12月12日上海中心刘志霞学习心得

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      今天学习了智慧成套服务是从内套到外套16步法，燃气热水器从入户水源-前置滤-中央净水机-中央饮水机家庭选以及采暖炉的配置型号，家用空调安装规则，成套大单销售技巧，成套销售大单的秘诀，找到精准客户，把握用户需求，经营用户专业服务，探寻客户需求何时是最佳时机。望，闻，问，切........

        晚上丽丽老师为了我们能把这几天学习到的知识能运用到以后的销售中，让六个小组分别表演到商场购买全套智慧家电促成大单的场景，在演练过程中我认识到自己的不足之处就是，应该对产品知识掌握的多点，虽然我演的是客户，只知道谈价格了，也需要对产品有更多的了解，才能知道自己的需求，感谢丽丽老师用心良苦用心！也希望这次的学习给我们即将开业的体验馆作出自己一份贡献！再次感谢丽丽老师！

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