职场人最容易忽略的三大职场礼仪（下）
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职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。
职点迷津二期公开课上节课讲了职场礼仪之服饰礼仪，今天与大家分享的职场仪态与沟通礼仪。
快要入职的毕业僧们快来看看吧，充分的准备总会带来好运哦!
一.求职面试礼仪
1.准时赴约
守时是一种美德，也是一个人良好素质修养的表现。因此，面试时一定要准时守信。迟到，既是一个人随随便便、马马虎虎、缺乏责任心的表现，同时也是一种不礼貌、对主考官不尊重的行为，特别是外资企业。最好提前15-20分钟到达，这样既可以熟悉一下面试公司周围的环境，也有时间让自己调整心态，稳定情绪，避免仓促上阵。
2.面试前礼仪
到达面试地点后，应主动向接待人问好，并做自我介绍，同时要服从接待人员的统一安排。要知道，有些单位对你的考核从这一刻就已经开始。
(很多企业在面试完之后会询问前台或者接待人员你前来面试时的情况)
3.注意表情礼仪
面试的时候，大多数人会因为紧张以致表情流露得很不自然。其实，保持自信的微笑，从容镇定，会让你给人值得信赖的好感。另外，面试时的目光也很重要，应大方地注视着对方，不可游移不定，左顾右盼。保持好坐姿，抬头、挺胸、收腹、平视。切忌靠椅，显示慵懒的状态。
4.适时告退
当考官有意结束面试时，要适时起身告辞，面带微笑地表示谢意，与考官等人道别，离开房间时轻轻带上门。出场时，别忘了向接待人员道谢、告辞。相信大家对于这些点都还是比较了解的，但是怎么去判断考官想结束面试可以从几个点判断。
1）当考官问你还有什么想要问的和想要了解的，这个时候你只要问完你想问的就差不多可以结束面试了。
2）当面试官频繁看手表时间的时候。这个时候只存在两个原因，第一考官想结束面试，第二考官还有别的事情要处理了。
5.致信道谢(加分项)
面试结束后，如果你对该企业非常有兴趣，为给对方加深印象，或弥补面试时的不足，最好再给主考人员写封感谢信，篇幅要短，在信中一方面致谢，另一方面可再次表达对该单位的向往之情。(多人一步，离成功更近一步，)
6.延伸：面试时，怎样缓解紧张情绪，从容应对?
1）面试前了解清楚此次面试的公司的一些基本情况，包括面试岗位的具体职责和要求，这样既能让你在面试中从容，也能让面试官觉得你对这次面试的重视;
2）保持笑容，微笑一定量会缓解你的紧张情绪，也能拉近你与面试官的距离;
3）面试的时候不要眼神飘忽不定，应该大方的注视对方，这样能更加显得你的自信;
4）坐姿也很重要，抬头，挺胸，千万不要懒散的靠在椅子上。
提示：在有一些需要站立面试的过程中，很多人不知道跟面试官保持多远的距离比较合适，建议是保持1.5-2.5米的距离同时保持足够的笑容可以缓解压迫感。
二.沟通技巧
前面准备功夫已做好，接下来就看沟通技巧，沟通是相互理解，既要了解自己，同时也要了解别人，还要别人了解自己。好的沟通，能给人留下深刻的印象，促进感情升华。
1.如何与人沟通
1）对方擅长的话题：任何人都想去聊自己擅长的事情和领域;
2）时尚流行的话题：任何人都不想跟时代和流行脱离，所以聊聊当下热门话题也是不错的选择;
3）轻松愉快的话题：聊天如果能轻松愉快肯定是大家彼此都想要的沟通环境。
2.社交沟通四不谈
不谈国家机密和商业机密;
不谈国家党派;
不背后议论同事领导;
不谈个人隐私的事情；
3.交谈的禁忌
1）忌打断对方
双方交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话，你应该说“您请”，让对方先说。
2）忌补充对方
如果谈话双方身份平等，彼此熟悉，有时候适当补充对方的谈话也并无大碍，但是在谈判桌上绝不能互相补充。
3）忌纠正对方
人际交往中的一般性问题不可随便与对方争论是或不是，不要随便去判断，因为对或错是相对的，有些问题很难说清谁对谁错。
4）忌质疑对方
对别人说的话不要随便表示怀疑。质疑对方并非不行，但是不能写在脸上，这点很重要。如果不注意，就容易带来麻烦。
除了上面讲的仪态与沟通礼仪，额外补充些职场社交礼仪。
三.介绍他人的礼仪
1.介绍顺序
介绍他人时，先后顺序的标准是：介绍双方时，先卑后尊。根据一般规则，为他人作介绍时的商务礼仪顺序大致有以下几种：
1、介绍上级与下级认识时，先介绍下级，后介绍上级。
2、介绍女士与男士认识时，应先介绍男士，后介绍女士。
3、介绍客户与领导认识时，应先介绍领导，后介绍客户。
四.握手的礼仪
职位、身份高者与职位、身份低者握手，应由职位、身份高者首先伸出手来;
女士与男士握手，应由女士首先伸出手来;
1、跟人握手需要注意的点，握手时另外一只手不要拿东西或者插口袋;
2、不要握手之后立马擦手;
3、握手时不要抖个不停;
五.洗手间礼仪
在洗手间碰到同事领导要不要打招呼?
给大家的建议是可以主动打招呼的，不要刻意回避，也不要低头装作没看到，给人一副爱理不理的印象。给大家提个小醒，如果公司洗手间比较少，尽量不要和上司同一时间上洗手间。
六.汇报礼仪
大家以后或者实习一定会做工作汇报，那么在汇报工作和听取汇报工作需要注意哪些点呢?
1）遵守时间;汇报工作要遵守时间，不提早也不推迟;
2）注意礼貌：先敲门，同意之后才进去，汇报时要注意仪表姿态;
3）语言精练：汇报时，声量要适当，语言精练，条理清晰;
4）结束：汇报结束后，要征得领导同意方可离开。
七.电话礼仪
很多同学也许会忽略电话方面的礼仪问题，其中有一个很重要的点就是，工作当中跟领导客户电话沟通完以后，一定让领导和客户先挂断电话。
当然肯定有同学要问，如果事情聊完了，领导忘了挂断，这个时候你最好等5-10秒之后确认了才去挂断电话。
八.餐桌礼仪
1、不占c位。工作当中的c位，一般指的是包厢正对门口的位置，一般指的离上菜最远的位置;
2、餐桌最尊贵的人动筷之后你才开动;
3、对于一些男同学来说，需要注意，餐桌切勿吸烟，也不要劝酒;
4、吃饭过程中不要随便转动转盘，最好是客户、领导转动时，什么菜在旁边吃什么菜;
九.递接名片礼仪
1、递名片：递送名片时应用双手拇指和食指持名片两角，让文字正面朝向对方;
2、接名片：接名片时也要用双手，并认真看一遍上面的内容;
如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。
以上即是职场仪态与沟通礼仪的介绍，希望同学们都能学以致用，快速融入角色，给自己的职场道路添砖加瓦。
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作者：职点迷津，大学生求职、咨询、培训服务平台
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