7.19日客感悟:六西格玛
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西格玛是用来衡量标准与实际中间差额，六西格玛就意味着百万分之3.4的错误率。
服装行业，质量至关重要。不知道大家有没有同样的感觉，就个人而言买优衣库的衣服，我从来不担心它的质量，有没有破洞？会不会掉色？会不会缩水等等。。。也可能是品牌影响力，也可能是过去购买的感受力，反正在购买时我不会担心这些问题。但是相反，很多品牌的衣服可能它的款式是时尚的，颜色是流行的，最终会卡在质量上，如果说以前买过他们家的衣服，试穿时是正好的回家洗了一水就变露脐装了，相信很多人都不会再考虑这个品牌的任何东西，无论它多好看。
质量关，马虎不得，必须要高标准严要求，才能出来好产品，才能维护好品牌形象。
