刘润，润米资讯创始人，并担任海尔和百度等众多知名企业的战略顾问。刘润在“得到APP”上开设“商业通识30讲”在线课程，反响热烈，购买者3万多。现将内容总结于此。

一，商业的本质。

商业起源于物物交换，交换的比例是“定价”，夸奖自己的货物是“营销”，而物物交换的集市就是“渠道”（price、promotion和place，3P）。

物物交换限制因素太多，效率很低，为了提高交换效率，因而人类一直在创作新方法。货币的出现分拆了买和卖的过程，商人是交换的媒介。

商人和货币想促进交易，但也有因素在阻止交易：信息不对称（买家不了解商品）和信用不传递（买家不相信卖家）。

为了突破信息不对称和信用不传递，必须付出代价，就是“交易成本”：

1，购前：搜索成本、比较成本、测试成本。点评网站、品牌和连锁明显降低购前成本。

2，购中：协商成本、付款成本。事后惩戒和品牌效应明显降低协商成本。支付宝的“担保交易”降低付款成本。

3，购后：运输成本和售后成本。运输成本包括运输、保管、管理成本。集装箱和大数据物流调配降低运输成本。售后成本主要是售后维修的成本。梁宁老师在“产品30讲”提到的“汽车零件婴儿保温箱”（NeoNurture）降低了售后成本。

从上游买东西卖给下游，组成一个“交易结构”，利益相关者的交易结构就是商业模式。交易结构的改善是朝着成本更低的方向。

品牌降低了比较成本，证券公司降低协商成本，滴滴节约了打出租车全部环节的成本因而获得巨大成功。

二，商业进步的关键

要想富先修路，推动商业发展的基础就是“连接”。每次连接方式的变革，都导致低效连接的消亡，所谓“摧毁实体经济”。

连接通过空间折叠和时间坍缩改变世界。西尔斯铁路邮购、沃尔玛和集装箱带来空间折叠。电报、互联网和将要到来的物联网导致时间坍缩。

被空间折叠和时间坍缩抛弃的人，要么是对新事物不敏感的小人物，要么是傲慢的早期领先者，他们的声音被时代浪潮淹没。

连接将社会从孤立的点变成相互连接的网络，网络密度（实际连接数/可能连接数）的变化是商业进化的一个维度。

原始社会（网络密度为0）、线段型商业（单一曲线，例如丝绸之路）、中心型商业文明（某个点连接较多节点）、去中心型商业文明（多个点可连接较多节点，形成圈子）、全连接型商业文明（理想国）。

三，商业的过去和现在

线段型商业存在信息不对称，于是人们用各种方法克服之：讨价还价、跟随出价、货比三家等等。线段型商业也存在信用不传递，于是出现了信用中介。

众多信用中介的聚集带来“中心型商业”，从夫妻店、到“客隆”连锁超市、到沃尔玛、再到淘宝京东，“中心”逐渐升级。这些能够连接众多节点的中心就是“超级节点”。

通过各种“超级节点”，包括搜索引擎、电商网站和社交软件，信息不对称明显减弱。通过各种信用中心，包括银行、保险和证券公司，信用不传递被明显减弱。银行分拆借和贷的过程，保险公司分拆投保和理赔的过程，证券公司分解所有权和经管权。

四，商业的未来

然而，随着节点之间联系越来越多，超级中心的优势不复存在，就是“去中心化”。

P2P（peer to peer），对等网络，迅雷下载、互助宝，每个人都有可能成为信息中心。

例如，利用互联网，解决信息不对称的投资理财企业：Motif Investing、Angel List、Peer Cover。

利用智能手段解决信用不传递的：InsuretheBox、Progressive（利用开车习惯计算保险金额）、CION（大数据计算贷款风险）。

区块链，“加密的分布式记账技术”，保证记录的安全并且不被暗中篡改。

去中心化的发展历程：P2P下载、CDN内容分发网络、分布式计算、社交媒体、P2P借贷、众筹、区块链、比特币、ICO、DAO（去中心化组织）。去中心化的最终结果是全连接型社会。

产业的进步由生产效率和交易效率的进步共同推进。

五，利用规律顺势而为

持续获利，用“护城河”，屏蔽竞争，把时代赋予的“红利”，守护成“利润”，避免只有工资。

“红利”：交易结构的变化带来短暂的供需失衡。

“护城河”：1，许可（准入和不准入）和品牌（知名、美誉、忠诚）；2，规模（销量）和管理（企业文化）；3，用户（马太效应）和生态（网络效应）；4，习惯和资产（迁移成本）。

四种人生：劳动者（大部分普通人）、中奖者（偶尔被红利砸中）、套利者（只看红利，不挖护城河）、取势者（深耕盈利）。