产品经理的高效工作和自我提升

两周前在 PMtalk 线下活动做了一次主题分享,是关于任务管理、时间管理、知识管理的实践,时间大约 30min,以下是演讲内容前半部分节选整理,完整 PPT 可以点此查看

我个人对任务管理、时间管理、知识管理比较感兴趣,平时喜欢研究这方面的工具和方法,也曾经参加过一些工作坊,下面分享我的实践和经验总结,希望能给大家带来一些收获。

为什么需要任务和时间管理?

对我个人而言,当接手一个新项目的时候,或者进入一个新的阶段,换了工作或者从学校毕业,一下子会伴随而来很多事情。如果我们没有办法将它们管理好,很容易被事情反过来牵着走。

我们肯定都多少接触过任务和时间管理工具,团队看板、待办清单、番茄钟等等,像是番茄钟,是一种倡导专注工作 25 分钟、休息 5 分钟工作方法,循环往复。

但产品经理这个岗位有些特点,这些方法不一定适合。比如时间碎片化,经常被打断,上班的时候工程师或设计师会来找你问问题,如果用番茄钟不太合适,这时到底要不要该暂停番茄钟,就显得很尴尬。另外,事情多、琐碎,且需要长期跟进,如果用待办清单,就会有任务长期堆积、无法被清除,影响我们专注在重要的事情上。

1. 任务管理

我个人使用的任务管理方法,是 GTD(Getting Things Done)。它倡导我们有主次地、有目标地规划任务,而不只是单纯把要做的事记录下来。主要分五个步骤:收集、分类、拆分、执行、回顾,下面一个个展开。

1.1 收集

顾名思义是我们把事情记下来,目的是不打断手头的事情,同时,不漏掉任何事情。

很多时候,我们会觉得自己没必要把一些小事记下来,待会儿自然会记得。其实没有必要,一方面保证它们不会漏掉(忘记一些小事的情况总是发生),一方面我们可以腾出更多脑子来做事。

有几个原则可以参考: 

将所有时间马上记下来,不论是工作,还是你平时想做的事、想看的书、一闪而过的灵感,让它成为你的一个完整的任务管理系统。另一个关键词是「马上」,以最快的速度记录,只要你自己事后看懂就 ok。

比如下图我写来「行业地图 投资」,其实是我在听一期投资主题播客的时候,听到「行业地图」觉得挺有意思,想自己后面回去再深入了解以下。虽然外人可能看不懂,但我自己能回忆起来,这就足够了。保证速度,而不打断手头正在做的事。

以及,一切载体都可以,无论是 app、插件,还是跟人当面聊天时候可以用的纸笔,甚至是微信文件助手,怎么方便怎么来。

1.2 分类

前段时间微博有个图片很火,一个人把他的桌面设置了一张壁纸,把文件分为正在做、之后再做、常用等等。其实道理是类似的,我们都需要分类,但不一样的是我们要按优先级分类。

分类的方法因人而异,时间四象限也好,像写产品需求时的 P0/P1/P2 排序也可以。

以时间四象限为例子,我们把事情按紧急和重要两个纬度划分,就可以得到四象限。紧急又重要的,没办法,只能马上做;但重要不紧急的事,往往是我们容易忽略的,比如学英语、学一门什么知识,我们需要长期定期抽出时间出来做,给这些时间建立一个定期循环任务。

至于紧急但不重要的事,我们可以考虑集中抽一个时间来做,比如下班后,或者至少等自己手头这件事做完之后。而不重要又不紧急的事,我们就要重新考虑以下,它们是不是应该进入我们的任务管理系统了,尽量少做、不做,或者交给别人做。

比如我们可能要听一段录音,那么可以尝试在淘宝找人、或者有些人机结合的平台帮我们把语音转成文字,把这件不重要的事外包出来,节省我们的时间。

1.3 拆分

拿我演讲这个任务,先举两个例子。一个就是把「准备演讲稿」这件事记录下来,而另一个则是拆分成确定主题、列提纲、填充内容、排版,每个步骤可能有对应时间点、需要协作的人。以及还可以把想到的相关事情都记下来,比如看点讲演讲能力的文章、提前找人演练。

这两个例子,哪个更容易执行,哪个看着不知道何从下手,就显而易见了。

把事情拆分成易于执行的最小单位,可以让我们更好去执行,还有就是可以更注重结果。像我们在做产品的时候会更关注结果,在做个人任务管理的时候也可以。

比如有一个任务「每周读书两小时」,如何衡量结果?如果中途被打断、做别的事情去了,这两个小时怎么计算?但如果换成「每周产出一篇读书笔记」,有明确的产出物,结果化的导向就更容易评判效果。可能最后我们不需要花两小时,又或者花得比两小时更多,那么也该调整我们的目标了。

工具推荐

上文讲了收集、分类、拆分前三个步骤,后面的执行、回顾较好理解,执行即我们可以怎么完成事情,回顾是要求我们定期检查自己是否偏离目标。时间管理和知识管理部分也会提及更多这两块,下面先推荐一些工具。

对于还没有尝试过的朋友,奇妙清单是个不错的入门选择,它具备了基本功能,而且跨平台。

而石墨文档里也可以做 to-do 和时间提醒,好处是跟文档知识库打通、可以和别人协作、编辑器强大。

如果有更进阶的需求,可以试试 OmniFocus、Things、2Do 这些老牌的专业 GTD 工具。他们有流程/循环任务、更丰富的优先级、智能筛选和规划功能等等

剩下的时间管理和知识管理部分有时间再整理出来,有兴趣可在文首的 PPT 链接查看。

最后,石墨文档正在招聘产品经理、产品设计师,坐标上海,可以年前 offer 年后入职。有意向的朋友可以简信联系,或邮件至 liuyingteng@shimo.im

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