身边的交互设计师或许都遇到过一个同样的问题,被人问及职业的时候,自豪的说出交互设计师,对方会哦哦的点头,原来是画图的啊!心情好的时候我们会跟人解释说,我们不是画图的,我们对产品进行规划、架构,制作基础的交互原型,帮助产品经理、开发同学理解需求向产品的转化方向与方式。对方在这个时候往往就迷茫了,你们到底是干啥的?不是画图的啊?
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做了几年的交互,总感觉每次跟别人描述自己在做什么的时候总是大而全,复杂而又繁琐,身边很多交互都跟过进度、催过开发、整理过需求、做过用研、参与过测试,相信出过设计稿、画过图标切过图的交互设计师也不少!
交互到底要做哪些事情?
第一,需求分析,其中需求分析又有四个小点:
1.用户研究,在产品的立项阶段进行用户研究分析,能够准确把握市场与用户群,对产品设计方向有指导作用;
2.角色创建,我们的产品给谁用、怎么用,在需求阶段都是需要明确的。通过用户分类,把握不同用户的心理,根据用户分类有针对性的建立用户模型,在初期用户角色的创建也能够为后期可用性测试,有针对性地提高产品可用性奠定一定基础;
3.场景剧本,分析用户的使用场景,探讨用户的使用习惯,对于具体交互方式的设计有一定的借鉴意义;
3.需求提炼,这一步骤对后期的交互绘制有着重要意义。面对不同的需求,设计师需要先分析出其类型与原因,有的放矢的去进行设计,需求主要分为以下几类:用户需求,对于这类需求要尽可能的找痛点并且挖掘深层次需求;公司需求,找到需求源头并思考分析其价值;自发需求,要明确自身认为值得做并可以做的点,使得自发需求容易被他人理解。
第二,对产品进行信息架构及流程设计,一个完善的产品必然有其严密的逻辑与顺畅的流程,产品往往提供的是需求点,交互设计师需要用逻辑学、心理学、人机工程学、信息架构方式等线将需求点串联起来。
第三,交互设计师最基础的技能:原型设计。有很多绘制原型的工具,帮助设计师快速的表达想法,在与他人沟通的时候能够让人快速理解设计意图与功能重点。在绘制原型的过程中,遵循一定的交互设计原则,按照平台规范与交互规范完成排版与草图设计。
第四,参与产品测试反馈与可用性测试。很多交互设计师都会遇到产品成型之后很多地方跟最初的设计有所差异,一方面是技术能力与水平的问题,另一方面可能是不同的开发对同一处内容不的不同理解,最终导致成品与设计的差异。为避免这样的情况出现,在视觉定稿阶段以及产品开发过程中,交互设计师都需要认真的对产品把关,跟随每一个步骤进行测试。在产品成型后需进行可用性研究,从基础体验建设到优化升级体验至最终的用户深层次需求满足,都是需要交互设计师与用研人员全程参与的。
综上,交互设计师的划分或许没有那么的明确,有时担任产品经理角色,有时又肩负着优化用户体验、进行用户研究的担子,绘制交互模型真的只是日常的一部分,请善待你身边的交互设计师,因为他们在产品的每个阶段每个进程每个开发日夜以及上线之后都很操心!他们为了不断满足用户需求在持续努力着!
不要再说我们只是画图的了!请叫我交互设计师!