六段有效演讲TM 线上直播课学习总结2 /何丽云老师

9月2号何丽云老师在线上的精彩分享,她讲的是“六段有效演讲在工作销售中的运用”,通过这节课程我也有个深深的感受,也许不是人人都是销售,但是销售确实跟我们每个人都息息相关;

听了这次课程我也有很大的收获,比如在我所从事的服装设计,我们品牌也有自己的加盟商客户及自己专卖店和加盟商店铺所接待的所有消费者群体,所以在我们进行开发的前期准备工作中,就是要明白自己的产品是做给哪个年龄阶段的消费者,以及我们所针对的这个消费群体他们主要是从事什么职业的。什么样的款式风格是他们所能接受的和市场上所能接受的,我们需要做一个产品设计方案出来,针对以上的几个点来做详细分析,而通过何老师这次的分享中,她通过思维导图对客户进行的一个精准分析的方式,我觉得很好很受用,相信在我下次做产品设计案的过程中,也会有很大的改进和突破。

在何老师的课程中,她主要讲的是六段中的二段内容演讲策划艺术的PTASC模型在现实工作上的运用;


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1.    何老师她通过王坤老师课程中的内容结合了一些技法对自己的工作做了调整,她首先是在对客户的分析上做出了很大的调整,从而对客户的年龄、属相、生肖、爱好、职业、婚姻状况、住宅情况等,甚至还有客户的私家车、性格等等方面,来分析客户的爱好和消费习惯,及客户对她的一个信任度如何。

2.    并且从客户方想要做的项目当中,来得知客户方是否有在本院消费过,或者说已经已经消费了然后她接下来的一个意向和要求又是怎么样的。来进行一个精准的分析,给客户定制更适合他们的手术方案数据,拿出来更好的说服了客户;这样不仅体现何老师她的专业程度,还能更好的给客户带来体验,避免踩踏雷区

2.在与客户交流方面,抓住了两个重点,第一是获得他人的赞同,第二更好的体现自己的价值,                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  在如何多获得他人的赞同方式,何老师分为了六个部分,第一:引导对方说是。第二:多向他人请教 第三:和对方成为朋友, 第四:用建议代替命令,第五:就是把说话的机会留给别人:第六是当面指责

3.在如何展现自我价值上,第一是要从专业知识角度、第二塑造医院形象、第三体现对工作的热情,第四获得客户的认同


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何老师说在成交的每个客户后面都是客户对他们的信任,所以他们也要做到完善的售后服务,比如在建立客户档案的基础上,他们定期对客户做了 拜访与联系,在力所能及的状态下给自己送贴心小礼物,增加他们与客户的粘度。


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4.  记录了朋友1带来的一个客户分解,做了个思维导图分解,从清晰明了的分析图上,表明一个客户能给我们带来更多的客户,说明了只要将自己的销售工作做的更完美,更好的维护和客户之间的关系,让客户更信任自己。就能够得到更多的客户。

最后也就是最重点的,何丽云老师向我们说明了演讲能够给我们带来的好处,比如在宣传上,鼓励积极向上的语言交际如何能够做到针对问题,如何鲜明地发表自己的理解,也说明了学习研究可以让我们的语言更有魅力,

以上四点就是我对何老师这次线上课程的一个回顾;

再次感谢何老师给我们带来的精彩分享!

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