认识自己
1、提升管理能力的前提——了解自己。
认清自己是个什么样的人，在别人眼里你是个什么样的人。
2、内控性和外控性人格。
内控性：遇到事情，我相信自己能找到解决的办法。
外控性：遇到事情，先努力一下，有困难就去找救兵。
选择适合自己人格特质的工作、管理方式，将有极大的优势。内控性人格的人遇事后改变周围时，能够注意与周围人的关系，能成大事。
3、达克效应（能力越低的人，越容易产生对自己过高的评价；能力越高的人，越容易倾向于低估自己）
例：老板智力高且努力，企业发展初期飞速发展，而企业中期对外交往、对内凝聚团队等情商能力更重要，但老板没有意识到，因为初期他就是依靠聪明和勤奋，取得了成功，于是他就误认为他的能力在企业发展第二阶段也没问题，而聪明和勤奋的突出更掩盖了他情商低的弱项，导致其犯“综合性自视甚高病”
学会从其他人的眼里了解自己。
4、情绪是第一生产力。
多接触积极的人、积极的观念和积极的事儿，让自己的积极情绪占情绪总额的80%。
可以用积极的行动还改变情绪。
5、认知吝啬，减少不必要的事情心力的流失。
正念，保持专注。
在最重要的事情上，反复权衡，不怕浪费心力，而小事情，不用太计较。 （放弃部分安全感）
组织管理上，用人不疑，解放自己，去思考更重要的事儿。
