个人认为，不会拒绝别人一个是方法问题，还有重要的一点是心态问题，如果你接受了以下这三种心态，相信你拒绝别人时，会少一点心理负担。

一

小敏：“亲，在吗？”

我：“在，啥事？”我有些好奇，因为平常交流不多，所以肯定是无事不登三宝殿。

小敏：“你上班了吗？”她知道我骨折了，休息了一段时间。

我：“还没，什么事啊？”我希望对方直入主题，这样先来摸我的情况，让我有些不快，因为我知道对方一定有事求我。

然后，果不其然，“啪”一个截图发过来，我打开一看是一篇文章，她说道：“我这有一篇文章，你可不可以帮我修改一下？”

我内心一万头草泥马呼啸而过，为什么？事情还要从头说起。

小敏是公司财务部的出纳，拿钱的事都要经过她手，我在公关部，搞活动自然少不了借款和报销费用。大家都知道，财务部的同事一向都是一是一、二是二的脾气，这跟财务工作性质也是有关系的，不讲情面情有可原。当然，人都有个亲疏远近，关系好好办事这我也了解。凡事能按正常流程走，我一般不会拉关系欠人情。办事让我多跑两趟这没问题，但是推三阻四次数多了，就难免让人产生看法。

有一次事情做得太过蹊跷。接近月末我去结算单子，一周几乎天天去，总是说没时间，预约形同虚设。我没办法，只好向领导求助，领导去了就把钱给了。不管怎么样，这样的差别对待，分明是不给面子啊。好歹我也是个主管，既然不想走我这一方人缘，那我也没什么好说的，以后有事求领导就好，还省得我跑腿。

事情到了这里，大家应该猜到我的回复了。改个稿子对于我来说轻而易举，就像当初她给我结算单子拿钱一样。可是我就是不想做，对于一个从未与我有过任何情面的人，我连伪装都不必。

“我很久没写东西了，不想动笔。”这就是我的回复，我甚至没有推脱说自己很忙，其实我每天都在写东西，手还打着石膏就在写。

“她们要登杂志，我想起来你文采比较好，帮忙改一下吧。”这句和我的上句拒绝同时发出。

然后就是一个吐气的表情，后面我便没有再回，她又发了一个尴尬的表情，我亦不再回复。没有必要了，甚至连寒暄也不必。

所以求人办事，先看看之前有没有对别人有过帮助，或者至少是心存善意的寒暄和短暂的交流，否则怎么好意思让别人帮你的忙？

拒绝别人之心态一：如果你不想与我做朋友，那么我也不会高攀。

不要觉得“是不是因为我不好，所以别人才不愿与我交朋友？”不是的。人的确应该与人为善，但也要看对象，交朋友更要有选择。公事上，我们能帮助尽量帮助，是想换来对方的和谐相处，互惠互利，倘若你表示了善意，而对方不接受。OK，停止你热脸贴冷屁股的行为，改其他渠道也能办成此事。对与自己无关的人，可以看心情答应与否，不要勉强自己，这是你的权力。

二

佳佳在职场上一路爬升，终于升到了大部门总监的位置，所有人都以为她的领导曾对她有过帮助和提携，可事实上，她的领导不但没有帮助过她，反而还不断地以她是女生为由多次打压她，并且占了不少小便宜，比如代买物品（你的领导让你买东西你会收你领导的钱吗？）。虽然碍于情面不想闹僵，但是总不好一辈子受压迫吧，然而佳佳始终无法拒绝对方一次又一次耍小“聪明”。闺蜜为她找了各种理由和方法来拒绝对方，佳佳都无法实行，总原则是不想闹僵。直到后来，闺蜜为她分析了这件事情的始末，她才明白过来，她不过是自作多情地在纵容别人对她的欺负。

拒绝别人之心态二：对于总想占便宜的人，不要怕失去这个“朋友”。对于品质不好的人，我们也不稀罕跟他们做朋友。

判断一个人是否值得交往，首先要看人品，人品不好，你的善意会被利用，而且你永远会吃亏。虽然在职场上，难得交到真心的朋友，但一个人的人品不会轻易改变，尽量和那些值得交往的人合作，将会对自己的事业更有利。一路走来，一个人能够获得事业上的成功，更多靠的还是自己的能力，你做不了领导也不会提拔你，所以对自己要自信。

对于总想占便宜的人，不要怕失去这个“朋友”。对于品质不好的人，我们也不稀罕跟他们做朋友，只要面子上过得去就好。你处处为他考虑，而他在做一些让你吃亏的事时，是否想过不能让你为难？想明白了这些事，你还会纠结于不想让对方难看吗？适时地巧妙地避开那些陷阱吧。

当然我也要提醒，小人尽量不得罪，否则小心背后给你捅刀子。

三

小如是个特别懂事会体谅人的女孩，但是也正因如此，总会碰到任性的同事，小事她一般忍让一番也就过去了，可是天长日久，小如就有些吃不消了。

小如做领班时，和另外一个领班两班倒，早班从早上6：00到下午2：30。晚班从下午2：30上到晚上11：00，洗澡、坐车到宿舍已经是12：00过了，有时由于交接收尾等问题，要到凌晨1：00多才能休息。每个人都希望上早班，这样至少可以正常地吃早餐，然而某人竟然会自私地给自己一个月全部排成早班，这让小如非常郁闷。可是她始终不知道该如何改善这种状况，领导为了让对方不辞职，天天哄着，只好让小如辛苦一些。

拒绝别人之心态三：坦诚沟通，不避不让，不助长其嚣张气焰。

职场是成年人的天地，员工不是来妈妈的家里做客。对于一些无礼要求，真的不需要忍让。其实故事中小如的领导也是个比较软弱的领导，既然你的下属已不司其职，无心工作，那就不必让其影响团队中的其他人了，否则“一颗老鼠屎坏了一锅汤”，“身在曹营心在汉”的员工一刻也不能留，因为负面影响太大了，下面有积极的员工就提拔上来顶替她好了，一个积极上进的能力欠缺者比一个不事正业的能力强者要好太多了。对于小如来说，除了在自己能力范围内体谅领导之外，直接拒绝就好。领导会有其他办法的。倒逼式管理虽然不好，但不妨一试，否则幼稚的领导永远拿不出魄力。

先讲这三件事吧，希望能对大家有所帮助。不要害怕失去朋友，不要懦弱不敢说出自己的要求，不要靠猜想来琢磨领导的意思，也不要对无礼的人一再退让，让别人觉得你软弱可欺。自尊方能获得尊重，祝大家工作顺利！

PS：个人认为，在职场上，无原则地忍耐是非常不可取的。但是有些情况要分清楚，比如领导总让你做一些你从未接触过的工作，那不妨好好做，时间不够就挤出时间来做，一来锻炼自己，二来也许领导是在暗中培养你、观察你，对于领导交待的工作还是要尽量做到最好。