跳出盒子,觉察和自省-2018年教练大会有感

1 跳出盒子

昨天参加了母公司组织的2018年教练大会,感觉收获最大的是赵喜鸿老师的第一个分享“跳出盒子”,赵喜鸿老师之前是协助母公司进行大规模敏捷转型的先驱,取得了很好的效果,现在在阿里。
起初我以为这里的盒子是个比较大的概念,比如现有的流程框架,没想到其实内容是个很小的范围,即如何跳出自己的盒子,是关于反观内心,觉察自省的,这个对我来说正是非常及时的一课。虽然这是最小的盒子,但其实反而是最难跳出的。
其实在樊登读书会中就提到要反观内心,保持正念,专注于当下正在做的事情,但似乎我一直都不能真正做到。赵老师的这个分享正如当头棒喝,高声叫着:主人翁何在?
樊登说西方哲学认为“我是我的观察者”,即能够站在上空审视观察自己的人才是我,能够观察到自己的各种情绪起起落落,才能平静的对待它,而最近这段时间我似乎变成了我情绪的奴隶。最近心态不是很好,经常处于焦虑和消极状态中,可能是看到了一些问题,因为不能及时解决而焦虑和不安。期望和现状存在差距,于是就产生了一个问题。我看到的这些问题都是旁人的,但反观一下,很可能是因为我对旁人过于苛责,从而产生了一个问题,根本原因还在我自己身上。这可能是我自己的心智模式导致的。想起CMMI5级评估时何丹博士提醒过的,根因分析如果一直盯着故障和问题,会不断的引发自己和他人的负面情绪,所以根因分析更需要不断的关注做得好的地方,发掘并推广做得好的实践。可能是我负责质量工作太久,接触到的一级故障太多的缘故,这种发现问题的心智模式可能已经根深蒂固,这可能是我自己最大的问题。我感觉到自己变成了一个越来越无趣,大家越来越不愿接近的人,包括同事和家人都是如此,仿佛自己是一只刺猬。如果有任何办法能让自己变得稍微有趣一些,我都愿意去尝试。
意识到问题根源可能在自己身上,保持谦卑,保持感恩,遇到事情多想想自己还有哪些地方做得不好不到位,而不是开始指责或怪罪他人,这是对个人的修炼,也是对教练的要求。教练是需要发现美,传播美的,如代码之美、架构之美、团队之美,通过发掘美来激发个人和团队的积极主动性和潜能。

2 教练的价值实现

除了赵喜鸿老师的“跳出盒子”,早上金泽锋金教的分享也是干货满满,字字珠玑,是多年敏捷转型实战经验经过深度思考后提炼出来的,值得不断的仔细回味。记录了如下一些要点:

  1. 教练要有同理心,要站在团队的角度帮团队解决问题,而不是要求他们做这做那;
  2. 专业能力是研发教练的核心能力,如果教练的敏捷知识是体育老师教的,那就麻烦了;
  3. 教练能够发挥价值的关键是获得团队信任;
  4. 选对干系人是赋能成功的第一步;
  5. 过程改进是投资于未来,对于那些来一单做一单的生意,这种投资可能不合适,真正是做产品的才值得投资;
  6. 过程改进需要增加对问题的敏感度,依赖于经验和直觉,不过说到底是经验;
  7. 人是不可以被改变的,变化的其实是想法,变化的原因是人和人之间的关系变化了;
  8. 组织的改进源自系统思考,过程改进应该是雪中送炭,而不是锦上添花;
  9. 过程改进不应该强调坚持和努力,如果只是坚持和努力,很可能是因为没有使用系统思考方式发现真正的问题所在;
  10. 刻意练习=系统思考+及时反馈。需要训练自己的模型,用模型来牵引过程改进
  11. 变革的杠杆往往是组织结构和工具,本质是沟通模式,组织进化的重点在中台建设(中台现在很流行,不过其实没太明白这里的中台是什么意思)。
    后面有机会再找金教讨教。
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