责任分摊

上周在做红包的项目,要求周五上线,为此周五凌晨四点才回去。至此,我经历了两次比较艰苦的上线,觉得自己还没有完全适应现在的工作。首先,不满工作内容,只是执行让我深觉无聊。设计得那么不靠谱,却说不上一句话,无力感。其次,过于乐观。看轻了任务。当功能被大量用户使用时,任何一个错误都会是大问题。就如同战争,指挥官的任何一个决定都不是容易的。最后,有逃避倾向。周三在知道要继续加班的情况下,还是提前走了,过于乐观了。第二天曾祥瑚把我的任务也完成时,我深感愧疚,觉得自己在逃避。联想到之前碰到问题,我也并不那么积极解决。这种不投入让我在项目后期越感糟糕。
这篇文章好难写,本来想写我的逃避,可我发现我并没逃避什么。有点不知道怎么写了,但有一点是肯定的,我对自己的表现失望。
原本想由逃避引出一个话题——责任分摊,可现在不知道怎么接了,干脆直接写了。
责任分摊,会使得职责不明,职责不明会使人有逃避责任的欲望。本来一个人的活儿分成几份,会出现一些模棱两可的事情,这时候哪边做呢?很可能谁都不想做。常听说某人去政府部门A办事,A说这归B管,去B部门,B说你去找A啊!死循环。这就是职责不清导致。趋利避害,是所有人,所有机构的天性。三个和尚没水喝说得也是这个道理。
什么时候人们会不去逃避呢?有利可图的时候。不同的人对“利”的定义不一样,有的人是为了钱,有的人为了前程,有的人为了心里的安宁等等。
所以,建立一套机制,能够明确职责。遇到中间问题时,双方愿意主动沟通解决。这是理想情况。但很多时候,解决问题不能只看问题本身,要看这个问题是由什么引起的,也就是根源是什么。机制难免让人觉得死板和没有人情味。人是很复杂的生物,也是很简单的生物,只要感到一件事情有意义,就会去努力做好。那么公司要做的是帮员工找到这样的意义,有很多方面。
越写越乱,停吧。

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