泥巴巢室。（隐含边际效用递减：拥有的越多，每一样额外增加的物品的价值就会越低。）

稀缺不仅意味着人们没有食物的空间，也意味着人们更有可能会出现失误；稀缺不仅提高了失误的成本，也为人们创造了更多机会去犯下错误、做出不明智的选择。（皮夹克购买区别）

稀缺的本质就是没有余闲，亨利·大卫·梭罗：“一个人的富有程度，与他所能舍弃之物的数量成正比”。

第二部分：行为经济学告诉我们的道理

知觉的相对性，大脑处理信息的固有特征，但经验与专业技能还是能让我们摆脱这一限制。专业技能就是对某一领域的深度理解，能够对认知形成改变。

需求的压力始终存在于穷人心中，挥之不去，从而造成了他们自身的内化尺度。-穷人更贴近于理性的经济学理想，更接近于“经济人”。身陷贫穷会让人比职业经济学家更懂经济学。

节俭：对金钱怀有一种保证富余的责任感，所以节俭之人不权衡，不算穷人。

缺乏清晰价值观会导致可以预见的失误；同样的情况下，富人会犯错误，而穷人却能够避免。

识解：在认知过程中，大脑会利用大量的环境线索去理解视觉数据。感知价值，类似于感知颜色与感知距离一样，取决于背景环境。（例：方块颜色视觉错觉展示图）

因为专注，所以拥有专业技能；因为专业，所以有了管窥之见；因为管窥，所以产生了一系列负面后果。

第三部分：借用与短视

借用：当人们面临资源稀缺时，就会通过借用相应的时间或金钱来应对突发事件。从长远来看，借用会进一步加剧稀缺。（例：桑德拉的工薪日贷款）借用与稀缺同时存在，而明天的稀缺注定无法像今天的稀缺一样俘获你的注意力。无论稀缺以什么形式呈现，都会导致借用。

现时偏见：人们会将未来的利益作为代价，过高地估计即刻的利益。俘获我们的稀缺，就存在于当下，它所产生的管窥负担，令我们带着短视的眼光做人做事。

当今天的资源，无论是时间还是金钱，能在当下为你带来比未来更大的利益时，借用就是行得通的做法，而当我们有了管窥之见时，借用就会超越的实均衡的限度。当面临稀缺状况是，我们的借用，从长期来看通常是不合理的。当我们为了解决眼下的难题而嫉妒专注时，就无法有效地规划未来。

稀缺，尤其是管窥心态，会让我们搁置那些重要但不紧急的事物，这种倾向不仅有关于时间，也有关于金钱（例：印度拾荒者30美元的手推车）。管窥心态会限制每一个人的视野。

第四部分：稀缺陷阱

稀缺陷阱：就是某人的行为有助于稀缺形成的一种情况。（例：印度蔬菜小贩的1000美元的本金）稀缺并不仅仅有关于实物资源。（例：作业的完成）对稀缺进行放大的行为，就像复利一样，会使最初的稀缺变本加厉。

稀缺陷阱尤其会令人感到辛酸的就是,它会让人产生一种感觉:只要再多一点资源,技能摆脱欠下的所有债务,就能逃脱这个恶性循环。(小贩的1000元美金,回到了原来的状态)。

解决稀缺陷阱的核心在于余闲，余闲的缺乏。任何一点小小的不稳定都会威胁到生存于稀缺陷阱边缘的人，因为他们没有足够的余闲去吸收这些不稳定因素。稀缺并不仅仅是资源和寻常欲望之间的鸿沟，阶段性的稀缺会引发一些行为，而这些行为最终会将我们拖回稀缺陷阱之中，小贩们的问题远在突发事件发生之前就已经存在了，稀缺陷阱的种子也早在资源相对充裕的阶段就已经被种下了。

所有这些可能都会让人认为，在资源充裕阶段，我们会精打细算，充满远见卓识。事实当然并非如此。数十年的研究显示，在资源最为充裕的时期，而且特别是在这样的时期，我们尤其容易犯下拖延的毛病。

远离稀缺陷阱的威胁，需要的不是充裕的资源，而是足够充裕的资源。

社交稀缺，表现稀缺（表现和关注度呈山型）：心理学家们在研究各类人物的过程中发现，表现与关注度或称“觉醒”是相互关联的，其关联性呈现为倒转的U型弧线-如果关注度过低，表现就会变弱；而若关注度过高，表现通言会被削弱。（类似人们之间谈话效果）

穷人会一直贫穷下去，而孤独者也注定会继续形单影只；繁忙之人永远会日理万机，而节食者的计划也总是会以失败告终。稀缺造就了一种心态，而这种心态会令稀缺长存。-稀缺是深层次个人问题引发的后果，很难改变。=改变心态，逃离稀缺陷阱的唯一希望。稀缺心态是环境造就的结果，更有可能通过一些措施加以改变。稀缺并非个人特质，而是自身创造的环境条件所引发的结果，而这些条件是可以进行管理的。我们越是深入了解稀缺在大脑中的发展历程，就越有可能找到办法去避免稀缺陷阱，或至少去减轻稀缺陷阱的影响程度。

第五部分：穷人为什么穷

各种类型的稀缺都有着相同的元素：管窥、借用、余闲缺乏、带宽负担。良好的教养水平需要足够的带宽、复杂的决策能力和自我牺牲精神。

无能可以导致贫穷，贫穷也可以导致无能：最需要用劳动换取薪水的穷人，他们的生产力却承受着最为沉重的负担。负担过重的带宽，因为着处理新信息的能力有所减弱，因为想要让某人吸收新信息，就必须让其拥有相关的工作记忆。穷人的无能，其主要原因在于贫穷本身，只要生存于贫困之中，我们所有人都会变得无能。

带宽负担会降低智力（IQ下降10左右），任何形式的技能习得，无论是去学习社交技巧还是养成良好的消费习惯，都需要带宽。如果穷人缺乏带宽，那么他们就无法很好地掌握这些实用技能。

贫困人群会专注自身的问题，会形成管窥心态，会犯错误；他们缺乏的不仅是金钱，还有带宽。

C区认知：如何从稀缺走向富足

第一部分 如何让穷人摆脱贫困

包容穷人的不当行为-有些行为不是刻意去做的，而是制度等原因造成的

让：“警报”来得更早些（5年福利救济），为了让激励机制发生作用，人们必须在“管子”视野中看到它的存在。而大多数激励机制都有落在“管子”视野之外的危险，这就等于是无形而无效的，可见，我们需要对激励机制进行精心的设计。

节省带宽的方法才是好方法，节约带宽能带来高额回报。带宽可以构建-寻找合适的办法解决问题-寻找更为优质的设计，需要将稀缺心里中所体现的专注力和带宽问题等根本性见解囊括进来。

第二部分 如何解决组织中的时间稀缺

突出余闲的重要作用（额外机动的手术室），就算是那些深谋远虑的人，也常常会低估余闲的重要性。我们之所以没有能力构建起余闲，是因为专注于当下必须完成的工作，预测不到未来可能发生的所有事情。

对余闲进行明确管理，确保组织中余闲的存在。一个组织需要有这样一个人，他所关注的问题，不是今天需要完成什么工作，而是明天可能会出现什么样的突发事件，而这些突发事件又会如何影响紧张的工作计划。他的存在，能够保证专注于当下工作目标的人们，不会向未来的项目借用资源，并因此耗尽余闲，将组织拉入未来的带宽陷阱。（4.45倍和火星探测器）

虽然稀缺会给我们带来很大的压力，但我们依然需要专注于能量管理和带宽培养。因为真正重要的是，将有效的带宽最大化，而非将工作的小时数最大化。

带宽的管理，外围衍生的影响（餐厅的摆放）、制度的设定（排队的餐厅）都给稀缺的解决提供案例。

第三部分 如何应对日常生活中的稀缺

解决稀缺问题的关键逻辑是所采用手段的内在逻辑，在于是否真正理解了稀缺能帮助我们用不同的方式进行思考，以及帮助我们管理长久以来的不到解决的问题。

把重要事情拉入“管子”视野中-冲动而非提醒，也很容易将人带入“管子”视野之中。

当忽略问题存在时，改变行为的结果往往比直接与其对抗更有效。-设定机制解决，比针对问题解决问题有效。

节约利用带宽-就是要去分配我们有限的信息处理能力-你以为保持灵活度是在帮自己，但却让自己产生了拖延和分心。

在带宽充裕时行动-带宽变化时机的重要性，在于能让人们将计划与更为理想的带宽变化时机联系起来。-当我们的带宽承受负担时，最简单的障碍也会造成巨大损失。

从富足起步，以余闲应对突发事件，缓冲机制的构建需要在资源充裕时进行。

沿着稀缺的线索向上追溯，我们就能看到充裕：萧条，是由我们在繁荣阶段的行为所导致的；最后一刻的拼搏，是由我们之前几周的不作为所造成的。