有效沟通四部曲

1.表达你要的，而不是不要的。

2.表达感受，而不是情绪；表达自己是愤怒的，而不是愤怒地去表达。

3.表达你的需求，而不是抱怨，不要"你猜我想要什么"。

4.表达你要去的方向。而不是抱怨你所在的位置; 看目标，而不是陷在事件里。

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