第一章 影响力是怎么形成的

1.职位并不等于影响力

2.升职未必是好事

明升职位暗降权力，这通常用来炒掉高管或者有功的员工，先把你从自己的地盘拔出来，晋升一级，当然不用说，肯定是一个位高没权的副职或者闲职，把你架空了，再派自己人去你原来的地盘，查你以前的劣迹。如果你以前的屁股真的不干净，那么不消多时，老账新账就会和你一起算了。如果你以前做事还算仔细，没有给人留下什么把柄，那也没有关系，反正你今后只能在一个虚职上混日子了，早晚你会觉得待在这里没有前景而主动离去。

3.“谁是你的老板？”

要职位不如要资源，这是生存的至理；要名声不如要实惠，这是混社会的真理。职位的高低无所谓，关键是他的背后站着谁，他控制了多少资源。很多人的事业毁掉，就是败在了自己最亲近的人手中。活在这个社会，不管是当官，还是做生意，或者做其他的任何事，都必须看清周围的人，要小心他们扯着你的虎皮，为他们自己做大旗。 一个小小的秘书，握着领导的大印，假传圣旨，只手遮天，权力简直没有边界。他们能借助领导的关系和影响力，办成很多违法乱纪的事，用你的影响力，去替他的私利开路，压倒那些职位比他高许多的人。 有些没有头衔的人权力也很大，比如一些管理者的家属或者亲近的人。本来他们只是毫无职位的平民百姓，却也可以成为不可一世的特权阶层。由上可见，小职位大权力，往往具备两个共同点： ①都有一个靠山。 ②职位大小无所谓，能调动的资源才重要。

4.权利和能力无关

人们的本性都是嫉妒强者，生怕被强者比下去。所以，凡是能左右你前途的人，他们首先看重的不是你的能力，而是你是不是听话，是否对他有利。在权力的金字塔结构中，处于上层的人，他们在提拔一个下层之人时，当然不会允许这个人威胁到他的权力。 因此，在权力与能力的博弈中，我们就看到了“能臣”与“奸臣”的共同存在，他们永远分不出胜负，也相依而存。背后，其实是权力制衡与秩序控制的因素在主宰他们的共生。

一个人所处的职位越高，他就认为自己的能力越高。 在两种情况下，人们最容易吹嘘自己的能力。一是恋爱中的男人。他们的许诺要远远大于他们的能力。但是，女人很是受用。二是升职的男人。他们认为自己的能力随着“官阶”而提高。当了县令，就想当知府，而当了知府，又觉得自己应该去六部。他们认为自己的能力随着“官阶”而提高。人的欲望总是不断膨胀的，不断增长的虚荣心也会让人看不清自己的本来实力。这就是职场的一种奇特现象：职位越高，收获越多，他就觉得自己能力越强，越应该得到更多。

只有财富，才可以很直接地提升一个人的社会地位，而不是能力。当一个人的社会地位提高以后，人们贪图于他的财富，就会来巴结他，他的人际网络就越发达。人际关系好，办事就容易，做事的时候轻松，赚钱也就更加容易了。 这是一个循环。因此，人际关系能力强，也不见得他的社会地位就会高，却能证明这人有本事，他有机会去创造更多的财富，那么就有机会提升他的社会地位。这一切，其实与一个人真正的工作能力并没有太大的关系。

5.成功是以结果论英雄

进了社会，我们就会不可避免地碰到小人。全世界哪个地方都有小人，而且他们一般都是吃硬不吃软的，如果你一味地迁就姑息，他们往往就对你得寸进尺，认为你这个人好欺负。如果采取宽容和对待君子的态度，你就会吃大亏。所以，对付小人要想收到效果，在必要时就一定要采取一些非常规手段。针对各种小人，采用不同的方法。

学不会身死留名，学会了明哲保身，学精了弘扬正义。 这是做君子的三重境界。纯粹的君子，不屑于玩弄手段 、 隐藏自己，昂首挺胸进职场，大义凛然树正气，结果就是一副薄板抬出来，荒郊野外埋下去；那些二流境界的，学了奸术，却污了自己的道德品质，不敢出头，只求自保，就成了明哲保身的伪君子、墙头草，这类人为数最众，身居企业权力中心的十有八九都是此类；只有那些既心怀天下，又通奸道的厚黑高手，才可以在鱼龙混杂的职场中游刃有余，先保身，壮大实力，再求良机，铲除奸邪，为公司的发展和机构的纯净做番大事。

6.理想主义的悲惨现状

心机和手段使你的魄力体现出应有的价值。心机就是城府，而城府就是深刻地明白这个社会十分现实，理想必须埋在心底而不是挂在脸上，才有实现的可能；手段就是工具，也是方法，仅凭一腔热血，你不可能做成任何事，必须拿出实际的计划和有效的方法才能达成目标。 为了活得更好，去使用一些手段和心计，并不是让人们去采取不可告人的阴谋诡计，而是为达到成功而采取的正当的方法，是做人做事的一种技巧，也可以说是一种智慧。

做事仅凭着热情是不行的，光有正义感也无济于事。如果你就是这样的一个人，那么不得不说，你是很容易被人利用、为人所操纵的，你会轻易地成为一颗善良的垫脚石。正义感仅存在于我们的心里，实现正义还需要机敏的头脑、灵巧的动作以及超强的能力，并控制自己的思维，以免被外界的各种诱惑干扰，让自己变成一个坚定的务实主义者，你才能始终清醒。

在社会上伸张正义，要有手腕，要看时机。 平时做事，要讲条件，要有工具。 处理人际关系，要有目标，有格调，同时还要有方法。 要知道，缺少了必要的方法，不论你的出发点有多好，都很难达到预期目的。

7.未来总是不确定的

领导最忌讳的是什么？不是你傻，而是你欲望太多。自古以来，都是可以共患难，不能同富贵。你帮领导打下了天下，这是功；但如果你要求分一块蛋糕，而且要求还很高，立马就会有罪了。罪不容赦，不杀你杀谁？ 春风得意就猖狂，一猖狂就会掉进河里。风光时把尾巴撅到天上的人，下场往往不那么美妙。功高盖主必被杀，得意忘形一定要倒霉，这是铁律。

8.知足常乐保平安

人之所以为自己招惹祸端，正是因为太不知足，心高脚短，眼高手低。“人心不足蛇吞象”，对权力的要求无法满足，欲望没有止境。升到了县长想当市长，当了省长又想当总统。即便春风得意，日子过得已经很好了，有些人还是伸着手不停地索取，全然不顾自己根基不牢，得罪的人已经很多。因为不知足，手伸得太长，仇人也就越来越多，那么，早晚有一天会遭到算计的。

在江湖上混，要学会控制自己的欲望，对于权力，不能太过急功近利，否则迟早会被欲望所吞噬。没有一个踏上权力之船的人不想着飞黄腾达，可是在追求名利地位的同时，不能不忘记，稍有不慎，可能就会招来大麻烦。因此，若想寻求长久之计，还是知足常乐来得稳妥。

9.嫉妒的本性

你和上司之间等级差得越远，你对他的威胁就越小。而这个等级的差距，就可被认为是权力的缓冲。上司跟你之间有很大等级差的时候，他当然愿意罩着你、保护你，并且给你资源，甚至提拔你，因为他需要你为他卖命，替他充当马前卒，干苦事、累事、得罪人的事，帮他挡雨挨板砖。可是当你们只相差半级的时候，一切就都改变了，他不再信任你，不会再提拔你，甚至会越来越讨厌你，乃至于暗中打击和削弱你，最后发展到公开对立、势如水火，因为你再往上晋升，就威胁到他的地位了。平级是天然的敌人，别幻想有和解的可能。

下属斗则上司心安，下属和则上司心乱，聪明的领导绝不会坐视自己的下属团结无间，那样对他最不利。当然，他也不会希望下属斗得不可收拾，那样工作就没法做了，自己的领导也不会满意。皇帝不希望看到属下走得太近，最好派系分明、互不相让才好，如此才利于他的操控。因为属下如果团结了，就会联合起来对抗上司。这不但屏蔽了上司的信息通道，使他被孤立，还会有把他架空的危险。职场上也是同样的道理。

嫉妒心理总是与不满、怨恨、烦恼、恐惧等消极情绪联系在一起，构成嫉妒心理的独特情绪。不同的嫉妒心理有不同的嫉妒内容，但尤为突出的就是名誉、地位、钱财、爱情。

嫉妒具有四大特征： 一是具有明显的对抗性，往往不看别人的优点、长处，而总是挑剔别人的毛病，甚至不惜颠倒黑白、弄虚作假；二是具有明确的指向性，一般在同事或同学中，看到那些自认为原先不如自己的人都冒了尖，于是嫉妒心理油然而生；三是具有不断发展的发泄性，如言语上进行冷嘲热讽，行为上疏远被嫉妒者，甚至是进行攻击性强的报复行为；四是具有不易察觉的伪装性，如本来是嫉妒某人的某一方面，却不敢直言，故意拐弯抹角地从另一方面进行指责或攻击。

我们每个人都需要在这种局面中客观地评价自己。当嫉妒心理萌发时，能够积极主动地调整自己的意识和行为，从而控制自己的动机。这就需要客观、冷静地分析自己，找差距和找问题，而非盯着别人，嫉妒别人。 重要的是要看到自己的长处。聪明人会扬长避短，寻找和开拓有利于充分发挥自身潜能的新领域，这样在一定程度上会补偿先前没能满足的欲望，缩小与嫉妒对象的差距，从而达到减弱乃至消除嫉妒心理的目的。 ①别人可能真的付出得比你多，只不过你没看到。 ②这些东西只能带来一时的满足，而不是永久的。 ③这里面有你玩不来的游戏规则，能玩的人都挺累的。 ④你有不如人之处，就一定有比别人好的，相信自己。 ⑤不去争抢这些小惠小利，也许你的朋友会更多。

10.把羊和狼放在一起

为什么好人总能遇到坏人，君子总能遇到小人？为什么羊总是遇到狼？为什么总有人跟你过不去？你还要知道，这是有些领导喜闻乐见的场面。领导希望属下有竞争，他们不希望属下团结得像铁板一块，那样他就没办法控制，而且很可能被架空。所以，领导会故意安排这样的组合。

不在其位，不谋其政。然而有时候，即使是在其位，也不能事事都要去做，因为有些事做出来，未必就是领导愿意看到的。在职场中混差事的人，不能太精明，不能崭露头角太过。所谓“木秀于林，风必摧之”，说的就是这个道理。职场之险恶，如履薄冰，一个在职场上处世圆通、行事低调的人，不会给自己添惹太大的麻烦。一个人若是锋芒太露，很容易招致领导的忌恨。

我们在做事时必须小心，千万不可理想化，同时也不必对社会的现状感到绝望。因为社会就是这么一个各归其位、各有所用的丛林，每个人都有自己的用处。老实人自然也能找到自己的位置，也会拥有自己稳固的权力领地。只要不犯在小人手里，对小人敬而远之，对领导忠贞不贰，即便逃不脱这种社会现实的影响，对自己的前途也无什么致命的大碍。

第二章 教你成为应酬大师

1.是不是重要人物，看你每天做什么事

①做事情越多的，时间越不够用的，越都是些打杂的底层人，他们每天都在被驱使，而他们通常毫无权力。②越往上走，职位越高，担子越重，闲余时间越多，因为他们只负责处理最关键的事务，所以节省了大量的时间，能够用来思考和筹划未来的发展，他们经常是掌握最高权力的人。③不懂得拒绝无关紧要的事情，你就慢慢变成一个不重要的人，失去最重要的权力；做不重要的事情，你就成不了一个重要的人物，也就谈不上掌握权力了。

我们只要灵活掌握说“不”的技巧，没有什么事情是不能挡在门外的。关键是你要让别人相信，你看起来确实很忙，并非存心拒绝，或者你总能让自己处于一种“很忙很尽力”的状态中。 如此，你既可以享受拒绝的好处，还能打造一个为组织为领导努力工作的好形象。当然，最大的好处是你节省了宝贵的时间，可以腾出手来去做那些对自己更加重要的事情，提高时间的效率，从而有机会在社会的竞争阶梯上占据到更高的位置。

2.想节省时间，先学会说“不”

如果你不懂得拒绝一些东西，你就永远忙不完，而且很难做出任何成绩。忙人总是在做糊涂事。因此，想要做一些出成绩和高效率的事情，就要为自己节省时间。最佳的办法，就是知道自己必须在什么时候说“不”——向任何一个人，包括自己。

在今天的社会中，如果你想实现一些公关的目的，从别人那里获取利益，那么应酬从来都不会消失。应酬是社会生存的基本生态，也是公关的主要手段。东方的和西方的职场人士都得学会吃饭、交际和处理各种人际关系，应付复杂的社交场合。在这些地方，各种各样的饭局和琐事当然也多如牛毛，不断地累积占用你的时间，越吃越多，越忙越乱；其次，总会有很多做不完的事情排队等着你，做完这件还有下一件，让你感觉怎么都忙不完，难以理清头绪，也就慢慢地降低了效率。

通过类似的有针对性的详细分析，你就会发现有一些时间（例如别人的打扰、回复别人的短信等）是可以尽量节省下来的。有些短信不必回复，而有些饭局则完全可以推掉。事实上，我们有充足的能力来推掉这些琐事，只不过我们同时又给了自己打发时光的借口，因此不知不觉中就让自己陷入了没有意义的应酬之中。

3.“应酬”首先是一道选择题

应酬的根本目的是“办事”，很多应酬只是碍于面子去“凑数”，根本毫无意义。 对吃饭我们应该保持一个最基本的态度：不必要的饭局坚决不去，该去的一定不要错过。这是节省时间和提高效率的第一步。

在职场上，饭局是非常重要的交际方式，山珍海味，美酒佳肴，人们重的是局、轻的是饭，事情都是在饭桌上谈，商机往往在饭桌上出现。饭局太多了，每天都有，有时你推都推不掉，不去也得去，简直就像“幸福的痛苦”“安乐的毒药”。 饭局当然也很重要，王公大臣，展现计谋，谋取国事，成就霸业；各种商业合作、人情往来，结盟或谈判，无不在饭局上完成。就是同事之间，同事和上司之间，饭局也是一个重要的应酬手段。不吃饭是不行的，一个从不参加饭局的领导，他要么是最大的老板（可以有这个权力，想去就去，想不去，没人奈何得了），要么就是在办公室打酱油的、在圈子里最没价值的（没人在乎你，自然都不请你）。

想要省时，对无处不在的饭局首先得挑选，哪些是必须去的，哪些又是可去可不去的，而哪些饭局坚决不能去，打死也不去。对这些我们的心中要有一面明镜，就知道什么时候该拒绝，什么时候又该应允了。像鸿门宴那种藏着刀枪也富含巨大机会的饭局，该不该去？怎么参加？就得掂量自身能力，综合判断，绝对失误不得。

饭局，不是简单的吃饭喝酒，尤其在职场。一顿饭，往往有着明确的意图。既然吃饭是局，就会有设局人、局精、局托儿，还有陪客和花瓶，这些角色一个都不会少。 如果你去了，注定只能做花瓶、陪客，捞不到半分利益，还有无限的风险等着你。那么对这种饭局，聪明的人就会说“不”，而不是只顾着几杯猫尿，屁颠屁颠地跑过去。 职场的饭局也是一种社会身份的认同体系，一张小小圆桌，坐下几个人，数人头，看排序，察烟酒，听说话。用一句流行语来说，吃的不是饭，也不是寂寞，而是尊卑和前程。看一个人常混迹于何种饭局，就可以知道他的地位、身份和财富，也能找到他的利益、社会关系、人际规则以及文化品位。

凶险难测的应酬，笑里藏刀的饭局，也只有刘邦这样的人物，才能闯过这道鬼门关；如果你不是刘邦，没有那种野心和雄心，最好就别去瞎掺和。头大无脑，不会说“不”，只会葬身在看似美妙的应酬中，不但得不到想要的东西，无法巩固自己的权力，反而葬身于此，丧失本已经拥有的东西。 在本质上，饭局就是一场关系的检验和考试。不过与此同时，它还是一道关乎于“生死”和“智商”的选择题。

从积极的意义上来说，重视和会挑选饭局的人，他们可以在饭局中无中生有，吃出一些“关系”来。而那些不善于交际或者是没有用心去交际和挑选饭局的人，常常会因为错过了一些应酬，而与某一位“贵人”擦肩而过，失去机会。 在全世界的范围内，中国人最讲究饮食之道，也就是很看重人情融合之道和社会身份认同体系。一场饭局，既是亲朋故交之间的沟通交流，也是生意对手间的交锋谈判。所谓人脉、圈子、社会关系、资源、一个人的能量，所谓友谊、生意和交易，最后通通绕不开一桌饭、几杯酒。

4.危险的“客气”

上司的请客

这种饭局是做下属的最常见的应酬。陪老板吃饭，陪着领导聚餐，和皇帝喝酒。这样的差事，不是工作，胜似工作。你不去，是不给上司面子，去了不喝酒还是不给他面子，喝了酒没醉倒，也是不给他面子，醉倒了没让上司尽兴，更是没给他面子。但是你不去又不行，因为他掌握着自己的生杀大权。 这种饭，我们就吃得异常痛苦。在心里都恨不能把上司灌醉了再痛扁一番，可是脸上依然得装出最和善温驯的笑容，陪着他在那里海阔天空地瞎扯。上司请客，下属不去，不但得罪了领导，还开罪了整个的职场文化、公认的潜规 则 。不去吃饭，看似是拒绝了一顿饭，实则是拒绝了同流合污，等于站到了以上司为代表的整个利益阵营的对立面，跟他们公然划清了界限。此中的痛苦滋味、严重的代价，非一般人能够承受。 所以，从古至今，大凡正在“道上”混的，莫不在饭局面前抖起精神，谨慎应对，尤其上司的邀请，不是奋力应约，就是欣喜若狂地投怀送抱，少有皱眉辞请、躲躲闪闪的。

让你去做冤大头的应酬

那些我们坚决要说“不”的应酬，就是让你去做冤大头的。因为凡是社交的饭局，特别是工作和业务方面的聚会，有同事，有客户，或许还有某些神秘的陌生人物，三教九流聚在一起，必有可告人或者不可告人之目的，不一定就是对你有利的。有些看似热闹的应酬，感觉会让你有所收获的饭局，不一定就真的能让你赚一口袋高兴而归，很可能只是让你去打酱油，或者干脆让你去埋单。 如果去了就得掏钱，这钱就不能白掏，重要的其实还是最终的效果。水到渠成，饭到事成，倘若不谐，要么再请，要么作罢，但是总有愤愤不平的时候，别人吃了自己的还不给办事，那你就真的成冤大头了。 现实中，我们真不少遇到此类饭局。虽是工作方面的重要聚会，各位头头脑脑都会到场，或者是一次代表着重要交流机会的场合，不去太可惜，可去了，又注定不会有什么好的表现机会，因为这不是属于你的舞台。你去不去，都无所谓，没你说话的份，去了只负责拿自己那份钱。参加的人太多了，领导都不会看自己一眼。可不去呢，万一领导知道了，后果又是大大的不妙。 这种冤大头的应酬，不时会成为我们生活和工作中的烦恼。当你面对此类事情时，切记要打起一百分的精神，万不可等闲视之。对付这类应酬，必须用三个原则去分析： 1.有与自己利害相关的人在场，与自己的切身利益有关，那么必须去，当冤大头也认了。 2.去了占不到便宜，不去就吃亏。这样的应酬，也不能拒绝。 3.去不去都吃亏，或者去不去都没便宜可占，这样的应酬，你就可以拒绝掉，完全不必去凑热闹。

去不去你都难办

有些应酬十分危险，虽然不怎么常见，但对于职场中的重要人物来说，亦是一种随时发生的难题。无论你去不去，对你来说都是一种麻烦。当你面临这种选择时，最聪明的做法无疑是说“不”，保持距离为好。或者，赶紧抽身而退，逃离危险，像石守信他们那样，交出对方想要的东西，避免危险。

最危险的不是吃饭，而是人们在饭桌上要谈的话题。在这个世界上，目的永远都最重要，手段却是次要的。

5.为什么越辛苦就越倒霉？

在社会上，一个聪明的人要精通两个处世的原则： 第一，出力在精不在于多，出到了关键处，才叫功劳，出不到关键处，只是一只职场之驴、一个白出力的傻瓜。 第二，遇到了苦差事，应对要从容。撂挑子不干，那叫自找苦吃；傻乎乎地来者不拒，那又是一辈子的驴命。

利益决定立场

1.什么样的人不犯错？

有些时候，有人一定希望你站好队伍，但是你知道，有时你不管怎么选都是错的。这时一定要学会装傻，虽然看起来很无能，但不会因此而犯下大错。

2.最正确的答案不在选项中

你不要害怕自己的装傻会带来什么后果，因为傻子无罪。夸张一点地说，傻子杀了人都不犯法，你怕什么呢？即便他们看出你在装傻，也依旧拿你没办法。相反，有些人还会觉得你很识时务。

社会本就是是非之地，哪怕你说错一句话，都有可能招惹祸端。因此做人要不露声色，不要太尖刻，待人和善。要知道，伸手不打笑脸人，谁都不愿意跟一张横眉冷对的脸孔打交道；做事不要太执拗，要懂得圆滑通达，懂得放低姿态，这才是聪明睿智的为人处世之道。

3.卖弄聪明“死”得快

很多人喜欢立刻去展现自己的精明，无论说话还是做事，生怕别人把自己当成傻子。把精明展示给别人看，本身就是一种愚蠢的行为。自鸣得意的结果，经常是自敲丧钟，成为人们嘴里的笑料。纵观他们的共同点我们就会发现，这类人大多很有才气，或者觉得自己很有才能，所以才会恃才孤傲，不把任何人放在眼里。越有才华的人就越骄傲，觉得自己简直不可一世。但是又怕别人看不到，就总想着耍将出来，让别人看见并且赞美自己。这样的人，往往是过高地估计了自己的能力和魅力，以自我为中心，喜欢看扁别人，过分自信且又自负。在他们的眼中，没有什么站队和选择阵营的问题：因为我不需要巴结你们，我压根就看不上你们，你们应该来巴结我才对。怀着这样的心态，他们不会拉帮结派，也没什么特别好的朋友，特立独行，跟自己才是一派的，和谁都聊不到一起，慢慢地就变得越来越孤立。结果呢，在人际交往中四处碰壁，反倒被真正聪明的人利用，乖乖地充当了别人的炮筒、玩偶或者替罪羊。自作聪明的人，还有一个特点，就是他们表面看起来挺精明，实际上总是成事不足败事有余。“聪明反被聪明误”，这就是专门给这种人设定的警句。凡是混在职场、社会的人，如果你意识不到此言有多么重要，吃亏是一定的。

无论你多么聪明，如果在不恰当的情况下表现自己，就是一种愚蠢。何况有时自以为的聪明，很可能是错误的。真正有智慧的人从来不会招摇，反而会装作一无所知、又笨又傻的样子。为了迷惑和取悦对方，关键时刻，他们通常会适时地装糊涂，既能有效地保护自我，又能从容地观察形势。睁只眼闭只眼，你说我糊涂？其实我一点不傻！记住，千万不要随便卖弄你的聪明！不管是做事，还是处理人际关系时，这一点都非常重要。在别人面前，谦虚低调一点，总有好处。聪明的人到处都是，但只有“傻子”才更容易避开攻击、受到保护。当别人都在展现聪明的时候，果断地退一步，你会发现，事实和真相并非你看到的样子。

4.“沉默，还是沉默！”

高级装傻的方法千变万化，但是要领只有一个——管住了自己的嘴巴，抑制住自己迫切想表现的欲望。沉默，是一个人在社会中最大的智慧。不得不站队和表态之时，不要紧张慌乱，可以顾左右而言他，实在逼急了，就说不知道，不清楚，不明白，不理解……随你怎么说，反正就是不表态。只要你双眼无辜地望着对方，像是一位傻乎乎的标准弱智，别人是不会穷追猛打的。在职场上，这不叫呆滞，叫作智慧。 还有一种装傻的办法，叫作被动的装傻。这是因为自己对于事情的真相不清楚，对于两人的恩怨不清楚，或者此事关系重大，到处都有陷阱，一个不小心，就会掉下去，因此只得装傻了。碰到这种情况，打死也不能表态，沉默为先，躲藏在后，不管对方如何地鄙视、愤怒、挖苦和嘲笑，这个态，都是千万表不得的。在职场上，在仕途中，会装傻的人才容易合作，不会装傻的人只能成为大家的笑料。要知道，貌似聪明地做出选择只会“死”得快，只有装傻才能活下来，获得最大的利益。

5.你是他的人，他却是他自己的

没有一个人是靠得住的，包括你的上司和下属，也没有一个同事值得你付出所有的信任，就连朋友也是如此，甚至于对你自己，有时也要小心谨慎，因为自己的行为也会背叛内心。所以，必要时留一手，别把自己扔进没有退路的墙角。有时，正因为你太信任一个人，才变成了他的牺牲品。

给上司做事，始终站在上司这一边，对上司忠诚是无可厚非的，也是最基本的一个原则。 但是，你不能任由他摆布，也就是说，你在为他服务的时候，也要给自己留个心眼。

下属跟领导近了不行，远了也不行，那我们应该怎么定义跟上司的关系呢？ 最常见的是第一种，你应该完全地忠于上司，他让你做什么你就做什么，从此成为上司的马前卒，不管刀山火海你都先冲上去。就像上面我们所讲，成为一名彻头彻尾的“曹操的运粮官”，在老板需要时，什么事都做，包括献上自己的项上人头。 第二种，当然就是表面的效忠，听上司的指挥，但实际上有自己的一套思维方式。 你只需要给自己一个定义：我只是在给他干活，如此而已。如果自己的利益有所需要，我就可以果断地抛弃他，壮大或保护自己的利益，让上司一边喝风受罪去。 也就是说，我该站在哪一边，成为谁的人，判断的唯一标准，都是自己的利益，而不是别的任何人的需要。只有这样的人，才能在这个社会活到最后，同时活得最好。

6.让强者和你同一个阵营，你就赢了

一个擅长站队的人，他完全可以做到反客为主，将强者和自己牢牢地绑在一起。这个方法的前提，是你长期对于某个上司效忠，并获得极大的信任，乃至于整个公司之中，大家都知道你是他的人。 如果你能让强者（领导或者强大的客户）成为你的盟友，让他站在你的立场和阵营中，那么到了这个时候，对方实质上已经成为了你的一枚无敌令箭。不管你做什么，都会被当作是他们的意图，使你的影响力大大提升，也在无形中为你扫清了一些障碍。

利用上司的权势，这叫作借势，同样是你对上司效忠的回报。怎么把上司绑进自己的战车呢？就像严嵩的策略，功过相绑，让自己和皇帝互为一体。比如你犯了错，你上司必定有两个选择 ： 一个方法是大义灭亲把你牺牲掉，保全他自己；另一个方法就是，与你绑在一起，共同来扛。除非你犯的错误足够大，大到上司如果保你，他自己也得完蛋，否则恭喜你，一般而言上司都会选择第二个方案，也就是和你一块扛，以保全他自己的名声，捍卫他的形象和在大多数人面前的权威。因此，安全的定义就是：你必须让上司和你犯的错误发生关系，并结为事实上的同盟。

第四章 你是合格的演员吗？

1.可以有性格，但不能有个性

无数的事实证明，个性高调的人在哪儿都是活不下去的，哪怕你在事实上是无比正确的，也会不停地遭人排挤；而那些看似平庸低调的人，就算整天做错事、做坏事，他们也总能平安无事。 在社会中有一个非常奇特的规律：人的个性与他的办事能力成正比。一个人的办事能力越强，他的个性也就越强；一个人的办事能力越差，他往往就越没有个性。但是个性越强的，能力越强的，锋芒越露的，实际的职位就会越低，前景也非常不妙。听起来不合理，也不正确，但这就是职场的现实，每个人都要面对，并且要适时调整自己。

鄙视上司是职场的一大忌讳。有些人的能力越强，就越是恃才傲物，自以为天下莫出于己之右者，不把领导放在眼里，甚至还拿上司调侃说事。这种人，活着一定经常挨整，死了也是一个活该！

中庸的本质是什么？中庸就是可以有性格，但不能有个性；可以很牛，但绝对不能高调；可以很强，但万不可表现得比别人更强，盖过他人的风头，尤其是抢上司的光环。

一个懂得中庸生存法则的人具体表现在： 第一，他从不会挑上司的毛病，在日常行为和自己的工作表现中，他对自己的上级没有任何威胁，头上绝不带刺，做一个忠实的仆人。不管心里怎么想，至少他表面的言行是无可挑剔的。这让上司极其重视他，因为使用这样的下属，对自己没有危险，做事的时候执行力也强，让干什么就干什么，不顶嘴，不找事，好打发，谁都想有这样的下属。所以，这样做人做事，就是安全的。 那些充满了个性、自命不凡的人，往往太坚持原则，对于上司的错误不能容忍，敢于指正和揭发，没几个上司会放心使用他们，因为这样的下属很容易得罪他人，引起祸端，让自己吃不了兜着走。第二，有罪自己承担，有功推给领导，做领导最信任的一把伞，挡风遮雨，还能帮领导制造政绩。你说，哪个上司不喜欢这样的下属？哪怕他一点能力没有，上司也会给他机会锻炼。因为他会为自己创造业绩、抹平错误，这在领导眼中就是能力、就是优点。如此一来，他爬升的机会就增多了。第三，“低调做人，高调做事。”这是这一类的职场人士统一的特点，他们可能不会做事，但是很会做人。能力不足，却让你信任，让你全身舒坦。因为他的嘴巴很紧，不会泄密，有事全装在肚子里，即使听到不该听的，也能装聋作哑，替上司保守秘密。

低调做人，强调的是你的人品素养；高调做事，强调的是你的工作能力。一个人若想在仕途上走得顺利，两者缺一不可。一个人即使做人很低调，但是没有工作能力，那只能说明他是个庸碌之辈；而他若是具备了工作能力，但做人太张扬，则不免被上司和同僚当作是众矢之的。因为你能力出众，会威胁到上司的地位，也会引起同僚们的嫉妒。

2.“瞧，那个呕心沥血的家伙！”

加班是一门很大的学问。“月亮走我也走”，上司就是月亮，月亮不走你别走。在领导面前，下属的表演功夫更得经受得住考验，因为领导只相信自己的眼睛。这就告诉我们，能干可以，但你必须让领导看见。 也就是说，你必须在领导眼皮底下加班，让领导看着你加班，你才有功劳，才敬业，否则就等于没加班。他实在没看见，你也要想办法让他知道你加班了。 至于加班的效率，其实是可以无视的，重要的是你在领导的眼中留下了什么印象。

加班的技巧

第 一，加班要让领导看见，陪着领导加班，就是最好的表现。因为人都有一种寻求患难与共的心理，一般领导加班也是不情愿的，谁不想下班休息啊！此时如果他看到一名员工也在陪着自己奋战，可想而知他对你的印象会有多好！他对你简直会有一种油然而生的亲切感！ 第二，加班也需要一定的效率。并不是我们坐在办公室，对着电脑头晕眼花地看一晚上，再让领导看到，就是一次成功的加班了。你必须有真正的事情可做，具体说来就是得让领导知道你在做什么事，做出了什么成果。

世人皆知，所谓的一流政治家，他甚至可以许诺，在没有河的地方建桥。那些看起来积极工作的人，每天忙的都是没有什么作用的事情。 政客是靠嘴巴生存的，这是全世界都知道的秘密。务虚不务实的投机者体现在两个方面： 第一，为了得到重用或某个位置，什么承诺都敢许下。第二，总是喜欢作秀，不管多假都要做到底。

第五章你的优势是什么？

1.价值比靠山更可靠

一个人首先要让自己有被利用的价值，然后再去寻找一个能够认可他的价值的“靠山”。可被利用，愿意利用你的人才会找到你，你也才能够找到靠山，最终摆脱靠山。这就是说，只有当你表现出不同于常人的价值来，才能使领导对你重视，让他对你产生依赖，这样你的地位才可以稳固下来。职场中没有绝对的靠山，说不定哪一天，你身后的那座山就会突然倾塌，将你活活压死。因此你只能靠自己。

2.永远不要比你的上司“出色”

记住，千万不要把你的才华全部暴露出来，这样，上司非但不会因为有一个能干的下属而高兴，反而会有一种不安全感。他为了不让你威胁他的位置，很可能会把你这只“出头鸟”变成“断头鸟”。在领导面前，你要一直让他有舒适的优越感。既不要表现得太笨——太笨了丢领导的脸，扫领导的兴，但也绝不可太聪明——太聪明了抢领导的风头，显不出他来，他更讨厌你。因为你把自己的才华全部暴露出来，看起来是在为工作着想，但往往会带来相反的结果，他们会觉得丢面、恐惧和不安全。 只有让你的上司显得更聪明一点，而且总是比你高那么一个台阶，既不太多，也不太少，那样你才会得到更多的东西。

3.“他经常挨骂，可又升职了！”

卖衣服的人都知道，挑衣服的人才是真正的顾客；社会和职场当然也是如此，真心“骂你”的人才是朋友。越是被骂，越表示上司对你看重。而骂得越多，指点得也就越多，自然提升也就越快了。在职场上，挨骂的都是些勤劳能干的人，也都是锻炼机会多的人，通常也都是领导的“自己人”。那些懒包蛋无事可做，十天半月见不到领导的面，当然也就没有挨骂的机会。那些不是领导自己人的人，得不到重用，常处于被冷冻闲置的状态，更是很少挨骂了。可是，他们的前途也是为零的。 所以挨骂就具备了以下两种很典型的好处：①被下面骂，说明他替上面顶了雷，背了黑锅，有付出肯定有回报，好事！②被上面骂，说明上面重视他，否则根本不会理他，自然也不会骂他了，又是好事！

只有两种人不挨骂：一种是最大的领导，最顶头的上司，或者老板之类的人物；另一种，就是那些绕着事情走的庸人和笨人。挨骂的不一定是英才，但一定是受领导喜欢的人。领导常让他办事，尤其总让他为自己办些私事，免不了就得斥两句。这跟自家孩子一样，说训就训，可别人家的孩子，距离就远了，你会动不动就开口训斥吗？ 所以，挨骂的都是家人，不挨骂的只是路人。在职场，这可是不同利益阵营的区分。 因此，我们就能看到一个事实，多做多出错，不做就不错。凡是能干者，领导自然就会交他去办更重要的事。而无论是多么能干的人，事情做得多了，难免就有出错的时候。领导本就因为信任你，而让你去做，所以一旦出错，挨骂是必然。这是一个原因。另一个是，亲近者常挨骂，疏远者不挨骂。领导把你当作他身边的人，视你为心腹，什么事都让你干，但心情不好的时候，他也会在你身上发泄，挑七拣八的，好像看你什么地方都不顺眼。其实，他只是需要一个情绪的宣泄平台而已，骂得你头晕转向，事后他还会感激你。而那些凡事做不来、凡事做不好的人，反而少有挨骂的机会。一则，领导不会把重要的事情交由他们去做，这就减少了他们出错的机会，当然就更少了挨骂的几率。 二则，领导本来就对他们没有期望，或者说心底早已放弃了对这些人的要求，他就更没有骂他们的理由了。

4.请学会用左手剪指甲，因为右手未必一直管用

人若太自信，就容易独断专行，而且不给自己留备选方案，因为他相信自己那份唯一的计划一定会成功，绝不会失败。在做事时，你永远不要拘泥于一个方案、一种原则，要随时准备备用思路，灵活选用，体现出自己多方面的价值。你对于自己某一方面的才能，也不要太自信、太依赖，要有第二手甚至第三手。

第六章为什么你说了不算？

1.说服力到底是什么？

权威效应。同样一句话、一件事，因为人的地位不同，而对大家产生的说服力度就不同。“人微言轻，人贵言重”，其中的差别就是人的地位导致威信的不同，使得他们说的话和做的事，具备截然不同的权威。这就是权威的巨大力量，它的影响力不但可以逆转一些传统的思维方式，还能迅速地促使人们抛弃之前的观点，转而选择与之相反的想法，并认为这是理所当然的、不容怀疑的。 在职场，这种现象更是普遍存在，领导说的话就是真理，就是正确的。一件事可行不可行，同样的观点，从同事的嘴里和领导那里听到，人们的认同度是完全不一样的。所以，聪明的领导会利用“权威效应”去引导和改变下属的工作态度以及行为，这比命令的效果要更好。因此，一个优秀的领导，最重要的是自己的权威，其次才是驭人。在职场之中，权威的引导永远比强硬的命令有效。

2.权威崇拜法则

人们普遍有一种“权威崇拜”的意识和习惯，觉得权威人物说的和做的就是正确的，服从他们会使自己具备安全感，增加不会出错的“保险系数”。 由于人们有“赞许心理”，即大多数人总认为权威人物的要求往往与社会规范是一致的，只要按照权威人物的要求去做，就会得到各方面的赞许和奖励。在这种心理的综合作用下，就诞生了无处不在的权威效应。

所谓“人贵言重”，就是一个人的地位越高，他的话就越“重要”、越“正确”。权威效应告诉我们，迷信则轻信，而盲目必盲从。权威人物讲的话，在人们的盲目相信和遵从下，很容易就被树立为万世不变的真理。 所以在职场，就有了“拉大旗，作虎皮”的事情。人们经常用更高一级领导的指示来压人，以达到自己的目的。可以说，只要有权威存在，有权力存在，这个社会上就会有权威效应的发生。

3.最后一个发言的人

最后发言的大多是掌握大局的，经过一番争论，领导就需要最后发言定乾坤。而且，最后发言的机会也是最好的，因为前面人的观点再好，也不能面面俱到，领导只要完善一下前面的观点，就可以体现出自己的优秀了。

开会时，第一个发言通常有两种原因： 第一，他需要急切地表达观点和需求，说明这个会议对他很重要，时间不等人； 第二，这样的人往往都是出头鸟，抢着发言说明他不懂职场，跳出来替他人做嫁衣，帮别人验证某种观点到底受不受领导欢迎，如果领导满脸不悦，后面那些本来也持这种观点的人，恐怕就得悄悄调整了，而第一个出来碰枪口的人，就成了牺牲品。

开会就是观察谁说了算的场合，为什么你会发现最厉害的人都在最后才说话呢？从另一方面讲，正因为领导的发言往往具有引导性，所以他会选择在最后发言，避免让手下跟风，听不到他们的真心话，听不到更多角度的建议。因为领导一开口就是“金玉良言”，就代表着某种选择的倾向，是他个人喜好的一种体现，同时也是对一件事情的盖棺定论。 领导如果率先对问题表了态，对会议的讨论气氛就是一种最大的伤害。

开会的目的是讨论，领导最后发言的目的，则是为下属留出足够的时间和空间，鼓励大家把想法都说出来，进行充分讨论，有利于集思广益。他可以综合所有人的想法，再结合自己的一些思路，最后做出最明智的决定。 也就是说，领导最后发言其实不是因为摆谱，而是站在全局的角度，他需要这么做。他只要完善一下前面优秀的观点，做个总结，就可以了，省时省力，又能充分利用下属的智慧，肯定他们的努力，实在是一举多得。

上司被自己的领导批评，就会找自己的下属进行批评。而下属如果不满，就会找自己的下属批评。所以，当发现上司倒霉时，你最好躲远一点，以免当了他的出气筒。同理，男人在外面受了气，就会回家对老婆发泄。当你看到上司一脸阴霾地出现时，你应该尽量回避他，让他找不到发泄到你身上的机会，等到他怒火消了你再出现。

对于好消息，无论什么时候，只要上司有时间均可以进行汇报。但如果不是好消息，比如计划进行不顺，项目需要追加费用，工程出了问题，甚至是更坏的消息，那么除非事情紧急或万不得已，在上司心情不好的时候最好不要进行汇报，否则可能给你带来一些额外的、没必要的麻烦。

人处在职场上，只要你不是最高的统帅，你就注定了得受上司的气，这也是无可奈何的，但是你要善于审时度势，随时注意观察上司的一言一行，看到苗头不对，立即做好心理准备，思索好应对之策，如果看到上司正在发怒，就千万不要再去捋龙须了。这就是在职场的生存之道。

如果不想伤到自己，最好的办法就是不要给上司在你身上转移情绪的机会。去找领导汇报工作之前，我们首先要做的工作是确定领导现在正干吗，心情怎么样。好消息当然不用太选择时机，但大多数人进领导的办公室，没几个是去报喜的。所以，下雨时要备伞，以免领导的电闪雷鸣劈你一个晕头转向，这是职场必须要注意的问题！

假设你是领导，一肚子的窝囊气想发泄出来，这时凑巧有个下属进来让你赶上了，你张嘴就是一阵猛轰。有时候拿员工发发火可以，但千万不要骂得太过分，应该适可而止。而且，打一棒子，别忘了再给点糖块，事后消除隐患。在职场混，即便是权位再高，也不能肆无忌惮地朝下属发脾气。中国人向来好面子，他即便是你的属下，但如果被你无缘无故地骂了一顿，心里也肯定不舒服，甚至会因此记恨你。因此，职场之中，发脾气要适可而止。如果上司知道下属掌握着自己不可告人的秘密，就更不应该对下属乱发脾气了。不仅如此，你还要千方百计地笼络他，让他对你产生信任，让这个秘密永远不要流传出去。否则的话，你很可能受到下属的出卖。

4.给别人制造恐慌，然后你再赶走恐慌

人类拥有一种习惯，他们永不知足地想要看到其他人的行动中那些熟悉的事情。如果你是可以预知的，那么你就给了他们一种控制着一切的感觉。这就是那些领袖级人物可以做到的，他们故意让下属无法预知他的行动，让他的行为举止看上去没有任何连续性，也没有任何目的，这些会让他们的情绪出现不稳定的因素，而且他们还会绞尽脑汁地试图解释他的行动。 极端一点地说，这一条策略会让他人屈从于你这个上司，并且还会让他们感到惊恐不安。如果你能让人产生精神恐惧，人们将轻易屈服。精神压力胜过任何武器，当对手陷入集体恐慌的混乱局面时，你便可以掌握一切主动权，权威就是这么建立和维护的。

人的精神一倒，其意志和雄心便会随之土崩瓦解。再刚强和难制的人，也抵御不了精神的打击。建立自己独一无二的权威，有时就要给下属制造精神紧张。在此之前，要制造恐怖气氛，在人人自危的环境下，人们总是本能地加倍小心。了解别人的内心想法，也是必不可少的，如果把别人的潜在意图都一一点明，谁都会心惊肉跳，不敢轻举妄动了。然后，都会唯你这个最高的领导马首是瞻，不敢有丝毫的违抗。

第七章 管好嘴巴比什么都重要

1.可以不聪明，但不能不小心

小心体现在什么地方？ 第一，说话要谨慎，不该说的话不说，轮不上你说话，那就更不能说。正话反说，反话正说，好话坏话怎么讲，都很有讲究，绝不是张口就来，口无遮拦。上司的工作，别在背后点评；同事的表现，更不可品头论足。说话不慎，就会得罪人。有时候，你得罪一个人，就等于得罪了一批人。因为职场是讲究阵营的，尤其那些有靠山的，你对他指手画脚，就相当于对他的靠山不满，你还有救吗？所以说，谨言慎行，是社会生存必须要遵守的第一条准则。

第二，做事要小心，同时还要慎思。在职场，做事就代表着触动利益。很多好的政策之所以无法执行，就因为牵扯着一大帮人的切身利益，谁都不想让利，所以就让局面僵持着。这时候就会有冤大头冒出来，空有一腔报国志，满怀信心地去切蛋糕，可他不知道这是得罪人的活。所以别看事情做得对，结果却很不妙，就是这个原因，他得罪人了，一定倒霉。就算做完的事情，可能也会被翻盘。

越俎代庖也是职场的一大忌讳。在职场上，你不能多管闲事，话多招人忌，事多更给自己添惹麻烦。在职场中，你应该看清楚自己的位置，不是自己分内的事情，不要去多管闲事。不同的人有不同的性格，如果你越俎代庖了，他们就会按自己的性格对你做出各自的反应。有的人可能立刻一脸阴霾地对你冷嘲热讽，这还是厚道的；有的人城府比较深，心中的忌恨不会明显表示出来，但是他对你爱答不理，不冷不热，让你心里忐忑不安，因为你不知道他何时会对你不利。要混职场，得先承认自己的无知，闭着嘴学，弓着腰走路，像条泥鳅一样生存，能屈能伸，才是良策。聪明不是摆在货架上让人看的，而是揣在兜里自己用的。我们今天这个社会，就像一条看不清水质的河，河水时而平静，时而泛起。常在河边走，最要紧的事情不是看着前方，而是紧盯脚下，哪儿有暗坑，哪儿是烂泥，步步谨慎，才能站得住、走得稳！

2.你说出的每一句话，都可能传进别人耳朵

请记住这一点：别以为人们不知道你说了什么和做了什么。事实上，你所说的每一句话，随时都有可能传进别人的耳朵，成为日后你洗刷不掉的“铁证”。

在职场，没有不透风的墙，即便没人像锦衣卫那样监视你，也总会有人告密的。无风不起浪，即便流言，也有它的出处。因此，这是一个透明的世界。 说话之前，先想好该说什么，不该说什么。做事时，要做好最坏的打算，即上司对你的行为一清二楚，不要妄想瞒天过海，因为败露的代价承受不起。 所以说，人在职场，管好自己的嘴，比做好该做的事要重要一万倍。

话说多了就难免得罪人，在职场中得罪人是非常危险的。社会就是一个大染缸，龙蛇混杂，大家都是奔着利益去的，所以你很难看清楚别人的真实面目。唐朝“口蜜腹剑”的李林甫，“笑里藏刀”的李义府，都是活生生的例子。职场中这样的人俯拾皆是，你若不时时警惕，迷信了他们对你的“阳奉”，却没看到背后的“阴违”，没有任何防范之心，将自己的秘密全部告知于人，那么你就要倒大霉了。

尽量对上司说实话，不要瞒报虚报。事情做得再不好，也要如实交代，听凭上司发落。有些人能力很强，但工作有了失误，喜欢蒙上领导的耳朵，给领导假信息。对这种下属，没有一个上司是喜欢的。相反，那些能力平庸的人，虽然事情办不好，但从来不会以假乱真，既听话又诚实，当领导的就喜欢用这样的人。

领导随时会知道的秘密，有时你要实话实说，有时却需要掩饰和隐瞒。不知有多少人，在这种事情上栽过跟头。他们都觉得自己没犯错、没说谎，但是，你做的是对的事情吗？有些话说得虽然真实，但未必正确。 只会说实话并不等于会说话。明明老板已经知道的问题，但他让你再叙述一遍时，也不一定就得实话实说，因为你还要猜测老板真正想听到的是什么。拣他最想听的话说，做他希望你做的事，就对你不会有害处了！

3.“我真的什么都可以说？”

和你上司的交流当然极为重要，有时你还需要跟他交心——尤其当他对你确实很不错时。坐到酒馆，关上房门，找一个私密空间，说说心里话，聊聊人生，发发感慨，露露底牌，套套近乎，告诉他你有哪些想法……这样的交流很见成效，属于笼络人心和表达忠心的必备招数。

和上司交心的好处有很多

①能表明自己的立场，并通过直接交流展现自我能力和潜力。 ②能从上司那里了解一手的信息，明白自我位置，可以进行正确的自我定位。 ③这时也是提要求的绝佳机会，让领导明白你的需要，但必须讲究方式方法。④适当的交心会让领导觉得你是自己人，只要让他觉得你是忠诚的。

不过，如果什么都跟上司说，也会让他觉得你是个傻瓜，必要时他就会毫不留情地出卖你，拿你当一个可利用可牺牲的棋子。跟上司的交流也是双向的，不但对上司说什么要适可而止，听上司说话，也要选择性地倾听。在职场，有时听到的秘密比吐露的秘密对自己的伤害更大。

4.“我对你很放心！”——事实可能正相反

一种社会信任定律：上司表示信任你，事实可能正好相反。因为信任是不必说的，刻意说出来的一定有假，至少背后有水分。当他对你表态时，很可能正在调查你，或者想拿下你。因为不知道你是不是察觉到了他的意图，所以才会用这种方式进行试探。 记住，别相信上司故作亲近的话，因为背后一定是个陷阱。上司的亲近通常都是有目的的，如果不是要利用你去做什么事，就是觉得你对他是个威胁，想对你下手了。

在社会中摸爬滚打，你要善于了解上司和同僚的性格秉性，留心他们素日的言行举止。无论是在职场，还是在日常生活中，一个人的一举一动，往往最能表现出他的性格来，所以在职场上注意上司的言行很关键。只要抓住了这一点，当他对你有所行动的时候，你就不难察觉出他的意图了。

面对上司的这种假惺惺的表态，我们应该怎么办？ 第一，当然应该感恩戴德，面子工程是必不可少的。上司握着你的手对你表示好感，你总不能皱起眉头跑掉，或者当面揭穿他的“狠毒用心”吧？ 第二步，表忠心是必须要做的，因为他希望听到你的忠诚回应，你稍有犹豫就会让他产生怀疑，所以，此时我们都要变成演技派，能挤出两滴眼泪更好。虽说不至于慷慨激昂地大喊什么“我这条命就是您的”，但也要表情逼真一些、态度坚定一些。 第三步，那就是你得赶紧想想，最近有哪些事做得不合上司的意，在哪些地方得罪了上司，或者最近自己有否越级报告过。另外，就是你得全面考量一下自己在单位的价值，近期有无升职可能，会不会对上司构成威胁。当你把这些细节思虑一遍后，你就能找到上司突然对你“抛媚眼”的真实原因了！也便能见招拆招，从容地进行应对！

第八章 关系的本质是什么？

1.你怎样对别人，别人就怎样对你

处在一个关系世界里，没人愿意只给予你，却不能从你这里得到回报。所以，关系定律首要宗旨就是告诉我们：你怎样对别人，别人也会怎样对你。

社会就是这样，可以得罪人，但一定不要把人得罪得太绝。要给别人留下可以存活的余地，如果他对你的威胁不是太大的话。人们常说“斩草除根”，那是对你死我活的仇敌，并不具备泛指性。实际上，在职场的争斗中，大部分矛盾都不过是一些普通的利益之争。可以打得难分难舍，但最后的退路，还是要给人家的。 给别人留余地就是给自己留余地，与人方便就是与己方便，善待别人就是善待自己。你不给别人留余地，可能自己早晚有一天就会没有立锥之地。因为山不转水转，失败者也可能东山再起。等你落在他手里，他会怎么对付你？肯定以你之道，还于你身。

在社会上，利益总是建立在共存的前提下才可长存，任何有损一方利益的事情都不可能会长久。靠损害他人利益往上爬的人，最终损害的也是自己的利益，害人终害己。相反，一个为他人着想、给他人路走的人，反而会让自己也有一条路。

2.关系产生机会，也为你提供盟友

关系多了，朋友也就多了，一个人要想在社会中单打独斗，可谓难于上青天。毕竟职场中人心险恶，复杂诡谲，自己孤立无援，很容易被恶劣的环境所吞噬。但当你遇到危难之时，有人向你伸出援助之手，你就能化险为夷，确保自己在险恶的环境中生存下来。

无论是哪一种行业，都需要有关系的凭借和依靠。一个人的成功与否其实很大程度上取决于他关系的多少。没有朋友的帮助，缺乏贵人的帮衬，你即便是能力超常出众，也不过是玉韫珠藏罢了。

3.说了算的和帮得上的才叫作“人脉”

无论办什么事，都一定要找对人。怎样才叫“找对人”呢？只有当家的才能做主，不能当家的人，不管给你多大的承诺，说得天花乱坠，最终都有可能泡汤。

4.真相往往隐藏在深处

大家都看得到的事情，未必就是真相。有时我们亲眼见到的，也不一定就是真实的，里面往往掩盖着很多秘密，甚至是截然相反的一种走向。

三个关键的原则： 第一，通常你认为不会发生的，它一定会发生，并且会以你看不到的方式秘密地发生。 第二，这告诫你不要对任何人透露你对某个人的坏印象，尤其是那些平时跟你口中的“坏蛋”关系一般甚至很差的人，也许他们之间其实是密友和战友，而你不知道。 第三，不要怕被开玩笑，特别是男女关系。在办公室，男女关系不是被玩笑证实的，经常被开一下玩笑，反而是证明你清白的有力证据。

第九章 团队的另一面！

1.合作悖论：三个和尚没水吃

让三个人共同负责一件小事，虽然三个人都很努力去做，但是，事情可能没有让一个人单独去做有效率。 一件事如果让一个人做，他会做得很不错，但如果交给三个人，则效率立降，出错的概率也会增加。共同负责，恰恰就意味着无人负责。无论做何事，责任都要细化，每个人都有各自该做的事情，并且考核要到位。

2.配角是大赢家

“彼得原理”提出了一种“创造性不合格”的论点，就是对陪衬的另类解读。有不合格的人存在，才能体现出“合格的人”是什么样的。副手的存在，恰恰就是为了给那个正职做好陪衬。副手必不可少，而当你恰巧坐在这个位置时，就要研究如何做好正职的陪衬了。要做得既让你的服务对象高兴，还得适时展现自己的能力，让下边的人佩服，让旁观的人尊重。

在职场上若想长久，在社会中要想获得长远的发展，就不能太过急功近利了，能做到“不战而屈人之兵”才是上上之策。不论是打江山，还是做官，深谙“老二”哲学的人，永远是最后的赢家。一把手表面上看着很风光，但是他每天操心的事情自然也会很多，而且还生怕别人抢了他的位置，一天到晚提心吊胆，内心得不到放松，反倒是那些坐第二把交椅的人，识时务，懂得明哲保身，因而眼观六路，耳听八方，享尽一生的荣华富贵。

二把手也是官，是官就要有权威，为自己创造一个晋升的通道。所以，副职也得表现。在做好陪衬的基础上，把才华体现出来。

第一，副职可以事事请示，突出一把手的权威，但要分管一摊，做好自己那一摊，事事都尽心。因为副职是一个承上启下的桥梁和纽带，既要当好正职的延伸，又要当好下面人的领头人，既要把组织和正职的指示精神传达下去，又要把下面的情况收集上来，用最恰当的方法上报。这就有点轴承的作用，所以，副职即便是轴承，也一定得是一根坚固的轴，承受得起这样的任务和压力。第二，当好正职的嘴和腿，替他传达命令，跑腿干活，也要做好正职的耳朵，对他的错误进行弥补。可以让正职觉得这都是他的功劳，但你一定要让下面的人看到你的成绩，让更上面的领导认可你的努力。 一个合格副职要遵循的三条原则：不争权、不越权、不弃权。 一个合格副职要干好的三种工作：正职想干不好干的，我干；正职该干不愿干的，我干；正职忘记干但必须干的，我干。

3.眼睛向上看

人员超编的地方，一定是“肥缺”单位；长期缺员的地方，则往往是没人问津的“清水衙门”。 “水往低处流，人要往高处走。我们的姿态一定要摆低，这是水往低处流，但步伐和方向，却要向上走，眼睛向上看。理想定得高一些，目标朝着更高的地方，攀登的脚步永不停歇。

4.“自己人”才有执行力

新上司总要培养自己人，这样他才放心。不管是君子还是小人，坐到这个位置上，所做的事情都是如此。 这在职场中简直是人人默认的“明规则”了。旧的领导走了人，新的上司走马上任，手下却是一帮“前朝臣子”，无论做事原则还是思维方式全都是前一任的做派，在这样的情况下，新上任的领导是绝对不会放之任之的。因为新领导一上任，首先要知晓下面的情况，其次要巩固自己的势力，必定要先丰满自己的羽翼，提拔和任用“自己人”，而跟自己相对立的“前朝”的重要角色则会一个个遭到排挤，被踢出这个新联盟的圈子。

第十章 谁是你朋友

1.成就越大感情越少

“无论怎样，你都要恪守一个原则，那就是跟任何一个人都要保持一定的距离，而不是事事交心，把全部的底牌亮给对方，一厢情愿地把对方当作你的朋友。做生意的固然离不开朋友，但如果别人在与你的交往中总是得不到好处，你就会慢慢地发现，你的朋友越来越少了。” 这个社会中，友情与利益是共存的，没利益也就没有交情，交情是有了利益来往才产生的一种“联络的借口”；而有了友情，则一定会有利益的共存，比如互相帮助，介绍机会，经济的来往，大事小事的帮忙，等等。友情在利益中产生，利益又能创造出友情。

社会尤其是职场上的朋友定律，就是如此，名利场没有朋友和亲情，只有权力和利益。一个人每升一级，人情味就会减一分；位置越高，越没人情味，有的只是利益了。人情之于权力，就像添水的酒。权力越大，添的水就越多，人情味就越稀薄无味，直到一点没有。 为什么会这样呢？因为一个人爬到了很高的位置，他更重视的将是自己的利益，而不是人情。对他来说，人情就成了一个包袱，反而是有害无益的。所以，我们反过来理解，就会发现，一个人想往上爬，初期要靠人情。而当他爬到一定的高度时，人情就成了绊脚石。他就要调整思路，抛开人情，只论利益。 第一，位置越高，求他办事的人就越多，如果还是很注重人情，那他就有摆不脱的麻烦，容易让对手抓住自己的一些见不得光的把柄。 不少掌握权柄的人，都是栽在了人情上，就像“朋友定律”讲的，不怕能力平庸，就怕朋友太多，剪不断理还乱，尤其再欠上人情债，就让人抓住了把柄。到时这些拿着“人情债”来求你办事的，你不好意思推托，犹豫之中，就踏出了犯罪的第一步。所以一旦到了很高的位置，明智之举便是挥刀斩“情丝”，让自己变得铁石心肠，不要“为情所困”，别受亲朋好友的影响，一切以利益和法规为导向，才能保得位置长久，安全无忧。 第二，权高位重之人，他们之间是利益的纽带，你死我活，要么是盟友，要么是敌人，绝对没有人情的存在空间。

职场就是这样，以利益为纽带，利益联系着每一个人。关系既复杂又单纯，复杂到可以笑里藏刀，今天是盟友，明天是敌人。无他，都是利益在作祟，每个人都在以利益为导向，构建自己的关系。 那么人情又算什么？在职场中，人情在更多的时候只是一种可有可无的装饰，是人们用来笼络对方的工具。而当人们的地位越来越高时，就会公开地撇去人情世故，只有唯利是图和“唯权是图”了。

2.信任为何这么难？

信任是凝聚力量的核心因素，但也是一种让你容易犯错的微妙感情。我相信多数人都有这种感慨：“和朋友相处了六七年，才建立成了这种深厚的友谊，多不容易啊！但因为一件小事，我们的关系就变得冷漠了，实在难以理解！” 之所以出现这样的问题，其实是有两方面的原因： 第一，朋友之间的信任是很难的，关系再深，也是人心隔肚皮，世上很难找到那种无条件信任、永远都不会怀疑你的朋友。“人与人之间的关系，不管是多么亲密，其实在一些关键的时刻，还是像一张薄纸般脆弱。”第二，你可能交到了一个假朋友。有些人因为一件小事的不快，就跟你断绝关系，甚至与你反目成仇，想办法报复你。这只能说明你交到了一个伪君子、小人，他们是朋友中的烂苹果。

3.利益决定了他是不是你的朋友

在职场、商场，还有实际的生活中，往往都只有利益。友情是利益的装饰品，利益则是友情的基础。

朋友到底是什么？事实上，大多数情况下，你都会拥有不错的朋友，他们与你情感相依，互相帮助。但这建立在你的生活平稳的基础上，至少你的生活没有经历太大的起伏与波动。这时，你能够提供稳定的利益——由此建立的朋友关系也通常是稳定的。因此，与其说你拥有许多朋友，不如说你和许多人建立了稳定的利益合作关系。

4.“请记住那个从水里把你拉上岸的人！”

我们要想看清谁是自己真正的朋友，就得在逆境中去检验，而不是在顺境中审视。一个人无比倒霉时，你看看是谁还站在他身边，和他并肩战斗，在一起承担风险，谁就是他的朋友。相反，那些总是在顺境时出现你身边、在逆境时消失得无影无踪的家伙，是不值得你付出感情的。

后记 人与人相处的本质

一个人想在今天的世界活得好、活得幸福，方法其实很简单，你只要让自己看起来和人们是“同类动物”就可以了。人们都喜欢同类，排斥异类，把拥有的与同类分享，而把敌意和刀子送给异类。国与国，人与人，动物与动物，莫不如此。 但是，真的做起来我们又经常发现，这太难了！为什么呢？因为每个人都有自己的个性。换言之，人的性格、欲求、希望以及面临的情势总有诸多的不同和差异。所以，你当然不想变成“我”，或站在我的角度思考一件事情。我也并不会真正地将自己变成“你”，用你的思维和立场来思考问题。

当人走进社会以后，原本并不起眼的很多细节就变得 陡然重要起来。它们在昨天不值一文，丝毫不会影响人们之间的关系，这时却突然成了左右人们情绪和影响人与人之间关系前景的拦路石。同样的一件事会在社会环境的变化中进行动态的发展，昨天不在乎的事情，今天可能就让人们非常计较。这不但是信任和取舍的问题，更关系到你们对这个世界的认识，对互相的价值观和个性的理解。这对一个人能否适应社会、驾驭社会并成功地取得 成功，有非常重要的影响。

附录 说服和影响他人的经典法则

关键词：权力、能力和影响力

有些人虽然实际的权力并不大，但他的魄力、智力和人格能够给人产生强大的权威感，强大的权威感有时会放大和扩展一个人的实际权力，并使他具备真正的影响力。不过，一般情况下，权力与权威的大小是基本对等的。

权力就是支配力，权威就是影响力。小到一个家庭 、 一对人际关系，大到一个部门 、 一家公司 、 一个国家，权力与权威的本质都是相同的，不会有任何变化。

一个人越是向你炫耀他的力量，说明他的内心就越缺少安全感——他已经失去自信，对他所拥有的能力一点都没有信心。对这样的人，你只要稍加以压力，就能影响和改变他，并且利用他达到目的。

总是经常展示自己强大的人，是最不可信的。他们极容易背叛，也会在最关键的时刻突然变得无比脆弱。因为他们的内心就是由没有原则、信仰和脆弱的意志力组成的。

职位可以增加人的权力，帮他穿上漂亮的衣服，但增加不了他的权威；职位也可以增加人的力量，让他看起来很强壮，但增加不了他的实际能力。

一切有权力的人都觉得自己很有能力，并且容易滥用他手中的权力。这是万古不易的一条经验。要防止受到这些人的伤害，你要么和他们保持足够的距离，要么就和他们站到一个篮子里。

如果你是一个领袖级别的人物，或者你正带领一些人去做某件事，你的任务就是一只手抓一把种子，另一只手拿水和化肥，让这些种子生根发芽 、 茁壮成长——让你周围的人不断地成长、发展、创新，而不是控制他们。你要选择那些精力旺盛，能够用激情感染别人并且具有决断和执行能力的人才。反过来说，如果人们都把自己的领导者当成一个皇帝，从长远来说这个团队是绝对不会成功的。这里没有前途可言，只有马屁精、小报告和数不尽的是非。

当一个人更多的行动总是缺乏道德约束时，他也将伤害到更多的人。短视近利的行事手段将伤害一个人的长期能力，也将使他对自己的圈子没有丝毫影响力，在这个社会中的生存空间也越来越小。

潜规则在全世界都是一样的，它的实质就是权力与意志的规则。权力是一种力量，谁的手里握有权力，谁就可以凭借权力的强制性，去实施一定的利益意志，制定规则，并使他人的行为顺从自己的利益和意志，即使这种利益意志背离了公平与公正。

“说你行，你就行，不行也行；说你不行，就不行，行也不行。”这是用人中的潜规则，同时也是社会对于“能力”的界定。

关键词：应酬和饭局

“应酬”并不是一种生活状态，而是一种必要的生存方式。

对待饭局的态度和参加应酬的目标，决定一个人所处的阶层：草根饭局的核心在于“饭”，他们是去吃饭聊天的；精英饭局的核心则在于局，他们的目标不是菜和酒，而是背后的关系和机遇。

应酬是一把双刃剑，没有不行，太多了也伤身。应酬的收获，不是取决于数量，而是决定于效率。去应酬什么样的人，比参加了多少活动更为重要。

如果你实在不能说服对手，就要把对手绕糊涂。不管对手有多糊涂，你自己都要保持清醒，在最有利于你的时候切入正题，拿下对方。

应酬有时需要高明的文字游戏，这是我们对别人“说不服就绕糊涂”的另一招，也是中国社会场面交际的“老传统”：如同求签问卦，“神代表”的答案永远是“天机不可泄露”，永远模棱两可，怎么理解都行，永远让你费尽心机琢磨，永远让你事后才“恍然大悟”，只能当“事后诸葛亮”。

反复对你承诺的人，他们答应你的事情，多是不容易兑现的。那些容易兑现的事情，从来用不着反复承诺，只需要一次就够了。因此，与其相信他人的承诺，不如盯着他最后的行动。承诺再多也无用，行动只要一次。

如果你的交际没有效率，不管你进行多少应酬，都是毫无价值的。除了浪费时间和精力，消耗金钱，对你的生活没有一点助益。

关键词：站队和博弈

人人都明白一朝天子一朝臣，因此跟领导走得太近了不行，离得太远也不行。

集体领导中的潜规则：“顺向思维”或“违心表态”，其表现是在讨论问题时，只要不牵涉个人利益，一些管理团队的成员总是尽量避免产生分歧，人云亦云；当讨论中出现意见分歧时，一些成员要么采取“和稀泥”的办法加以平息，要么找借口躲避。

不要把自己的利益决定权交付给任何一方，也不要太过明显地表明你的立场。

为自己找靠山也需要一种平衡的艺术，你既要左顾右盼，照顾到方方面面的利益，又要瞻前顾后，考虑到事情的前因后果，然后在不同的时候为自己寻找不同的依靠。

近水楼台先得月，跟着靠山好发财。

职场说白了，就是一个站队的学问，如何在恰当的时机表忠心，以及向谁表明你的忠诚，决定了你能在职场混到什么样的高度。玩转社会，本质上就是要为自己选择一个阵营 。 只要阵营选对了，事半功倍；如果阵营选错了，事倍功半不说，还可能永无出头之日了。

你的地位也就取决于站队时你离队长的“距离”。位置、资历、个人交情、对别人的影响程度、在组织中的活跃程度等，往往是测定这种距离的主要因素，人们在这种既定的距离中维持一种平衡。 在原有的平衡即将被打破、新的平衡还没有建立的时候，站队就显得尤其关键，如果此时站错队，你可能再也没有改错的机会了。

一个人不可能永远站在中线，既要维护已有的清名和道德立场，又要享受伸手即可得到的实惠。中庸固然是一种很好的智慧，但没有天上掉馅饼的事，每个人的一生中都要面临无数次站队的难题。俗话说“有得必有失”，有些事你总得做出一个选择。站队就是一个归属和选择的问题，站进队后，成员之间就要互相帮助 、 相互扶持。

站错了队的下场，有时是很可怕的。人生的灿烂取决于许多复杂的变数，有时自己也不能左右；站队有时候是身不由己，有时候又需眼疾手快。

关键词：表演、个性和共性

该说话时说话是一种水平，不该说话时不说话是一种聪明，知道什么时候该说话、什么时候不该说话是一种城府；该干时会干是一种能力，不该干时绝对不干则是一种智慧，知道什么时候该干、什么时候不该干是一种成熟；该靠前时靠前是一种派头，不该靠前时不靠前是一种知趣，知道什么时候该靠前、什么时候不该靠前是一种修炼；演技纯熟的人，在社会中就滴水不漏，很难被人抓住把柄，而且总能处于一种可进可退的优势地位。

千万不要鄙视那些“傻瓜”式的人物，因为装傻才是一种人生的大智慧。每个人都希望比别人显得更聪明，人人都这样，所以你装傻就可以满足他们的这种心理。他们会感觉自己很聪明，至少比你聪明一些。一旦他意识到这一点，他将再也不会怀疑你可能有更加重要的目的，而且也容易满足你提出的一些请求。

社会很复杂，像一个万花筒，千变万化。一个人在复杂莫测的变幻之中，要用足够的聪明智慧来权衡利弊，以防失手于人。但是，人有时候不如以静观动，守拙若愚，避免因为主动出击而出现低级失误。这种处事的艺术其实比聪明和主动还要胜出一筹。

聪明是天赋的智慧，装傻是后天的聪明，人贵在能集聪明与愚钝于一身，需要聪明时便聪明，该装傻处且装傻，才能随机应变 、 事事占先。

当你觉得自己比别人聪明百倍时，你肯定比别人愚蠢万分 ； 当你觉得自己比别人笨得多时，恭喜你，你已经开始变得聪明了。

除了装傻，有时我们还得装明白。不明白的时候装得很聪明，才能吓退别人；在真明白时，则又要装糊涂，才能迷惑别人。

对一个人来说，在修饰打扮上花费的时间有多少，就说明他需要掩饰的缺点有多少。 越是会吹牛的人，其实越是容易得到重用，尽管他早晚露馅。

只有会装傻的人才是容易合作的，不会装傻的人也不懂得合作。也只有懂得装聪明的人，才是可以拿来当助理的，让这样的人配合你的工作，最容易树立你的权威。装聪明和装傻合二为一的人，就可以成为一名合格的管理者了，他们可以很轻易地在下属中树立自己的威信，并使人们在感受到他的锋芒的同时，又能体验到他的亲和力。

关键词：价值与背景

一个下属在工作中越是感到自己有能力和有效率，在完成工作时就越不想要你的命令和指挥。相反，那些认为自己能力不强的下属，在工作中往往需要你进行更多的指示和命令，才会采取具体的行动。因为他们首先不自信，其次不敢承担责任。

需要上司的指挥越少的下属，他们的能力就越高。最成功的上司，恰恰是不用多对下属指手画脚的上司；而最出色的下属，也正是不想要命令和指挥的下属。当然还有另一种可能：有些糊涂上司不知道自己该如何去指挥，有些个性太强的下属即便没有能力，也不想得到上司的干涉——他们最容易把事情搞得一团糟。

一个人要想具有真正的价值，就要始终注意去提升自己的分量，让自己比别人更加高大， 这样才能赢得别人的肯定。当你比别人强一点点时，别人会嫉妒你；当你比别人强出一 大截时，别人就会真正地羡慕你；当你比别人强出一大段，让他们根本追不上你、只能仰望你时，别人就会自动地向你看齐了，没人敢再质疑你。

只有当你真正地成为不可取代的人时，你的缺席才会对别人产生深刻的意义。因为你已经是某个群体中不可缺少的一员。当人们离了你就什么事都做不成时，是对你自身价值的最好说明。

苦干的不如巧干的；干的不如看的，看的不如捣蛋的。这是一种普遍存在的现实。所以你会慢慢地发现，那些混得好的，不一定就是能力强的，在生活和工作中总是原地踏步的，也不一定就是低能的。社会就是这么不公平，但这也是你的机会，说明有许多技巧可以让你走得更快 、 混得更好，如果你认为自己能力不是很强的话。

一个人的价值的大小，经常不是多数人说了算，而是说了算的人才有发言权。

当有人到处议论你不如他的时候，那你就一定在某些方面比他更成功，因此才让他感到嫉妒，才想去散播你的负面形象。

关键词：权威与等级

从古至今，从今天到未来，人类都永远生活在一个等级森严的社会中。这一点不可能从根本上改变，只会在等级的区分上有所不同。认识到等级社会的本质，你才能真正体会权威的价值，以及它应怎样具备。

太熟悉了就会产生轻蔑，神秘则能产生敬畏。古今中外许多人都知道这个道理。但真要做起来，这分寸感可就不大好把握。要真正做到“不怒自威，亲而难犯”，建立一种很稳定的权威，对多数人来说，的确不是一件容易的事。“畏”到最后和“威”到最后，都是一个结果：人家惹不起还是可以躲得起的。

亲和力扮演到什么份上，不会让下属伸手便摸你的脑壳，把你当作他的“哥们”？神秘到什么地步，手下人愿意没有怨言地帮你做事，并且不会在最后把事情给办错了？要在其中如鱼得水，成为一个人上人，你既要洞若观火，明察秋毫，又要明了“水至清则无鱼，人至察则无徒”的道理；既要使得你与人们之间的信息对称 、 沟通顺畅，还得利用信息的不对称来平衡不同人对你的不同需求，并从中渔利。

适当地利用“缺席”，可以增加别人对你的尊敬和愿意给予你的荣誉，可以让别人发现你真正的价值所在。但这也是有前提的，那就是你自身必须具备超越他人的实力，具备别人不具备的才能或者强大的背景。反之，你的缺席并不会产生什么不良影响，那么你本人也将是可有可无，没有真正的分量了。

那些在得势时整人越狠的人，失势后的下场也就越惨。切记，当你让人敬畏时，要多做让人尊重的事。只有这样，当你不让人敬畏时，人们才会尊重你。

真正有权威和有城府的人，他们都通常不由自己来展现这种权威，而是让下边的人去说话。他们只在关键时刻出来说一句话。是也是，不是也是。关键时站出来，一言九鼎，说了管用，这就是权威。

我们在这个社会中，既要为自己树立说一不二的权威，又要允许别人偶尔摸摸你的屁股。权威与亲和力必须并存，才能既让人畏，又让人敬。

如果你是一个领导者，你要善于在遇到麻烦时适当地将水搅浑，而不是试图把水变清。领导者就像一个蓄水池，池水太浑了，会让人完全看不到东西，这样不行；但池水太清了，则会让它失去神秘感，这样也不行。

把简单的事情复杂化很容易，把复杂的事情简单化才是最难的。有些简单的事情之所以被有些人弄得复杂化了，是因为把简单的事情复杂化能够显示他的才能。

关键词：谨慎和勇气

一个人要守住他的小节，严格注意细节，同时把住底线，再有所畏惧，才可保自身无虞。总的来说就是，做事要有勇气，做人则要谨慎。

一个人如果太突出 、 太优秀了，让多数人在他身边显得平庸，就容易遭人暗算。

我们身边最恐惧的对手，不是明枪暗箭，而是一些不起眼的人。就像乌贼，虽然看起来没有任何杀伤力，也构不成多大的威胁，但它最大的本事就是把水搅浑——坏事。成事不足败事有余，这样的人最可恨，也最可怕，许多事情就是毁在这种人的手里。

假如你是一个承担责任的人，那么你要知道，身边的人都在观察你。他们会仔细观察你的更多注意力花在什么事情上，从而他们就觉得这件事情一定是很重要的，那么大家也会去关注这件事。同时，人们还会通过你的一举一动判断你是一个什么样的人，你的优点是什么，缺点又有哪些，甚至收集你的把柄。所以作为一个居于高位的人，不能想做什么就做什么，因为人们都在看着你。

如果两个人始终意见一致，那么其中一个就是多余的了。但是如果副手的意见与“一把手”的意见不一致，那么副手肯定是多余的。这表明，当你在发表意见时，一定要谨慎地先观察一下上司是什么想法，然后衡量自己的能力是否足以推翻他的观点。如果不能，就把勇气收回来，乖乖地和上司站在一起，支持他的观点。

做人做事，最忌讳的就是性格急躁 、 粗心大意。一个人要有些忍耐的功夫，就是要勇敢地面对打击、误解、失败，在这些不顺的境况中，能够沉得住气 、 收得住心，从而可以挺过难关，等到转机的出现。

关键词：关系、圈子与合作

人脉就是我们的钱脉。一个人能否成功，不在于你知道什么，而在于你认识谁。在社会上想发展壮大，就得广交朋友。有了朋友，才有圈子，有了圈子，才有合作，有了合作，才有发展！

人，天生就是利益动物。精彩的利益争夺，需要在竞争和竞赛中展开，而战争是竞争的最高形式。但是，我们不可能过多地让竞争外在化，不能相互之间老打仗。那么，打牌，很自然地就成为一个人秉性的表露形式。所以，人们喜欢打牌，不是没有原因的。有人说，性格即命运，其实，性格也是牌运，打牌中胆子越大，牌运就越好。又有人说，酒品即人品，其实，牌品也是人品，打牌中越少猜忌，就越少犯错误。这些规则完全适合于社会的生存。

有关键的人，在关键时刻，给你说关键的话。“关键时刻”就是机遇，而“关键的话”却取决你的能力，一方面是你的活动能力，另一方面是你的工作实际成绩，领导毕竟是领导，要让“关键的人”能够有理由，并且是心甘情愿地说“关键的话”。

不要认为你能力强 、 人缘好，头衔和职位就一定是你的，在众人的投票中你就一定能够过关。要知道，在社会中，在职场上，甚至在仕途中，第一名与倒数第一名有差距，与倒数第二名就没什么差距了。

关键词：组织与领导

和你的领导保持足够的距离，任何清楚领导底细的人，都没有好下场。同时，任何清楚组织底细的人，他自身也是危险的。所以，你要尽量使自己远离一切被称为“秘密”的东西，懂得当哑巴还不够，你必须随时成为一个瞎子和聋子。不该听的听不见，不该看的看不见，才能保护自己。

在这个社会中，两点之间，曲线最短，直线最长，垂直最牛。会做人做事的人，笔从直处还求曲，事到方处更觉圆。社会就是一个圆，升职就是走圈。在文件上画圈，在关系间绕圈，在风险的边缘兜圈。

任何形式的团队 ，其基本目的都是为了使 团队 成员能够生存、生活得更美好。没有使命的团队走不远，忽视团队成员的物质利益的团队也无法生存。

不善于倾听不同的声音，是现在的管理者最大的疏忽。同时，也是一些身在其中的团队成员无法晋升的致命原因。他们只想突出自己的声音，维护自己的利益，从而失去了绝大多数人的支持和拥戴。最终，他们只有靠关系网和背景支持自己的利益，进入了一个死循环，绕来绕去，无法回到正轨。

一个领导者不仅要发现微妙的变化，还必须用简单、明晰的话告诉公司各个层次的人，什么变化正在发生，会对公司产生什么影响，必须采取什么行动才能利用这些变化，这就是我们今天的领导者必须具备的沟通能力。

不管一个人多么有才能，是英雄还是恶魔，他都会最终看到，集体常常比他更聪明 、 更有力。他无法战胜一个团队，也不可能独力去决定和改变一些重大的事情——除了改变他自己。因此，你即便已经很优秀了，也不要忽视别人的声音，倾听其他人的观点。如果你懂得在坚持原则的基础上，去集思广益，把朋友、同事和亲人的智慧为你所用，你就能活得更好，不但实现自己的目标，而且受人尊重。因为你的成功也是他们的成功。

谁如果认为自己是圣人，是被埋没了的天才，谁如果与集体脱离，谁的命运就要悲哀了。集体就是你的生存平台 、 圈子 、 公司 、 行业，它什么时候都能提高你，并且使你两脚站得稳。反过来也成立，它随时可以把你抛进大海，让你“尸骨无存” 、 身败名裂。

清高孤傲的人总是与普通人格格不入，纵使他们确实很有才情、品位、格调，也只会遭到别人的反感、疏远。一个人要正确认识自己是很不容易的，尤其看清自己的缺点，承认自己的不足。

清高孤傲的人要么自以为有知识而清高，要么自以为有本事而自大。人贵有自知之明，古今中外，凡是成就大事业的人，都是虚怀若谷 、 好学不倦 、 从不过分自负的人。

出了问题首先要内部消化，别张扬出去，这叫家丑不可外扬。等到捂不住了，你必须丢车保帅，牺牲那些不重要的人，来保住自己和你的重要成员。

关键词：朋友、亲人、同事和爱人

朋友的定义：一种温度计。我们可以用它来量我们时运的温度，顺带，它也可以测出人心的温度，让你看到朋友的真正价值，分清你朋友圈的真正成色。

今天的世界诡秘莫测，社会的竞争异常惨烈，如果你没有超乎寻常的心理素质，没有置之死地而后生的勇气，没有有效的手段，同时又没有朋友的相助 、 亲人的力挺 、 同事的理解，以及爱人的支持，那么你迟早会被社会淘汰。

在人脉的圈子里混，言多必失，祸从口出。有一类人，他天生口水多，喜欢对人对事指指点点，这是做人的一大忌讳。话多的人让人嫌，说错话的人则让人憎恨，只有少说多做，才能尽可能为自己塑造一种正面的形象。

只要是有利益的地方，就一定会有矛盾。因此，没有永远的朋友，只有永远的利益。朋友之间也会因利益反目，利益也会让敌人变成你的朋友。只要利益需要，“朋友”和“敌人”之间的转换是很自然的。

弱肉强食如同天空一样古老而真实，信奉这个原理的狼就能生存，违背这个原理就会死亡。建立在弱肉强食基础上的，则是丛林法则。社会就是一座大丛林，只不过披上了各种美丽的外衣，把这一残酷的本质掩盖了起来。这一原理就好像缠绕在树干上的蔓草那样环环相扣，人们只有经历了足够的沧桑和教训，才能看清背后的真相。

这个世界永远都是属于强者的。弱者能得到的只是同情和怜悯，而永远得不到真正的成功，进不了统治阶层。这就是真实的世界，财富和权力集中在强者手中，弱者只能等待他们的施舍——尽管看起来是弱者在规则的允许下通过努力拼搏得到的收获。

不要冒犯那些见利忘义的人，哪怕他是你的朋友，也千万不要与他有什么利益相关的往来。见利忘义的人最擅长“变脸”，你对他有利，他不顾一切也要黏上你，从你身上不停地吸食好处；你若是不小心损害了他的一点利益，就将成为他的头号攻击目标，威胁、恐吓，种种下三烂的手段会让你的生活彻底瘫痪。

不要冒犯那些妒贤嫉能的人，你要是处处强过他们，你的厄运也快来到了。他们对于自己的提高其实并不关心，眼睛总是盯着别人：你只要有一点超过了他，他就不高兴，总想着把你踩在脚下。他们好像并不是为了自己的幸福而生活，而是为了“破坏别人的幸福”。只要别人过得比他惨，他就觉得幸福了。

在这个社会上混，能不得罪人就不要去得罪，与其为自己多树敌人 、 多立对手，不如多交朋友，“没有敌人，只有还未变成朋友的人”，这才是成功人生应遵守的法则之一。把敌人变成朋友，就是我们在交际方面的最高宗旨；将陌生人变成我们的潜在关系，并把这些关系逐步加深，把他们纳入自己的资源宝库，则是我们的人脉根本目标。

没出事的时候，收人钱财，替人消灾，都说此人讲义气、重感情；出事后，转而都说他贪婪成性 、 腐败透顶。这就是人性 。 所以，不要觉得有些人会永远忠诚于你，会永远照顾你。只有在你落魄时，才能检验出朋友的分量。