【书籍】《好好学习》
【标题】杀鸡不必用牛刀
【字数】758
1.用基础而重要的规律解决问题:想起一个案例—香皂厂的包装流水线有Bug,经常有未装入香皂的包装盒。为了挑出这些空香皂盒,厂长请来专家,又是红外扫描又是X光成像技术,都没能很好的解决。最后一个工人搬来一个大功率电风扇,问题解决了。杀鸡不必用牛刀。
2.一件事情做好了,叫能力,做不好,只能叫经历。斜杠是深入探索后多元的结果,是积累,不是堆砌。打完整场战役,系统解决问题,才算做到了“一个人活成一个队伍”。
3.注意从“做一个规划方案思维”到“帮助客户系统的解决问题的思维”转换。这其中的区别相当于医生除了有不计成本治愈病人的医术,还要有怜悯治疗费用不足的病人的医德。对于医生来讲,那是他的一个病例;对于病人,确是他的性命。作为寿险规划师也一样,没有一步到位的完美方案,把每一次给客户的规划当成给自己做方案。
4.备课不能只是“知无不言言无不尽”,知道多少讲多少就完了。应该以讲清楚这个问题为目的,并且进行查阅研究。另外,主动查询不同的观点和不支持自己结论的反面案例。避免为了合理化自己的观点去搜索案例,这样就不够客观。
5.做决策时放慢速度,审视自己决策过程是否合理,是否还有其他办法,考虑因素是否全面。尤其是激烈情绪下,很难理性思考。那么,能做的就是,放一放。未经训练过的人,大多是用惯性和情绪做决定的,这样成本很高。
6.积极与否,要看自己不是很认可但又不得不做的事情的态度和行动。
7.从最小的事积累自己的信誉,不确定能否做到的,不随口答应。答应的,第一时间记录下来。比如,约见面按时出现,给客户确定的信息(不确定的要如实告知,确认之后相告--事事有着落)。
8.用停顿和分割线让观众思考。
9.运用“为荣誉而战”的激励机制,这算不算厌恶损失的人性体现。
10.通过阅读目录(不是浏览哦),前言和结论,了解书的作者想解决什么问题,思路如何。这是读书的方法,也是学习如何理清解决问题思路的方法。