2019-06-04(1-13页)
我所理解的解决方案式销售,就是针对不同的客户,提出不同的解决方案的一种销售思路。在这个过程中,我们要寻找到客户的痛点 。
聪明的销售在谈判过程中自己会去总结思索, 笨笨的销售只能通过书本去武装自己。
解决方案销售流程如下
发现潜在机会:1 找到客户的相关人员,打听到客户目前的解决不了的难点,工程师是比较好切入的点。很多时候客户目前面对的难点也是我们公司的难点;-( 2激起客户对你们的兴趣,在整个接触过程中,展现自己的专业,多给客户讲解公司成功的案例,少用空洞的形容词。不用老说我们的质量很好,而是应该告诉他某某客户跟我们合作多少年,侧面突显。
活跃机会:1针对客户的痛点,设立好自己公司的标签,不断强调,深入人心。面对医疗客户,可以强调我们只做医疗产品,我们了解的材料要求,他们的认证标准,我们知道如何去帮助他们。2针对客户的产品,提供2-3个解决方案供选择 3了解你的竞争对手,强调差异化。
评估 控制 结案:1学会催单,一步步的推进项目的进展 。2了解客户的商务流程 3总结成单关键因素,复制成功
多多练习: