十行采集:
1.人类的进化历程已经到了旧有的等级制度正逐渐被一种新型的权力分散的领导方式和集体责任担当所替代的阶段。
2.我们需要一种运用全面系统方法的能力,它是个人发展的产物,是从旧的恐惧模式转变为信任模式,并认识到人类在社会和精神上都在不断发展。
3.人们日益强烈的意识在引导他们更多地参与到影响他们的利益决策中去。
4.绩效曲线的四个阶段:冲动任性;依赖他人;独立自主;相互依赖。四阶段的发展方向是干扰逐步减少,潜能与绩效逐渐提升。
5.终结指责文化:指责激发自我防卫,自我防卫降低自我觉察。没有准确的信息反馈,就不会有恰当的自我调整。如果让指责成为习惯,根本性的文化变革也就无从谈起。
6.领导者可以运用激发好奇心的教练技巧——这是应对指责的解药。当指责行为停止时,恐惧和自我怀疑等干扰就会减少。
7.情商是一种与人连接的能力,它基于人与人之间的相互信任,而不是相互恐惧,因此,它牢牢地定位在“绩效曲线”的相互依赖部分,能够促进产生高绩效。
8.情商可以被描述为人际智慧,或更简单地说,是个人技能和社交技能。包括:自信、同理心、适应能力和变革催化剂,这些能力可以划分为4个领域:自我觉察、自我管理、人际觉察和关系管理。
9.教练方式的关键支柱之一是觉察。因为人类是自然的学习系统。一旦我们意识到某些事情,我们可以选择改变它。
10.自我觉察:理解你为什么做你在做的事情。学会认识你自己的人性倾向、内在干扰和偏见,以便有意识地选择回应而不是简单依靠生理反应。通过自我管理和超越内在障碍来释放潜能。
11.觉察他人:从一个人行为表现背后认识他。学会识别他人的优势、内在干扰和动机,以便与个人和团队进行成功的关系管理、激发他人以进行团队协作。通过对他人保持好奇心、倾听和合作来提高社交技能。
12.组织觉察:对组织文化产生积极的影响。学会协同个人、团队和组织的目标,培育出一种教练型领导方式,促进组织的高绩效、学习和快乐氛围。
13.面向未来的成功领导者将以教练方式引领而不是通过指挥和控制。领导方式决定绩效表现,教练型领导方式激发最高的绩效。
一行精华:
绩效曲线的四个阶段:冲动任性;依赖他人;独立自主;相互依赖。
教练方式的关键支柱之一是觉察。包括自我觉察,觉察他人和组织觉察。
感受,启发,行动:
1.绩效曲线到进步方向,与马斯洛需求层次理论的上升方向一致,说明只凭冲动任性的本能,是无法在当今社会中很好生存的。阿德勒《自卑与超越》指出,生命意义在于合作和奉献,个体必须在团队中才能生存下来,乃至体现价值。所以绩效曲线中的发展过程(从依赖他人到独立自主再到相互依赖)就是一个人实现人生意义的必由之路。
2.因为个体必须融入团队,所以作为与他人连接的重要能力之一的情商就异常关键了。而觉察又是情商的关键起点,离开了觉察,其他能力与发展都无从谈起。
3.觉察的三个方面中,我觉得最重要的就是自我觉察,因为它可以随时随地进行,不需要其他人配合,也不需要其他物质条件。同时自我觉察又是觉察他人或组织的前提。但是这个行为又往往被个体所忽略,“一日三省吾身”,又有多少人能做到呢?希望能从本书中学习到一些可以实践的自我觉察方法。