运用评量问句的基本原则。评量问句可帮助当事人表达出过去经验的复杂感觉,也可评估未来的可能性,而把处于困境中的当事人常见的强烈而抽象模糊的反应,转化为更具体、可测量以及可介入的行动。咨询师需尽可能的让当事人的评量分数说话,唯有由当事人与咨询师共同建构出来的数字才具有意义,才能协助当事人及咨询师了解与澄清处于困境的情况,并启动任何改变的可能。使用评量问句时,咨询师仍需同步于当事人的状态,且稳扎稳打地进行,不可激进地将当事人推至某一个评量分数或变得好些的位置。根据SFBT的精神,咨询师以评量问句来了解当事人与推进改变的过程,都是在接纳、尊重而不驳斥当事人任何主观的评量,且不放弃在当时人所认同的方向、方法与速度上,来引导当事人扩大与转化知觉,并朝着良好构成目标的方向前进。
(二)评量问句的变化设计。若要评量问句大大发挥效能,咨询师需要创意地依据当事人的表述与所重视之处,并同时设计评量向度的高、低分两极所代表的意思。评量问句的量尺必须符合当事人对话当下的脉络与需要,所谓较好与较差的两端,得视对话的方向而定,咨询师可依当事人讨论的话题与情况来选择适当的评量向度。在运用评量问句时,咨询师将1分定义为失落事件发生后的两到三周通常会比较有效、有意义。咨询师也可调整与设计评量的两极向度,而使当事人回答时更容易看到自己的进展或引发因应的能力。
(三)呈现焦点解决架构的评量问句。评量问句可以让当事人表述的模糊信息变得清晰,也可能让自己以清晰的信息变得更为具体。