学员+21组+黄东东+【202002训练营-W2D4-学习者心态】

I便签

what:用ABCD选择法来考虑事情,可以帮助我们从批判者状态转换成学习者,并且有所收获.学习者有主动意识,心态平和,积极思考,喜欢与他人协调互助,取得实在效果.而批判者骄傲躁动且被动,进步空间有限.

why:每个人都有批判者和学习者的心态,从自身的觉察开始,认知俩种心态和转变有助于我们寻找最佳的解决途径.

where:适用于每个人,每一种场景.俩种心态都正常,不同的心态引领我们走向不同的方向.

How:

a.觉察.事情发生时,觉得自己处于哪个状态下.我处于批判者状态吗?

b.深呼吸.让自己停顿一下,思考是否应该转化视角去看待.

c.好奇.好奇为什么会这样,我知道所有信息吗?

d.决定.有了新的思考过程,我有多一个新的决定可以选择要执行的事情.

A1

    过去工作在与人沟通方面直来直去,我总会觉得病号家属很难沟通,为什么我说了俩三遍他都没听懂,跑了几趟也把材料备齐,浪费彼此时间.现在回想,其实我一直处于批判者的状态去工作,我烂记于心的这些对他们来说都是从未接触过的东西,而不顺畅的过程我却聚焦责怪于病号家属.

反思:在此之前我确实不知道这是由心态转变去面对的,而这种心态是可以通过ABCD去学习的.

A2

    ABCD选择法,我觉得也非常适用于与家人朋友的相处之道.我有一个闺蜜群,共四人,二三十年的发小,我们之间会经常在群里因为意见不同、立场不同而争辩,我想转变心态重新对待微信群里的沟通.

1.在她们发言的时候,耐心让她们说完,不像过去一样打断,急于反驳.

2.调整状态,收起原本的情绪.可以想想她们为什么要说这些,是不是真的有委屈,基于对我们的熟悉和信任,需要我们的安抚.又或者真的需要有人给建议.

3.我也可以参与到对话里,用同理心引导对方说出更多细节,有助于我更好的理解起因经过.

4.当我掌握大部分信息后,我应该认真去分析问题,不附和也不批判,用平和语气说出可以让她们变好的合理意见.

5.转化自我思维,平复情绪,少反驳,多赞美.认真倾听,察觉心态,做一个学习者建立和谐微信群.

   

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