第四章:整理监控移动页面的办法及我们总结的数据参考,让开发人员可以通过数据分析更好地评估作品和发现问题。
4.1 为何验证
为了更好的达到需求的实际目标、提升用户体验及持续优化后续的需求,我们需要对页面进行各种数据埋点,在上线后进行数据分析。从数据的角度研究需求的实际效果、用户的实际行为及后续的改进措施。
有两个页面可以参考:
用户行为报告第1期
用户行为报告第2期
4.2 数据埋点
4.2.1 什么是数据埋点
在页面代码中安插数据上报的统计代码,每次执行到这段代码,就会往服务器上报一个数据并记录,安插统计代码的行为就叫作数据埋点。
4.2.2 什么数据需要埋点
PV/UV
PV:即Page View,含义为页面被访问的次数。
UV:即Unique View,含义为页面被访问的人数。关键转化率
转化率一般用来衡量一个时间段内,特定的用户行为量和页面流量的比率。页面用户行为
研究页面用户行为,可以为后续制作移动页面带来经验性参考。
4.2.3 数据分析平台
- 腾讯云分析
-
腾讯分析
本章内容参考 P197-P199
4.3 分析数据
4.3.1 数据收集
- 页面信息
- 资源投放
4.3.2 数据整理
工具
这里推荐功能齐全且强大的Excel数据分类
本节内容参考 P200-P202
4.3.3 数据分析
- 转化率
- 多页面之间的联系
- 多项目之间的联系
- 数据运算
-
图标形式
本节内容参考 P202-P209
4.4 数据参考
4.4.1 资源投放数据参考
- 中午12点左右和晚上10点左右是页面访问高峰期
- 通过一波资源推广的移动页面,其访问热度往往持续两天左右
- 长期、固定位置的资源投放可以延长移动页面生命周期
4.4.2 H5用户行为数据参考
- 用户随着页面层级的加深不断流失,流失率在前几页最高
- 按钮的点击量受页面层级影响
- 输入行为或者复杂交互行为会导致用户流失
- 热门对象会带来更多关注
- 用户可能会忽略页面提示直接开始页面交互
- 用户习惯沿用上一屏学到的操作行为,如果当前操作不同,需要提示用户
- 大多数用户习惯滑动切换,放置在左边的按钮点击率低
- 有行为触发的icon要设计得足够醒目易懂
- 动画明显的元素更容易引起用户注意并点击
- 有些图片不是动态的,也让人很有点击欲望
- 页面首屏和最后一屏的平均停留时间比中间页面的长
- 按钮摆放在第1屏的点击率最高,第2屏骤减,最后一屏回升
- 功能型页面的平均停留时间比展示型页面的长
- 同样功能的按钮,名字设置影响点击率
- 每屏都放同样的按钮,可以增加整体点击率
- 加载超过5秒,就会有74%的用户离开页面
- 给页面添加Loading
具体描述请参考 P210-P220