教育操盘手自查标准:
1、个人背景
【昵称】Caden
【公司】美联
【岗位】运营-中心教学负责人
【工作年限】3
【年薪范围】10-20
2、核心能力模型
【人员管理】:4人
【承载能力】
(1)客户课时消耗KPI达成,从学习效果监控到课时消耗的现金流
(2)客户续费介绍转化率,目前为年300-400W级业务体量
(3)前端与后端销售团队的跨部门组织与管理
【流程搭建】
【迭代能力】每个月,季度的学员转化率营销方案更新与监督,服务流程与销售流程与关系经营的团队能力培养 搭建
【把控调度】中心教学与销售营销的方案制定与协调监督
【渠道搭建】拓展后端销售渠道,主要靠人工,做方案的创新与执行
【成本核算】目前不涉及成本核算
【项目操盘能力】百万级
3、目标
【下个阶段】
(1)目标:千万级
(2)行业认知:当前所属行业竞争激烈,受大环境影响大,中高端教育做得是服务与口碑,当前形势下的网络服务与关系经营是十分重要
(3)业务流程:做好线下关系营销与网络裂变的衔接和转换
(4)执行力:危机中看希望,希望中看危机,时刻走在前面排兵布阵
(5)心理素质:理性型,抗压能力高
(6)人员管理:敢想,敢做,干冲锋,大胜仗的团队
(7)部门协作:统一客户转化率前后端销售的思想 目标 行动一致,树立标准流程,提成效率 ,前后端的分享学习交流,提升销售能力,与校长时刻汇报,获得最大支持