“主刀医生根本就没有医师资格证,属于无证行医。一个年轻的生命就因为一个小小的人流手术而死亡了,请问省卫计委对此怎么看?”
面对这名女记者抛出的犀利问题,主席台上,媒体出生的省卫计委宣传处处长尚珂沉着应答:“虽然医院竭力抢救但还是没能挽留住患者的生命……对于这个年轻生命的逝去,我们深感惋惜……”
这是一场没有硝烟的战斗。一场新闻发布会正在省卫计委会议室举行。
新闻发布内容是这几天社会广泛关注的热点事件——一名20多岁的女子意外怀孕在当地一家医院做人流死亡。
尚珂继续说道:“关于患者的死亡原因,目前省卫计委已经组成了专门的调查组正在紧锣密鼓的调查当中……如果主刀医生真的属于无证行医,我们将严肃追究医院的责任。”
尚珂颈部系一条蓝白相间的丝巾衬出姣好的面容,适中的披肩发下面烫成自然的波浪卷,一身咖色的职业套装将她的气质衬托的恰到好处。
一名男记者又抛出咄咄逼人的问题:“按照院方的说法,既然在这次医疗事件中不承担责任,那为什么对于患者家属封存病历的要求一再推诿?”
面对记者们的“长枪短炮”,尚珂不卑不亢的答:“省卫计委在获得消息后,第一时间责成院方按照家属要求封存病历,迅速与患者家属沟通协商,安抚家属的情绪,尽快配合专家组调查处理,恢复正常的诊疗秩序。”
“现在的焦点问题是:医院认为患者是由于肺栓塞而导致的死亡,但家属认为是医生的技术原因,请问省卫计委将如何界定?”一名电视台记者一针见血,依然步步紧逼。
尚珂依然不急不徐、胸有成竹,显得干练而有条不紊:“患者死亡原因专家组正在调查当中,很快就会有结果,请媒体的朋友们继续关注……”
新闻发布会在媒体的唇枪舌战中有些白热化,尚珂在沉着应对和巧妙迂回中悄然化解一个又一个锋芒。
剑拔弩张的态势瞬间出现反转。
两天前,患者死亡。医院态度强硬,家属群情激愤。瞬间媒体兵临城下,被炒的沸沸扬扬。
得到消息后,省卫计委责成主管医政的副厅长文霞立即指挥院方迅速与患者家属协商,尽快处理。同时,由宣传处处长尚珂带领手下起草新闻通稿,立即召开新闻发布会,给媒体和公众一个交代。
“目前,经过医患双方协商,事情已经得到了妥善处理,患方获赔60万……”在新闻发布会上,尚珂说。
面对省卫计委对事件信息的公开透明,一场轩然大波随之化解。
“不简单啊,尚珂。我昨晚在电视上看到了你在新闻发布会上的干练和沉稳,不愧是记者出生,已经完全可以独挡一面了”总编雷鸣像个老大哥在电话中向尚珂表示祝贺,随即开玩笑说:“上次见面,你还是个受了委屈当着我面抹眼泪的小丫头呢,短短几年时间就从一个普通科员跳到了处长职位,难得啊!你的经历都可以写一本书了”尚珂笑着说,谢谢总编夸奖,已经在动工了。
在尚珂着手写的半自传体小说《风中的铿锵玫瑰》序言中,她写道:
上天让蝴蝶在拥有翅膀的同时,也让它们历尽了磨难。蝴蝶在蛹中挣扎时,把血液挤进翅膀。谁都帮不了它,只有它自己努力。不经过挣扎的蝴蝶是飞不起来的,蝴蝶的美是一种壮丽的美。
如同化蝶。你的价值取决于你多大程度上不可替代,不断清零可以让你走在浪潮的前面。清零就像破蛹,只有褪去过去的躯壳,才可能有心的成长,达到新的高度。