日本复活之父:大野耐一的10条管理训诫

大野耐一是丰田生产方式创始人。十条训诫是如下:

1. 重视成本要从清除浪费开始

2. 一旦开始就要坚持到底

3. 在逆境中激发潜能,贪图安逸只能让人日趋退步

4. 困难总会先人一步,每时每刻都要做好迎接挑战的准备

5. 工作就是一步一个脚印,用十二分的辛苦换取十分的成绩

6. 为了让下属心服口服,需要更长远的目光和更坚韧的努力

7. 先接受任务,再去思考完成的方法

8. 失败是成功之母,只有在失败中才能找到真正的自信

9. 不要强化劳动,不要过度劳动

10. 客户投诉是企业成功的最好契机,不要抱怨,不要逃避,深入思考,积极应对。

下面我们一条条的解读展开。

第一条

首先,你就是成本,消除无用的浪费,否则没有提升

浪费总会被习惯性的隐藏起来,所以首先要避免在工作中有所隐藏,management by fact.

重视微小的数字,重大的浪费就会呈现出来

不要用过去的数据(Old process model)预测未来,这只会让浪费继续下去

效率是衡量工作的唯一标准,忙碌并不等于高效

生产产品并不是目的,工作是要产生必要的产品,efficiency and effectiveness


第二条

一旦开始就不要放弃,半途而废会助长惰性

不要自以为改善已完成,需要做的工作还很多

避免应急处理,应急只是一种暂时性的敷衍

“竭尽全力”而不是“尽力而为”

满意但不满足,自信但不自大

第三条

给他磨练,以认识别人的能力高下

通过少量的投入(NPI Validation)实现大量增产,这就是丰田快速成长的秘诀

工作要由“是否必要”来决定,而不是“是否可能”

绝不事先告诉答案,要让员工积极地思考

在压力下培养员工,通过控制成本去完成改善

改变员工的生产观念,帮助他们树立战胜困难的决心

第五条

工作就是一步一个脚印,用二十分钟的辛苦去换取十分成绩

不要因为“完成”而停止,工作就是要不断追求更好

在工作中添加自己的智慧

错误的工作方式只会增强劳动强度

培养下属发现问题和解决问题的能力

第六条

为了让下属心服口服,需要更长远的目光和更坚韧的努力

将合适的人才放置在合适的职位上

改善需要亲力亲为,这样才会得到下属的拥护

在命令别人之前先尝试着自己动手

大汗淋漓的工作状态只是欠缺智慧的表现

第七条

先接受任务,再去思考完成的方法

坚信“一定能够完成”,其他的想法只会变成工作的阻碍

每个人都拥有无限的智慧,关键是怎样激发和运用

不要像评论专家一样品头论足,这样的态度解决不了问题

通过改善改变表面忙碌的状态

第八条

失败是成功之母,只有先在失败中才能找到真正的自信

如履薄冰的工作态度会帮你赢得更好的结果

不要因为失败而放弃,要在“不想不败”的过程中积极地想办法

上司的命令只会让下属变得惟命是从

揭穿数字的骗局,从根本上掌控生产现场

第九条:

不要强化劳动,不要过度劳动

平均值不是最佳的选择,最短的时间才是最有效的动作

失败的经验需要改善,成功的经验也需要改善

将目标不断提高,将起点不断降低

利润是最主要的问题,但是不能一切都由(Short term)利润决定


第十条

客户投诉是成功的呼声,不要抱怨,不要逃避,深入思考,积极应对

在改变别人之前先改变自己

困难的事情简单做,简单的事情重复做

“能够完成”的信心与“无法完成”的失意具有同样的力量

组建优秀的团队,并随时做好改善的准备

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 195,438评论 5 461
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 82,235评论 2 373
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 142,635评论 0 323
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 52,439评论 1 266
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 61,259评论 4 357
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 46,248评论 1 273
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 36,644评论 3 384
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 35,308评论 0 253
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 39,603评论 1 292
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 34,670评论 2 312
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 36,429评论 1 326
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 32,291评论 3 313
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 37,678评论 3 299
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 28,962评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,241评论 1 251
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 41,622评论 2 342
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 40,819评论 2 335

推荐阅读更多精彩内容