一大早看到郭老师说的那句话：学习的价值在于，我们会比别人多一些敏感度，多一个预警装置，一到办公室就情不自禁奋笔疾书要对自己昨天的行为记录一下。
1月15日是个大日子，是我和老公好友的结婚的日子，之前约好去当伴娘的，临时上午多了个安排，要去见客户。14日晚上老公问我：“上午11点之前能赶回来吗？”我回：“哪有那么快？”老公瞬间黑脸了，来了一句：“是客户重要还是结婚重要?”我愕然了，我只是去伴娘的，少我一个有啥关系？再说了，我不可能把客户晾在那不管，对于我而言，见客户这事肯定比当伴娘重要了，心里觉得好委屈，老公一点都不体谅自己的工作。
于是冷战开始了，双方都保持了沉默，照我以前的性格，肯定会继续钻牛角尖下去，或者耍耍性子，伴娘也不去当了，弄得大家也都不高兴，后来我也开始冷静下来，想到《关键对话》里所说的要找到隐含的共同目标，其实老公希望我明天能按照参加好友的婚礼，我自己当然也是很希望，鱼与熊掌，可以兼得吗？事事真得两难全吗？我仔细想了下，只要我第二天早上早点出发，依我对洽谈内容的了解，以及客户的行程安排，谈判的时候可以加快进度，11点赶回来也不是没这个可能性？后来我把回话改成：“争取快一点，11点之前赶回来应该也没问题”，然后老公说他在我谈好后回来的路上接我，可以节约时间，这就是找到隐含目标后的共同策略。
第二天即15号当天，就按照前晚的计划安排，既见了客户也按时参加好友的婚礼。
这只是其实一个例子，很多时候，当发生了不愉快的对话时，我都会试着去找到隐藏在关键对话里的共同目标，然后找到共同策略，这就是行书的价值！
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