在人际交往活动中，都需要经历从陌生到熟悉的过程，这个过程有以下几个特点：
1、群体中的人际关系并不是一成不变的，而是随着时间、情境、地点的变化而变化，自始至终维持良好关系的人只是少数。
2、在群体形成的初期，外表富有吸引力的成员具有优势。
3、在群体形成初期，建立了不少于4人以上的大群体，等到大群体稳定后，则以二人小群体的结合居多。
4、随着时间的消逝，由于人与人之间增进了相互了解，因此，人际结构变化越来越复杂。最初的结合群可容纳各种特征的人，结合群内人的个性呈多样性，最后的结合群往往是排除了多样性而变成单一化。
5、群体内有少数孤立者，他们即不主动参加其它结合群体，一些结合群体也不主动联系和容纳孤立者。
根据这个特点，那么一个人如何去适应这个群体，更好的与人互动保持良好的人际关系呢？
