管理之道
——会议之后冷思考
2099年早春某日，蘑菇云小学的教务处发了通知，要召开周末拓展活动专题会议。上周的双休日刚刚组织了周末学科拓展活动，校长在巡查中发现，在课程管理上有不尽人意的地方。比如学生的接送涉及安全自护；比如有学生把零食带进了教室涉及环保自理；再比如有老师混课放羊涉及教学规范，等等。
强化管理，规范行为，提升效能……整个管理层都认可有开专题会的必要，可以通过会议提提要求，统一思想。
上午10:40左右，学校领导及任课老师陆陆续续到了。说陆陆续续，是指参会人员到得不齐。虽然通知上讲的是四至六年级所有涉及该项课程的老师，还有年级负责人必须与会，但是，实际上根本做不到。因为涉及面太广，从干部到老师大概有四五十人之众。周末拓展课程，涉及到语数英音体美科信，几乎所有学科的老师。教务课通知所有人员尽量调课参会，但具体到个别老师，课程根本调不了。所以，当天，肯定有好多老师缺会。
尽管如此，10:45左右，校长还是踏上讲台，开始了讲话。校长从开展学科拓展活动的意义、背景讲起，讲到如何与校外的培训中心斗智斗智，如何为老师们谋取福利。又讲到运行过程中需要注意的事项：如应该怎样履行上下课交接；如怎样强化学生的文明规范；如老师们应该怎样发挥高度的责任感备好课、上好课，作好课后反馈，等等。
校长口若悬河，一口气讲了30多分钟。校长激情澎湃、肆意汪洋，下面的老师却听得趣味索然。有些人开始玩手机、看微信，有些人开始窃窃私语。
这时候校长话锋一转，讲到了上课津贴的发放。如班级建制必须达到的人数，质量奖，留生奖，等等。
这个话题一抛出，老师们的眼睛马上发亮了，大家热情高涨。台上台下，如相机焦距一下子对准，老师们开始连珠炮似的发问。
“教师的子女要不要算进班级人头去——15人才能成班？
“基数以外，为什么每增加一个人只奖五元，每流失一个人却要扣15元。奖与罚也太不合理了吧！
“招生奖、留生奖到底是算在班主任的身上，还是算在授课老师的身上？” ……
会议走向严重偏离航向，超出了校长的想象，更超出整个管理团队的想象。因为上周才试运行，周末拓展活动初具规模，具体参与人次极不稳定，费用暂未收取，成本与津贴发放还没有严格测算，情况还不明朗，津贴发放方案未定。所以，针对老师们的提问，校长没有心理准备，思维跟不上，不能给出肯定的回答，只能是模糊性的敷衍。
——“到时候视情况而定吧！”
热烈的争辩正酣，大家谈兴正浓，但是，上午放学的铃声已经打响。大家只能匆匆起身，赶快放学去。
在草草散场的时候，教务主任对校长说了一句话：
“看来，老师们最关注还是拓展课上，自己能拿到多少钱？”
“蛮好呀！说明老师们进入状态了。”校长心满意足地回应。
“会开成这个样子还叫好呀！”一位年级主任用奇怪的眼神，看了一眼校长，站在旁边不识时务地接了一句。
校长夹起会议记录，一言不发，悻悻离去。
会议用时40分钟。整个会议都是校长在唱独角戏，他既是会议主持，也是会议惟一的主讲人。
他的讲话内容非常全面：校内外形势、活动要求、个人主观愿望、做人的原则、各方利益诉求等等，全面涵盖，信息量超大，但是却没有典型案例，没有数据分析，没有事实来源。乍一听，似乎要提的要求，要注意的事项全部囊括了，但是细细想来，这个会分明开得大而空泛。有关拓展营活动，竟没有一个地方讲得是具体、透彻，能够让人信服，能够让人记住的。
这位校长是天才的演说家，精力充沛，凡事“严”字当头，工作上有一股狠劲。但是，毕竟六十开外，真应了那句老话——树多根多，人老话多。一发挥起来就刹不住车，轻而易举就把一堂课的开会时间耗损殆尽。当然，会议霸场其实是他的工作常态。
这个会显得有些不伦不类，既不像常规管理促进会，也不像津贴发放专题调研会、听证会，后面倒像座谈会、茶话会。
整个会议没有得出任何结论，也没有达成什么共识。对拓展课程后期的工作，也看不出任何方向性指引，或者实操层面的标准、要求。
如何做学校高层、中层，如何推进科学管理？那位多话的这位年级主任，在会议结束之后，一直在内心苦苦思索。就他的理解而言，所谓管理，就是“管控”与“梳理”。当然，“管理”二字还应该有所侧重，即三分“管”七分“理”。凡事都重一个“理”字。“理”是疏导、梳理、理清，包括各种矛盾、冲突在萌芽状态的时候，能尽快发现，能积极的干预。即把各种人际关系理顺，积极调控事物，使其始终朝着正态方向发展。
作为管理者，最关键的合理地调配各方资源，激发每一个人的潜能，激发积极性，推进工作不断良性地发展，让效益最大化。管理者——校长的身边要有一群追随者！
就事论事，具体而言，这个会议怎样开才好（组织形式），开成什么样子（结果）才算好，在年级主任看来，那是应该理性思考一番的。
首先，为什么要开这个会，开这个会要达成什么目的？这个主干问题一定要明确。
站在科学的角度审视，会议的目标定位最为重要，是应该首当其冲思考的。
其次，就要是达成目标的路径，如参会对象、会议时间、主持人、主讲人选、主讲人主讲内容、研讨方式等等，都要提前认真设计。
如果不讲科学，不讲方法，很有可能愿非所想，就很难达到预想中的结果。
换位思考，这个会议如果换作自己召集、发起。又该如何设计呢？他内心的回答是：
首先，我要考虑的当然是会议目的。——如果是就上周试运行之中，所发现的问题进行剖析并解决，那就要开“常规管理促进会”；如果就津贴发放方案进行调研，那就开津贴发放专题调研会、论证会。
会议内容不同，预期结果不同，会议参与对象、组织形式当然也就不同。反正不能胡子头发一把抓。
年级主任就实操层面，进一步展开思考：
会议一设计
会议主题：如何强化、完善周末拓展课程过程管理
参会对象：校长，教务处与德育处全体成员（因为“两处”所有人员，参与该课程的常态管理），四—六年级级主任，四—六年级语数英备课组长（课程实施中的骨干老师），参会人员不超过15人。
主持人：校长或教务主任
发言人预设：校长、“两处”主任、三位年级主任、骨干代表两人
会议流程：
一、校长——引言明题。
二、教务主任——重点就教师层面，讲课程管理思路，巡查中发现的现象，现实中存在的问题，以及学校对课程管理的思考……
三、德育主任——重点就学生层面，谈应遵守的常规规范。巡查中发现的问题有：某些班级没有建立花名册信息；一部分学生上完课四处游荡，没有家长来接，任课教师没有履行交接手续，学生安全可虞；学生行为不文明：带零食进教室，破坏环境；课间时出现管理真空，有学生四处串教室，有学生破坏公物——踢烂消防指示牌，等等。
德育主任要讲清安全、环保等常规规范的重要意义，学校管理制度所规定达到的标准。
四、年级主任——原因分析，改进措施。
五、骨干代表——纠错实操层面要面临的实际困难。
六、校长——进一步强调、补充，形成决议，作表态发言。
（备注：此会开过之后，年级层面再开一次专题会，年级主任负责传达这次会议精神）
会议二 设计
主 题：津贴发放方案调研会（论证会）。
参会对象：校长、教务主任、德育主任、年级主任、四—六年级与本课程相关的任课老师。
主 持 人：德育主任
发言人预设：校长、教务主任、年级主任代表、班主任代表、学科教师代表
会议流程：
一、教务主任开言明题，宣读学校草拟的《周末拓展课程津贴发放方案》
二、年级组自由讨论，形成主要观点，并整理要阐述的依据、理由。
三、不同层面的代表发言。
四、校长复议、总结，形成最终定论、决议。
（备注：1.开会时间定在人人都能参加的中午，要充分考虑与会人员调课困难因素，能保证所通知到的人员全体参加；2.如果最终不能形成决议，则会后给出相应的思考、沉淀时间与空间，找准契机组织第二次研讨会。）
当然，无论是会议一，还是会议二，在组织过程中，要严格遵守《罗伯特议事规则》中的基本原则：
如“讨论内容一定要明确”——先动议后讨论，无动议不讨论。
如“发言完整原则”——“不能打断别人的发言。”
如“限时限次原则”——每人每次发言的时间有限制(比如约定不得超过3分钟）；每人对同一动议的发言次数也有限制（比如约定不得超过2次）。
如“多数裁决原则”——（在简单多数通过的情况下）动议的通过要求“赞成方”的票数严格多于“反对方”的票数（平局即没通过）。弃权者不计入有效票。
……
纵观其上，《罗伯特议事规则》，其基本精神是非常简约清晰的，大致来说有五项：即权利公正、充分讨论、一时一件、一事一议、多数裁决。
《罗伯特议事规则》中的议事精神彰显着现代文明，它凸显出三大特点：
其一，约定性，即规则明示在前，对事不对人；
其二，工具性，凡事不往道德上扯，能用工具来解决的绝不无端拔高和指控；
其三，价值中性，旨在凝聚组织认同，提高运作效率，平衡多元利益，通过文明议事来说服、辩论、妥协，从而形成有效果的行动。
这么好的现代管理手段，具备极强的科学性、先进性，但是，却没有在实际工作中运用，真是遗憾的事。年级主任究其成因，无外乎以下几种：
其一，官本位思想作祟。单位的某些一把手，工作久了，久而久之，容易滋生官僚作风。很难下沉到最基层，去了解最真实的情况。有些一把忌惮下属或员工怀疑他，担心自己话语权不重，威信不高，位子不稳。所以，在他的骨子里，能不能解决实际问题不重要，牢牢掌控话语权最重要！
其二，家长作风气作怪。校长是50年代出生的老干部，很少感受过新式思想的洗礼。或许，在他的大脑里，压根没有“民主”意识。其禀性早已形成，其观念早就固化。“我是老大，我说了算。”严以立威，习而不察！
其三，专制最见效果。“不要没完没了的讨论，就这样定了。”——民主讨论，集思广议，固然好，但是，费时费力，各方面的成本是较高的，哪有一个人拍脑袋来得爽快！
当然，这位校长是体制内退休后返聘的干部，年龄大了，耽于学习，虽然思想观念有时代的局限性，工作作风有时难免表现出简单粗暴。但是，也算是一位扎扎实实的实干家、工作狂。他每天14、15小时蹲在学校，兢兢业业、尽职尽责，上对老板忠诚，对下属员工有时也能尽体恤之意。
“世界上没有十全十美的人啊，真让自己当了校长，工作未必有他老人家做得好呢！真让自己扮演校长角色，会不会也沾染一身‘官’，也变得骄横跋扈呢？毕竟，是人都会有缺陷，自己并不完美……”
这时候，级主任心里后悔起来：
＂为什么要那样顶撞校长、冒犯校长呢，自己算哪根葱呀！
——“会开成这个样子还叫好呀！”，只这一句话，把兀自陶醉的校长搞得难堪、尴尬……
“良言顺耳利于行。”——“即使发现领导的做法有什么不妥，也应该找合适的时机，跟领导小心的提出、探讨，才对呀！”
——这位年级主任的心里，如拨浪鼓般，反复懊恼着……
20190306
