1. 认知的非理性：你没有办法正确地认识你想要了解的事物。人在处理信息的整个过程中都存在认知偏差。

2. 认知过程可以切分为四个阶段：信息收集，信息加工，信息输出，和信息反馈。人对任何事物的认知过程其实都可以分成这四个阶段。

3. 易记性偏差——人有一种习惯，就是搜集信息进喜欢先在自己的记忆库中去找信息，容易被你记住的你会认为它是真的。

4. 心理学研究发现，事物的新近性，显著性，生动性，可想象性等影响人的记忆。

5. 形式和内容一样重要，了解了这一点，一定能提高你工作和生活的质量。

6. 首们效应：指你在做决策时给首次到达的信息赋予了最大的权重。末位效应：与首位效应完全相反的作用，指最后到达的信息在做决策时赋予了最大的权重。

7. 当信息来源于还没有被你记住的信息时，容易受首位效应和末位效应的影响。当两种效应都存在时，要看信息到达的速度和强度。